煙草在線專稿 隨著“卷煙上水平”等一系列煙草目標的提出,卷煙漸漸地從傳統的機制向一個逐步更新的系統發展著,在關注卷煙產品大規模、高速度發展以及為實現一定的銷量目標而奮斗的時候,煙草產業內部的員工文化,以及組織文化也應得到相對應的提升和改善,以適應新時代卷煙產品的時代要求和煙草企業文化要求。因此,本文就基于這樣的背景下,就煙草企業內部的組織的文化闡述了一些觀點。
組織文化是處于一定經濟社會文化背景下的組織在長期的發展過程中逐步形成和發展起來的日趨穩定的、獨特的價值觀。這種獨特的價值觀在煙草產業內部,隨著煙草產業機制的一步步發展,漸漸轉變為各種有形方式,體現在各地、各個煙草基地的儀式、規章、制度和企業文化上面。煙草產業的組織文化,因其與各地的特點緊密相連,因此,還與以各個地府煙草集團為核心而形成的有關于煙草文化的行為規范、道德準則、群體意識、風俗習慣等有關。
縱觀各地的煙草產業組織結構情況來看,雖然各地的行為規范,道德準則等因地而異,但是,在煙草業的組織文化中,都有一些大致相同的地方。各地煙草機構都應該有各種不斷發展著的有關于煙草產品和煙草員工的價值觀、儀式、規章、習慣等,這些觀念一旦為全體員工所接受,就變成了煙草這種組織的共同觀念,亦即成為組織文化的構成部分,而組織文化一旦形成,就會在很大程度上對煙草管理者和煙草被管理者形成一種約束力,這是一種無聲的命令,煙草產業的組織內部的人們會自覺地服從這種文化的無形約束。這種約束力就是煙草產業的一種無形的產業凝聚力,它相當于一柄雙刃劍,在制約員工的行為的同時,也規劃著員工的基本素質和習慣。所以,這種傳統的煙草產業凝聚力將在一定程度上穩定著煙草產業的穩步發展。
煙草產業本身的國有制產業規定了煙草產業必須按照一定的規章制度來發展和改善。這也要求著每一個煙草員工要有一定的規章制度,以此來形成一種煙草人的使命感。如果一個組織沒有形成一種共同的使命感,沒有一種團結向上的精神,這個組織就會變成一盤散沙,因此,煙草產業的管理者應該致力于煙草組織文化的培養和形成。管理者要有意識的去引導良好的組織文化的形成,倡導現代企業精神,以良好的煙草企業精神來激勵下屬;確定組織長遠目標,使下屬圍繞組織目標開展工作;建立一整套的規章制度,以規范下屬的行為,處事客觀,是組織內部形成民主氣氛,關心和體貼下屬,使員工團結一致,產生向心力;以身作則,在組織中樹立榜樣,以榜樣的力量感召員工;為此,煙草管理者應該倡導在管理過程中形成員工有當家作主的主人翁精神,腳踏實地的求實精神,銳意改革和的探索精神,親密無間的合作精神以及力爭上游的進取精神,以這些精神來激勵和影響職工,使管理到達事半功倍的效果。
在煙草產業中,傳統的煙草管理方式透著某些弊端,例如制度化的高度牢固,一致剛硬的煙草影響文化等等,因此,在延續傳統煙草管理方式的條件下,對這些弊端加以改善,這就提出了煙草管理機制的新型文化體系——煙草柔性文化。煙草柔性文化強調人的重要性,鼓勵員工說出他關心的事情,提供積極的信息反饋,支持員工的發展,這樣才能促進員工的自我實現和形成工作上的個人原動力,柔性文化鼓勵學習與創新,提倡建立學習型組織,這不僅能適應變化,而且能主動利用變化,創造變化,推進持續性變革。
煙草產業柔性的組織文化就是企業根據自己所處的文化背景,對煙草產業價值觀及經營理念的不斷創新,以建立良好的組織氛圍和群體和諧來適應環境不斷變化的能力,煙草柔性的組織文化是以人為本的文化,是以開放的組織文化作為實施的前提,強調提高人的素質,充分授權,員工學習能力以及自我管理能力的增強,在組織管理的過程中,柔性對戰略的影響主要體現在企業價值觀,經營理念,組織氛圍和群體和諧性等方面。
在知識經濟時代,煙草產業中員工越來越趨于學習型、協同型的人力資源分布。因此,煙草柔性人力資源組織文化和行為模式是對于煙草產業知識管理過程實施。尤其是對促進知識保存和知識共享活動具有重要的作用,是組織內部和知識保存和知識共享不可或缺的環境因素和精神動力,組織實施知識管理是建立在學習型知識基礎上的,塑造學習型、協同型的柔性人力資源組織文化和行為模式,促進知識知識保存和知識共享的組織文化,對于組織知識管理的實施會產生重大的影響。
組織的學習能力在一定程度上決定了組織獲取知識的能力,在知識管理的過程中,需要擁有不同知識和技能的員工良好的溝通和默契配合,這樣才能促進組織內部的知識保存和知識共享,不斷提高組織的競爭力,尤其是通過建立學習型、協同型的柔性組織文化和行為模式,有助于將個體所掌握的知識資源納入到組織的知識管理系統,以實現知識的合理保存和有效共享,這不僅有助于員工主動地學習知識資源,以提升個體素質和專業能力,而且有助于在共享知識資源的基礎上,協同配合進行知識創新和知識產品的開發,所以,煙草產業的柔性組織在知識管理背景下塑造學習型,協同型的柔性組織文化和行為模式,對于組織實施知識管理是非常必要的。
煙草柔性組織文化對整個煙草產業的人力資源組織管理方式提出了諸多良性建議,建立起一套以人為本的機制,從關注員工自身出發,給傳統的煙草管理方式增加了時代氣息和人本氣息。協同型和學習型的組織文化是煙草柔性組織文化的核心結構,為煙草界人力資源管理提供了有效的途徑。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察