10月底的上海帶著一絲暖暖的秋意,也迎來了萬眾矚目的上海蒸汽文化周。面積達23000m2的上海新國際博覽中心兩大展館接待了海內外1000多家品牌前來參展,觀展的觀眾更是絡繹不絕,讓人足不出“滬”就可以了解并體驗電子煙最前沿的潮流。
美國市場遇瓶頸 中國市場展優勢
電子煙面市至今已有十多年的歷史,最近兩年進入爆發期。從全球市場來看,美國占據全球體量的47%,然而自8月份美國爆發“電子煙恐慌”事件以來,截至目前,美國訂單已下滑至70%,亞洲市場重要性日益凸顯,作為世界第二大經濟體第一人口大國,中國的重要性自是不言而喻,市場體量逐漸上升。這是因為,美國有1億煙民,電子煙在該國的滲透率在15-20%之間,中國有3.5億煙民,電子煙的滲透率還不足1%。據中國經營報數據統計,到2020年,中國電子煙消費群體將達到5500萬人次,市場消費規模將達到千億市場規模。隨著時代的發展,電子煙伴隨著市場的推廣將逐步普及,市場需求將得到持續爆發增長。
2019年前半年行業出貨量約35億元,3?15后增速明顯,一次性小煙突圍而出。從地域來看,華東和華南地區的電子煙用戶最多,其次是華北和華中地區,西南、東北和西北地區還有很大的增長空間。從城市來看,用戶最多的當然非深圳莫屬,這里生產著全球90%的電子煙,其次是北京,然后是上海和廣州。從性別來看,大概2/3的用戶是男性,但女性消費者也在逐漸增加。從資本來看,未來6個月內電子煙行業將會有1-3家公司IPO,未來12個月內會有5-6家上市公司。
盡管過去半年,國內外電子煙行業并不太平,但依然不斷有人加入這個賽道,這說明資本看好這個細分領域未來的市場規模和用戶基礎。英國政府網站(GOV.UK)刊登的一篇出自美國公共衛生部(PHE)的報告指出,由于減少了傳統香煙中70多種已知致癌成分,電子煙民罹患癌癥的風險遠遠降低——不到傳統煙民的0.5%。以美國為例,過去20年尼古丁用戶的人群總量沒有太大變化,依然是5000萬人左右,但是電子煙的出現明顯轉化了大量的卷煙煙民。截至2017年,美國尼古丁用戶已減少至1300萬人左右。這意味著用戶開始覺醒,電子煙既滿足了其對尼古丁的需求,也滿足了社交屬性的訴求,電子煙未來的用戶基礎將逐漸擴大。
與之前展會相比,今年參展的企業更加重視社會責任,尋求在經濟效益與企業社會責任之間保持平衡。最突出的表現就是各品牌商一致反對未成年人使用,也反對在未成年人面前使用,將未成年人的保護放在第一位。比如,RELX悅刻為保護未成年人推出“守護者計劃”,最新一代的智能霧化煙就帶有童鎖功能,自動販賣機帶有“18歲以上身份識別功能”,未來會持續用科技手段升級對全球未成年人的保護的努力。
始于顏值 忠于內涵
連續幾年觀展,看到今年各個展位上琳瑯滿目的產品,讓人由衷地感嘆,在打造產品這件事兒上,電子煙企業很認真。這有點像十幾年前的手機行業,當時智能手機被大品牌壟斷,技術壁壘被打破后,各品牌才實現蓬勃發展。如今的電子煙行業面臨類似的情況。世界煙草巨頭菲莫國際斥資幾十億美元打造的iQOS的配套煙彈涉及2000多項專利,該產品最知名的是其片式加熱方式。為了繞開其專利壁壘,湖北中煙加熱不燃燒產品MOK的煙彈COO雖然和iQOS一樣都是中心加熱型,但改片式加熱為針式加熱,創造了自主專利。經過近兩年的爆發式增長,電子煙產品從外觀和內核技術上都呈現出了差異化特征。各企業不再一味強調電子煙“酷”的形象,而是更加注重其功能性。
之前剛開始接觸電子煙的用戶基本都遇到過漏油問題。從本次展會可以看到,目前產品基本都已解決漏油和爆炸等問題。比如,電子煙品牌喜霧采用30萬毛細管虹吸鎖油防漏油,有的采用V字形漏斗設計防漏油,有的采用雙重密封圈,還有的煙彈達到七重密封技術。
今年展會上產品的另外一大亮點當屬外觀設計。較之之前千篇一律的扁平形狀,今年展會上出現了世界知名設計師操刀設計的差異化外形。比如,LIGHT的“小宇宙”電子煙是由著名藝術大師黑川雅之設計的,融合了東方美學、哲學思想和人體工學。RXR公司的Everest由IF獲獎設計師獨立設計,采用了八邊型機身,既呈現出金屬美感,也彰顯科技感,讓人握感舒適。再比如四面環繞巨幅陳冠希海報的“小野”電子煙展示了其代表性木質版產品,精選了美國胡桃木和非洲花梨木兩種質地,在時尚感之上增添了高端感和格調感。這些別具一格的設計讓人忍不住想盤,產生“手癮”。
接下來不得不提的是電子煙帶給人的“口癮”。2013年,市面上只有200種左右的煙油,而今年,據富國銀行統計,煙油口味已達7000多種,甚至有的機構還表示有10000多種。從展會現場可以看到,很多產品都聲稱是“食品級霧化液”,從各種食物和水果中萃取天然成分,調配出新奇口味,快速喚醒身體,帶來驚艷口感,讓用戶產生“口癮”。
達到手與口的滿足,也就很容易讓用戶產生“心癮”。這也是今年展會呈現的又一特點,即品牌效應日益凸顯。很多觀眾進入展廳,直接去尋找心儀的品牌。電子煙作為全新“物種”的自我屬性極強。目前這個細分領域已進入中場,是各品牌彎道超車的機會。近一年來各品牌商不再積極參加行業組織的論壇,而是大力維護自己的微信公眾號,畢竟微信日活用戶有10億,通過垂直社交找尋自己的圈子。
一款好的產品永遠只是相對而言,并不能滿足所有人的需求,而是極致地滿足一小撮人,讓喜歡的人極其喜歡,這樣他們就會四處去宣傳,形成口碑效應。過去經常說,做產品就是講故事。從電子煙產品來看,講故事的方式已經過時了,有些品牌商開始構建消費場景,讓消費者自覺地走進來,講他們自覺的故事,既滿足用戶心理需求,又將品牌的文化價值觀傳遞給用戶,從而增強品牌與用戶的粘性。
快速擴張現問題
電子煙行業的風口期迅速吸引了各方資本,多家上市公司也已開展電子煙業務。各路資本的瘋狂進行跑馬圈地,導致各種品牌過度追求鋪張速度,而忽視了產品、消費者體驗。電子煙發展到目前階段,其實資本對產品的輔助作用已經不大了,而盲目擴張導致品牌離自己的用戶太遠,不了解用戶究竟喜歡其產品哪一點,是其煙油配方啊,還是發煙效果。這樣品牌就無法精準定位產品特點,無法打透單點。此外,盲目擴張也造成產品質量參差不齊,安全性難保障、消費者體驗不佳等等諸多問題。
再有就是可投放的媒體稀缺,流量成本大額上升;渠道成本居高不下,平均毛利率下滑;新增融資減少,用錢堆規模的策略已不再適用,預計未來會出現垂直化高度整合兼并,企業會更加重視品牌建設和推廣。
最后一點是,各企業更加傾向于封閉式系統的電子煙。此次美國事件讓各品牌商意識到,用戶購買開放式系統的電子煙,可能會私下添加大麻等成分,而封閉式系統可以規避這一風險。
國標出臺 萬眾期待
展會現場大部分企業反饋說,迫切希望政府相關部門出臺能夠推動行業健康發展的法律法規,出臺強制性標準,比如可以參考歐盟的《煙草產品指令》(TPD)。此外,他們也希望國內媒體給予適當的支持,希望媒體多多了解該行業,正面報道,促進其健康發展。有幾家企業提到過去兩個月發生在美國的“電子煙恐慌事件”。事實上,美國媒體報道中提到的是vaping,這個詞既包含電子煙,也包含其他霧化設備,而且出現問題的設備多是開放式系統,患者也承認是他們自己添加了大麻成分。但是國內媒體和公眾基本都混淆了vaping這個詞的真正含義,直接讓電子煙為此事背鍋。
美國電子煙“后遺癥”已出現,我們國內電子煙還相對處于風口階段。業內人士普遍認為,國內電子煙行業政策也將收緊。國家衛健委規劃司司長毛群安也曾表示,電子煙的危害問題應該引起高度重視,其不但存在健康風險,還會影響青少年健康行為習慣的形成。雖然很多品牌都宣稱采用食品級原材,但這并不能和安全劃等號,可食用并不代表過肺是安全的。據了解,目前國家衛健委正在會同有關部門開展電子煙監管的研究,計劃通過立法的方式監管電子煙。屆時,行業將面臨一輪大洗牌,而這也是中國電子煙走向規范化和良性發展的必經之路。
2019年,電子煙市場有很多不確定性,在這種情況下下找到自己的確定性方是制勝之道。RELX悅刻是國內首個按照CNAS的標準建立的獨立電子煙品牌研發室,致力于與生物技術,有機合成,化學分析,藥理毒理,調香評香,結構設計領域的研發和評測。為了確保煙油的安全性,該公司還率先制定了國內獨立電子煙品牌的第一個《電子煙霧化液企業標準》。
預計未來政策對電子煙進行全面封殺的可能性很低,因為新型煙草是金手銬,堵不如疏,約束與激勵并存,才能確保行業長久發展。電子煙國家標準出臺后,必將推高行業門檻,導致品質不過關的品牌迅速倒下,作為頂層的資本力量也會冷靜下來,不盲目撒錢,轉而針對高品質電子煙進行投資。市場也將更加規范,品牌商無法以擦邊球的形式去針對青少年群體進行銷售,產品也將在國標之下保證基本的品質,最終使用戶受益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察