煙草在線據(jù)《煙業(yè)通訊》報道編譯　　NDC紅外技術(shù)公司為自己的TM710e系列基于以太網(wǎng)的聯(lián)機NIR測量儀推出了一種新的遠(yuǎn)程支持與優(yōu)化性能。

　　這些測量儀被廣泛用于初級煙草加工中對濕度、尼古丁、糖分和產(chǎn)品溫度進(jìn)行的同時測量。

　　NDC紅外技術(shù)公司在新聞稿中說：“這種新的設(shè)備使NDC的客戶支持工程師能夠通過基于互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，直接訪問世界上任何地方的一臺TM710e測量儀進(jìn)行軟件升級、性能評估和監(jiān)控、校準(zhǔn)和更多工作。”

　　“這種也可用于NDC的紅外線e-Series At-Line獨立的分析儀的新性能，提供了代替作為每年例行的維護(hù)合同的一部分，或作為NDC的新模塊化遠(yuǎn)程支持合同計劃一部分的現(xiàn)場訪問的一種高度節(jié)約成本的替代做法。不管哪種方式，通過讓NDC的客戶支持工程師能夠即時訪問儀器，進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，節(jié)約了寶貴的時間。”

　　NDC的客戶服務(wù)經(jīng)理尼爾·史蒂芬斯說：“我們推行這種新性能，直接對客戶需求做出回應(yīng)。”

　　“因為測量儀或分析儀中只有兩個消耗部件，即點光燈和過濾輪馬達(dá)是保用5年的，因此，測量儀不可能出現(xiàn)任何硬件崩潰，因此，遠(yuǎn)程訪問是一種堪稱完美的維護(hù)工具。”

　　“這種新性能使我們能夠?qū)Πㄈ娴漠a(chǎn)品配方參數(shù)在內(nèi)的各種測量設(shè)置進(jìn)行全面的備份。”

　　“我們可以在可應(yīng)用的地方對所有軟件進(jìn)行升級、檢查窗口污染值、檢查馬達(dá)性能和檢查點光燈性能。”

　　“通過檢查每個產(chǎn)品的校準(zhǔn)歷史，檢查測量儀的歷史記錄，我們可以識別現(xiàn)有的或潛在的問題，就如何優(yōu)化測量儀的性能提出建議。”

　　史蒂芬斯還補充說：“不僅如此，在每次檢查完之后，我們還會發(fā)出合格證明書。”