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,運(yùn)用二類卷煙陳列和駐店開口營(yíng)銷等方式營(yíng)造氛圍;發(fā)揮自律互助小組品牌培育集群效應(yīng),開展“組內(nèi)對(duì)標(biāo)”“組組對(duì)標(biāo)”等活動(dòng),推動(dòng)零售戶主動(dòng)做實(shí)品牌培育
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中、注重收集客戶經(jīng)營(yíng)異常信息和消費(fèi)者反映的假煙信息;要求內(nèi)管員從真煙非法流動(dòng)案件中,查原因,找線索、同時(shí)積極發(fā)揮客戶自律互助小組的自我監(jiān)督、相互監(jiān)督作用
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有處理、需求有響應(yīng)、服務(wù)有改進(jìn)。
“幫助零售客戶成長(zhǎng),是我日常工作中的重點(diǎn)。”李涵迪說,黨員客戶及其所在的自律互助小組是維護(hù)市場(chǎng)秩序、提升贏利水平的重要力量
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,11月20日,國(guó)家煙草專賣局通報(bào)了2018年卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作檢查情況。通報(bào)從政策宣貫與制度建設(shè)、卷煙零售終端建設(shè)、客戶服務(wù)體系建設(shè)、自律互助小組建設(shè)、卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化
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。一是建立違法人員及違法線索信息庫(kù),詳細(xì)記錄違法人員的個(gè)人信息、家庭成員信息、儲(chǔ)存地點(diǎn)、車牌號(hào)、電話號(hào)碼等,將其作為日常監(jiān)管重點(diǎn);二是以“零售戶自律互助小組
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健康可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)推動(dòng)全省系統(tǒng)卷煙營(yíng)銷工作向高質(zhì)量邁進(jìn)。三是強(qiáng)終端、穩(wěn)市場(chǎng)。繼續(xù)加強(qiáng)終端建設(shè),提升自律互助小組運(yùn)行質(zhì)量,促進(jìn)小組守信用、增盈利、促規(guī)范、調(diào)
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,并保持許可證管理良好發(fā)展態(tài)勢(shì),筆者建議做到以下幾點(diǎn)。
(一)保障卷煙市場(chǎng)價(jià)格,提升零售客戶盈利水平。加快零售客戶自律互助小組
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理好客我關(guān)系。
特別是近半年來又開展了專、銷、零三位一體共建、共管現(xiàn)代零售終端。積極倡導(dǎo)自律小組建立微信平臺(tái),建立小組之家,促進(jìn)自律互助小組發(fā)揮應(yīng)有的功能和作用
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;在我店鋪的斜對(duì)面新蓋了一個(gè)大型賓館,我店里的流動(dòng)客源逐漸多了起來。今年年初,煙草公司客戶經(jīng)理張經(jīng)理培訓(xùn)我們,讓我們加入了“協(xié)同”自律互助小組,
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。以經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、訂貨指導(dǎo)、優(yōu)化庫(kù)存、配置硬件、增值服務(wù)為措施,以提高市場(chǎng)凈化水平、建設(shè)誠(chéng)信自律互助小組為保障,不斷滿足終端客戶個(gè)性化需求。
借有利之風(fēng)助終端提升
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