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;盡力解決客戶不懂操作、不會(huì)操作等高頻次共性問題,著力引導(dǎo)客戶“實(shí)掃實(shí)結(jié)、定期盤點(diǎn)”規(guī)范使用終端機(jī),繼而進(jìn)一步優(yōu)化終端使用效果。三是多維護(hù)。實(shí)時(shí)關(guān)注客戶掃碼情況,
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經(jīng)營投訴和咨詢方面的問題和事件,尤其針對(duì)共性問題著重分析具體原因,制定合理、有效的改進(jìn)措施,為客戶辦實(shí)事的同時(shí),提升整體服務(wù)質(zhì)量。三是善用測(cè)試升水
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問題是卷煙生產(chǎn)企業(yè)面臨的共性難題。由于設(shè)備設(shè)計(jì)的先天缺陷,目前行業(yè)卷煙生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用的PROTOS70卷接機(jī)組均未配備相應(yīng)的技術(shù)保障裝備,導(dǎo)致“水松紙多張”次煙支缺陷屢屢出現(xiàn)
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PPT演示和實(shí)物對(duì)比的方式,從包裝機(jī)型、盒底鋼印、商標(biāo)印刷技術(shù)及假冒卷煙的一些共性和特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解。培訓(xùn)得到相關(guān)單位大力支持,參培人員聽課認(rèn)真,探討熱烈
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。對(duì)整改難度較大的共性問題,召開整改動(dòng)員大會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),整改先進(jìn)單位做典型發(fā)言,傳授經(jīng)驗(yàn)。四是動(dòng)態(tài)跟蹤,確保落地。審計(jì)部門將整改問題建立臺(tái)賬
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。選拔賽參照全區(qū)第三屆煙草制品職業(yè)技能競賽流程進(jìn)行,其中包括筆試部分和面試部分,筆試部分由理論、案例分析、策論組成,面試部分由策論陳述、共性題闡述和針對(duì)性問答組成
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的考核指標(biāo),根據(jù)考核對(duì)象職責(zé)分類考核,分別設(shè)置共性和個(gè)性的考核指標(biāo),共設(shè)置39個(gè)考核指標(biāo)。考核采取日常工作考核和檢查考核相結(jié)合的方式,考核結(jié)果作為
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,細(xì)化流程關(guān)。整合新系統(tǒng)共性、個(gè)性問題,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)政策性文件,全面提升行政許可審批系統(tǒng)流程的規(guī)范和時(shí)效性,保障系統(tǒng)錄入效率。
二是深挖規(guī)范
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”,通過分享交流,抓住共性問題和主要矛盾,提高問題解決效率。
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,縮小理論與實(shí)操之間的差距,有效避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)“講大課、反復(fù)講、無人聽”現(xiàn)象。“定制專題課堂”不僅幫助員工解決了在生產(chǎn)實(shí)際中遇到的共性難點(diǎn)和常見操作障礙,也滿足