煙草在線專稿　　煙草員工的心理健康如何，直接關系到其工作狀態如何，進而影響到整個煙草行業的工作效率和煙草隊伍的形象。在構建和諧社會的今天，員工不良心理問題不容忽視，應當采取措施予以解決，否則，會給企業的穩定和健康發展帶來不良影響。

　　造成員工強迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮等不良心理問題的因素，筆者認為原因大致有以下幾點：

　　一是人員整體心態日趨理性。近年來，煙草行業連續開展機構人事改革，多數人員經過競爭的洗禮，心理素質逐步趨于成熟，開始理性的思考和適應所處的工作生活環境。經過不斷磨合，人員之間、領導與群眾之間、上級機關與下級部門之間的關系逐步理順，各級煙草部門形成了比較和諧穩定的工作生活環境。

　　二是人員自我實現需求未得到滿足。美國心理學家馬斯洛的基本需求層次理論指出，人的需求按從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現五個層次。自我實現作為最高層次的需求，是每個人實現個人理想、抱負，發揮個人能力的最大需求。當前，用人機制制約了煙草員工自我需求的實現，特別是基層煙草部門，領導級別低、職數少，人員提拔機會小，普通人員往往在同一職位、同一級別一干就是10多年甚至20多年，職業新鮮感早已消失殆盡，導致工作熱情減退、心態失衡。部分基層煙草員工心態消極，興趣愛好發生偏離，不安心工作等。

　　三是年齡和性別差異的影響。心理學研究表明，人體的老齡化會逐漸影響到心理資源和記憶能力，女性在生活和工作各方面感受到的幸福感強于男性。當前煙草煙工呈“老齡化”，35歲以上的人員占據絕大多數，其中一部分員工對工作的消極心理嚴重。

　　四是工作和生活壓力的影響。心理學相關研究發現，過度的壓力會導致心理紊亂，降低人體的免疫力，從而引起各種疾病，如神經性厭食、失眠、頭痛、背痛等，不利于健康，影響工作效率。在工作壓力方面，對于年齡較大的煙草員工而言，近年來持續開展的各種改革軟件不斷應用和升級，讓他們應接不暇、畏難和發愁。對于剛參加工作的年輕煙草員工而言，面對繁重的工作任務和精細化管理的嚴格要求，由于缺乏煙草專業知識和實踐經驗，不能很快適應工作，往往疲于應付。在生活壓力方面，年輕煙草員工工資收入不高，婚姻、住房、醫療以及物價上漲等問題，給他們帶來較大的心理落差。

　　因此，加強基層煙草員工的心理健康教育，通過各種有效途徑提高煙草員工的認識水平，改善煙草員工的心理狀態，對于推進行業“卷煙上水平”和“1+5”主要任務目標具有十分重要的意義。

　　建議從教育層面入手，重視基層煙草員工心理健康的維護。各級領導人員應帶頭關注心理健康問題，學習掌握心理保健知識。

　　從文化層面入手，培養健康向上的生活情趣。在目前形勢下，應當積極引導基層煙草員工踐行“兩個至上”、做到“三個始終”、樹立“五種意識”，將基層煙草員工自我實現的需求關注點，由主要關注職務升遷，轉移到關注身心健康、學習修養、快樂工作、幸福生活等多個層面上來。

　　從機制體制入手，積極引導基層煙草員工消除消極的思想情緒。根據基層煙草員工各自的專長和個性差異性等特點，分配不同工種或崗位，并定期輪換崗位。相關研究表明，工作3年以上有近40%的人、工作4年以上有近50%的人，對工作產生厭煩或懈怠的情緒，失去原有的工作熱情。所以，定期對基層煙草員工的崗位進行調換，讓其在新的崗位上體驗另一種工作激情，是保持工作激情的催化劑。

　　從引進人才入手，逐步優化基層煙草員工心理結構。應盡可能擴大年輕人員的引進錄用，特別是對于老少邊窮地區，可以在住房租金、生活補貼、交通費報銷等方面給予政策上的傾斜，保證引進錄用的年輕人員留得住、安下心，從而改善基層煙草員工隊伍年齡結構。

　　與此同時，基層煙草員工自身也要注意自我調節情緒、保持和諧的人際關系、多參加些社會活動和體育鍛煉、科學合理的飲食以及構建和諧的家庭環境，只有心理壓力減少了，才能以更好的精神狀態投入到工作中去，才能以實際行動推動行業持續、協調、共同發展。