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的角度共同聯(lián)手電子服務(wù)渠道和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)窗口的建設(shè)。
其次，整合業(yè)務(wù)功能。服務(wù)中心將卷煙營(yíng)銷、物流配送、專賣管理、煙葉生產(chǎn)、煙葉質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的服務(wù)功能進(jìn)行統(tǒng)一
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、收購(gòu)、調(diào)撥和卷煙貨源分配、網(wǎng)上訂貨、物流配送等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加大網(wǎng)上跟蹤監(jiān)督和實(shí)地檢查力度，警惕和防止不規(guī)范問題發(fā)生，堅(jiān)決維護(hù)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。四要規(guī)范行為
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;突出對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域的打擊。對(duì)違法大戶、無證經(jīng)營(yíng)戶、物流配送站、“名煙名酒店”等全面開展排查梳理，登記造冊(cè)，鎖定打擊目標(biāo)。范圍上既有外部聯(lián)動(dòng)即煙草、公安、工商聯(lián)
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信息技術(shù)為支撐，逐步探索精準(zhǔn)營(yíng)銷模式，把商流、物流、資金流匯合成信息流，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，在電子商務(wù)、信息資源開發(fā)、信息共享和物流配送四個(gè)方面不斷
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的時(shí)間都投入到了供應(yīng)鏈管理方面。
第三，B2C市場(chǎng)開始步入“成熟期”。隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范，物流配送體系逐步完善，以及購(gòu)物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的提高
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巡查、地毯式梳理為主，對(duì)違法大戶、無證經(jīng)營(yíng)戶、物流配送站、“名煙名酒店”等全面排查，登記造冊(cè)，鎖定打擊目標(biāo)。范圍上既分為外部聯(lián)動(dòng)即煙草、公安、工商聯(lián)
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樹立服務(wù)終端、管理終端、延伸終端、形象終端工作理念，規(guī)范完善品牌培育、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、客戶拜訪、物流配送服務(wù)流程，建立零售終端管理指標(biāo)體系，健全終端建設(shè)貨源供應(yīng)
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總?cè)萘繉⒃诂F(xiàn)有880萬噸的基礎(chǔ)上增加1000萬噸，將建成一批效率高、規(guī)模大、技術(shù)新的跨區(qū)域冷鏈物流配送中心。培育一批具有較強(qiáng)資源整合能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的核心企業(yè)，初步建成
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在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更大的話語(yǔ)權(quán)。
縱觀國(guó)際煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，以四大跨國(guó)煙草公司為首的國(guó)外煙草巨頭，正在加緊步伐向煙葉生產(chǎn)、物流配送、銷售終端等環(huán)節(jié)延伸，
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;雙向交互，將產(chǎn)品訂單需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)排期指令下達(dá)至車間，同時(shí)反饋生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)，確保供應(yīng)及時(shí)性與產(chǎn)品質(zhì)量可控；與物流配送系統(tǒng)對(duì)接
