去年以來(lái)，廣西壯族自治區(qū)桂林市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）在機(jī)關(guān)部門(mén)范圍內(nèi)創(chuàng)新實(shí)施OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果）管理。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，取得了良好成效：工作重點(diǎn)更加聚焦、系統(tǒng)謀劃更加高效、部門(mén)協(xié)同更加有力。今年5月，桂林市局（公司）將OKR管理向縣級(jí)局（營(yíng)銷(xiāo)部）延伸。筆者認(rèn)為，為進(jìn)一步發(fā)揮OKR管理效能，還應(yīng)從以下三個(gè)方面發(fā)力。

深化“三點(diǎn)認(rèn)識(shí)”

定好OKR管理“風(fēng)向標(biāo)”

充分認(rèn)識(shí)到推行OKR管理是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的有效舉措。黨的十九屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持創(chuàng)新在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位。創(chuàng)新是大勢(shì)所趨、發(fā)展所需，已成為企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力。運(yùn)用OKR管理模式推動(dòng)企業(yè)管理工作，是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、打破慣性思維、突破常規(guī)手段、創(chuàng)新管理理念和工作方法的有益探索，將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展摸索出一條更加有效的路徑。

充分認(rèn)識(shí)到推行OKR管理是落實(shí)企業(yè)整體規(guī)劃的有力抓手。全面推進(jìn)OKR管理，要全面對(duì)接企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方案的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。桂林市局（公司）結(jié)合自身實(shí)際制定的高質(zhì)量發(fā)展方案，明確了“黨的建設(shè)、卷煙品類(lèi)、卷煙零售終端、市場(chǎng)監(jiān)管體系、現(xiàn)代物流體系、創(chuàng)新支撐體系、人才隊(duì)伍建設(shè)”七個(gè)方面的工作目標(biāo)。圍繞這些目標(biāo)，桂林市局（公司）黨組確定了2021年“OKR”的五個(gè)“O”，即“黨建引領(lǐng)作用突出增強(qiáng)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中求進(jìn)、企業(yè)勞動(dòng)效率顯著提高、企業(yè)基礎(chǔ)工作持續(xù)夯實(shí)、企業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)重大突破”，并再次提出了“繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全力推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的目標(biāo)。只有實(shí)現(xiàn)了年度OKR目標(biāo)，桂林市局（公司）高質(zhì)量發(fā)展整體規(guī)劃才能落到實(shí)處。

充分認(rèn)識(shí)到推行OKR管理是聚合全員力量推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的有效手段。OKR管理的核心理念是強(qiáng)調(diào)關(guān)注做事的意義和價(jià)值，目標(biāo)要聚焦且可衡量、可量化，也要有挑戰(zhàn)性，更強(qiáng)調(diào)部門(mén)、單位、員工的協(xié)同，確保步調(diào)一致、形成合力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，離不開(kāi)每個(gè)單位（部門(mén)）的通力合作，離不開(kāi)全體員工的努力和奉獻(xiàn)。無(wú)論是綜合、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)、物流等橫向業(yè)務(wù)線(xiàn)，還是市縣所（站）縱向?qū)蛹?jí)，都可以通過(guò)OKR這個(gè)載體，圍繞目標(biāo)進(jìn)行充分溝通、合理安排和實(shí)時(shí)跟進(jìn)，努力形成上下齊心、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好態(tài)勢(shì)，確保各項(xiàng)目標(biāo)順利達(dá)成，匯聚成推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量。

運(yùn)用“四張清單”

畫(huà)好OKR管理“路線(xiàn)圖”

確定“目標(biāo)清單”，解決“抓什么”的問(wèn)題。堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)，科學(xué)設(shè)置OKR目標(biāo)，做到既明確，又可量化，既要有挑戰(zhàn)性，又要可觸及。在確定目標(biāo)時(shí)，要關(guān)注“三性”：一是科學(xué)性，各單位（部門(mén)）對(duì)照市局（公司）OKR及年度考核方案，認(rèn)真審視本單位（部門(mén)）年度目標(biāo)是否科學(xué)、合理。二是關(guān)聯(lián)性，制定的目標(biāo)應(yīng)與上下左右產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，需從縱向分析目標(biāo)是否與市局（公司）的目標(biāo)一致，從橫向分析目標(biāo)達(dá)成是否需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)同合作。三是支撐性，通過(guò)對(duì)標(biāo)分析的方法，設(shè)置可衡量的關(guān)鍵結(jié)果對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效支撐，確保目標(biāo)順利達(dá)成。

列出“問(wèn)題清單”，解決“抓重點(diǎn)”的問(wèn)題。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，采用對(duì)標(biāo)的方法找出卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理、物流配送、綜合管理等方面存在的短板、弱項(xiàng)，列出需要逐個(gè)攻破的“問(wèn)題清單”。以全面推進(jìn)OKR管理為契機(jī)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，努力將“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“滿(mǎn)意清單”。

制定“措施清單”，解決“怎么抓”的問(wèn)題。在全面推進(jìn)OKR管理過(guò)程中，以市局（公司）目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)、單位（部門(mén)）目標(biāo)為支撐、個(gè)人崗位目標(biāo)為基點(diǎn)，圍繞關(guān)鍵結(jié)果，有針對(duì)性地制定落地措施，既要統(tǒng)籌兼顧，破除部門(mén)和崗位分工邊界，推動(dòng)部門(mén)協(xié)作，又要因地制宜、因事施策，集中專(zhuān)業(yè)力量進(jìn)行攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)拳頭發(fā)力”。每一個(gè)工作措施都要明確責(zé)任主體、完成時(shí)限、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，努力確保成效最優(yōu)。

明確“責(zé)任清單”，解決“誰(shuí)來(lái)抓”的問(wèn)題。工作要取得成效，責(zé)任落實(shí)是關(guān)鍵。明確每個(gè)單位（部門(mén)）、每個(gè)崗位在OKR推進(jìn)工作中的具體責(zé)任，形成分工明確的“責(zé)任清單”。對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位的，要定期通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行考核，絕不容許“推一推動(dòng)一動(dòng)、不推不動(dòng)”，甚至“推也不動(dòng)”的情況出現(xiàn)。

做到“三個(gè)到位”

筑好OKR管理“壓艙石”

組織保障到位。桂林市局（公司）制定了OKR管理全面推進(jìn)方案，下一步會(huì)認(rèn)真按方案抓好組織落實(shí)。成立機(jī)構(gòu)，明確分工，迅速推進(jìn)OKR管理，領(lǐng)導(dǎo)全程參與，并強(qiáng)化督促引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好氛圍。

培訓(xùn)宣貫到位。舉辦形式多樣的員工培訓(xùn)，引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變思維、更新觀念，確保OKR管理的理念和方法入腦、入心。加強(qiáng)宣傳報(bào)道，對(duì)OKR推廣過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行宣傳、推廣，營(yíng)造濃厚的氛圍，推動(dòng)形成“學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找差距、謀發(fā)展”的良好局面。

考核激勵(lì)到位。制定考核激勵(lì)辦法，突出過(guò)程管理，對(duì)實(shí)施過(guò)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控，對(duì)做得不到位的單位（部門(mén)）進(jìn)行嚴(yán)格考核；對(duì)通過(guò)實(shí)施OKR管理助力企業(yè)達(dá)成目標(biāo)、貢獻(xiàn)突出的單位（部門(mén)）和個(gè)人，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，充分激發(fā)員工的創(chuàng)新活力和參與熱情，推動(dòng)OKR管理深入開(kāi)展，確保圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，推進(jìn)桂林煙草實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。