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煙草在線漳州消息 4月25日，福建漳州城區(qū)分公司組織轄區(qū)66位高端卷煙零售客戶代表召開高端客戶品牌培育經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)。會(huì)議由客服中心副主任林慶躍主持。
會(huì)上，
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煙草在線漳州消息 3月1日，為規(guī)范零售客戶經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步提高卷煙市場(chǎng)占有率，拓展消費(fèi)需求，福建漳州城區(qū)局客服中心延伸服務(wù)觸覺
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旗下規(guī)格“泰山（宏圖）”將再度進(jìn)行為期一個(gè)月的促銷活動(dòng)。福建漳州城區(qū)分公司客服中心高度重視“泰山（宏圖）”促銷宣傳，要求客戶經(jīng)理
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要充分準(zhǔn)備，客服中心要選好題庫(kù)，每周晚組織學(xué)習(xí)3次，個(gè)人自覺學(xué)習(xí)認(rèn)真?zhèn)淇?#xff0c;3月初將對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查。三要統(tǒng)籌兼顧，合理安排時(shí)間
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;積極開展卷煙庫(kù)存調(diào)查工作。
一是開展庫(kù)存采集，加強(qiáng)貨源調(diào)控。調(diào)研采用客戶經(jīng)理調(diào)查、市場(chǎng)部主任核查、客服中心抽查相結(jié)合的形式，按星級(jí)比例對(duì)零售客戶現(xiàn)有卷煙庫(kù)存進(jìn)行清理盤點(diǎn)
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的VIP卷煙消費(fèi)者。
會(huì)上，城區(qū)客服中心品牌經(jīng)理向與會(huì)人員詳細(xì)介紹了七匹狼（通仙300）的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)、陳列技巧等信息，傳遞品牌文化
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當(dāng)前營(yíng)銷工作存在的主要問題并對(duì)春節(jié)前的卷煙銷售工作進(jìn)行合理安排與計(jì)劃。
會(huì)上，客服中心、各市場(chǎng)部主任深刻剖析了造成當(dāng)前卷煙銷售形勢(shì)較為吃緊的原因，以及市場(chǎng)、品牌、客戶服務(wù)
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負(fù)責(zé)人詳細(xì)詢問和檢查整改方案制定和問題整改的落實(shí)情況。
會(huì)上，綜合辦、財(cái)務(wù)科、專賣辦、客服中心等部門負(fù)責(zé)人和各基層市場(chǎng)部主任、專管所所長(zhǎng)分別對(duì)照內(nèi)審檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，
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煙草在線漳州消息 2012年12月3日下午，福建漳州市公司市公司卷煙營(yíng)銷中心吳秀清副經(jīng)理一行赴城區(qū)煙草客戶服務(wù)中心指導(dǎo)營(yíng)銷網(wǎng)建工作，羅小玲副經(jīng)理及客服中心相關(guān)
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相結(jié)合的方式進(jìn)行，內(nèi)容主要涉及卷煙價(jià)格自律小組建設(shè)和卷煙市場(chǎng)價(jià)格管理等基礎(chǔ)知識(shí)。在培訓(xùn)會(huì)上，該分公司客服中心向與會(huì)同志詳細(xì)介紹了轄區(qū)自律小組工作開展情況，系統(tǒng)
