煙草在線專稿 引:認真貫徹落實國家局黨組開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動的重要部署,如何在教育實踐活動中堅持長期教育,不走形式,不走過場,扎實推進,用“235”的核心要求,指導具體工作,讓我們在想問題、做決策時自覺把維護國家利益和消費者利益放在首位,在生產經營和管理工作中充分考慮消費者對產品的滿意感和市場需求,考慮客戶的盈利水平和服務期望,充分考慮員工的成長、呼聲和利益,始終把消費者、煙農和員工利益放到心上,做到認真履行職責,狠抓落實,工作做精做優,切實樹立責任、憂患、公仆、民主和創新意識。
本文試從分析煙草行業品質、品格和品行“三品”入手,闡述教育實踐活動的現實意義和內容方法,以提升教育實踐活動的引領水平、融合水平和行動水平,為全面推進卷煙上水平奠定基礎。
一、在認識行業“三品”中,提高開展“二三五”教育實踐活動的重大意義
煙草行業的“三品”,是指品質、品格、品行。煙草行業的品質既包括企業品質、人的品質,也包括卷煙產品品質、服務品質等。其中關鍵品質是職業品質和道德品質。品質是煙草行業發展的“綱”。只有綱舉,才能目張。只有以滿意的行業產品品質,優質的行業服務水平,才能滿足不同層次消費者的需求,保證國家利益實現。煙草行業的品格體現著煙草的精氣神。這種精氣神,既包涵在行業戰略目標規劃中,也蘊藏在具體工作部署中;這種精氣神,源于煙草30年來的創業之路,興盛在煙草行業的發展之途。把握“講責任、講誠信、講效率、講奉獻的”一貫準則,樹立責任意識,在社會上樹立負責任的形象,對國家負責,對社會負責,對消費者負責,對煙農負責。牢固樹立取之于社會、回報于社會的思想,踐行“報效國家、回報社會、成就員工”的行業使命。煙草行業文化的品行,主要彰顯在煙草企業的行為規范和執行標準上,這是煙草企業和員工的行動準則,是煙草企業心靈的外在表現,是煙草企業要達目標的理性選擇。
一言蔽之,要通過注重煙草行業文化的“三品”,從長計議,促使煙草企業做精做強,對國家、社會、消費者負責,促進煙草企業與員工共同發展。
當前,面對“卷煙上水平”這一基本方針和戰略任務,面臨煙草控制、完善體制、構建和諧和國際競爭等“四大挑戰”,存在優質原料供給、技術支撐能力、行業體制機制、外部環境不確定因素增多等“四大矛盾”。因此,更應該注重煙草品質,做到改革創新,關注健康,降焦減害,提高質量。需要通過開展“235”教育實踐活動,應對挑戰、化解矛盾。姜成康局長在行業政工會上指出,在行業領導干部中存在著“五個方面”突出問題:有的干部觀念淡薄、意志消存、不思進取;有的高高在上,脫離群眾,缺乏民主作風;有的貪圖安逸,追求享受,缺乏艱苦奮斗精神;有的個人利益突出,我行我素,爭名逐利;個別干部甚至以權謀私,權錢交易,走上違法犯罪道路。因此,更應該注重品格、品行的修行,通過開展“235”教育實踐活動,解決這些突問題,以“兩個至上”共同價值觀作為一切工作的思想基礎,始終把消費者、客戶和員工利益放到心上,切實樹立責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識和創新意識。堅持自律自強精神,嚴格執行國家法規制度,清清白白做事,堂堂正正做人,牢固樹立負責任的煙草行業形象,在任何時候、任何情況下,自覺做到自重、自省、自警、自勵,慎獨、慎微、慎始、慎終,實現“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的共同愿景。
總之,“兩個至上”是國家實行煙草專賣制度的根本要求,是全行業共同的價值取向,是行業及每一位員工的價值評價標準和所崇尚的精神。“三個始終”是解決黨員干部尤其是領導干部脫離群眾危險的關鍵措施,是以人為本、執政為民理念在行業的具體體現。“五種意識”,是對各級領導干部堅持正確價值追求、帶頭保持純潔性的具體要求。開展“235”教育實踐活動體現“以人為本、執政為民”執政理念的本質要求。煙草行業如何實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾根本利益,關鍵是要切實維護國家利益,為財政增收作貢獻;切實維護煙農和零售客戶利益,為煙農和零售客戶增收作努力;切實維護基層一線員工利益,為他們成長盡責任。從注重煙草行業文化“三品”入手,把開展好“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動,作為落實貫徹黨的十七屆六中全會精神,推行煙草行業文化建設,加強思想政治建設工作的重要抓手,使行業發展有更加明確的奮斗目標、更加堅實的群眾基礎、更加良好的發展氛圍,為全面推動卷煙上水平提供堅實的思想基礎。
二、從注重行業“三品”入手,助推“二三五”教育實踐活動上水平
以注重行業品質、提升行業品格、嚴格行業品行為抓手,把住“三品”中“人”這個牛鼻子,以人為本,把握主動,從長計議,扎實豐富內容,活用載體,嚴格規范,努力實現教育實踐活動“三個轉變”:從重形式向重成效轉變;從重教育轉變為重踐行轉變;從職能部門組織實施轉變為所有部門共同推進,全力助推“二三五”教育實踐活動在引領上、融合上、行動上取得新水平。
注重品質 把握重點 提升“二三五”教育實踐活動引領水平
品質是指作為企業要素的人力、人才、產品、服務等,準備接受質量標準的衡量和評測。從微觀上來說,品質是企業賴以生存和發展的保證,是開拓市場的生命線;卷煙消費者、經營戶和煙農對卷煙產品品質、服務品質的要求越來越高,提高品質能加強企業在市場中的競爭力。品質管理是行業品牌的保護傘,嚴抓品質管理可以提高行業美譽度。
從宏觀上來說,當今世界的經濟競爭,很大程度上取決于一個國家的產品和服務品質。品質水平的高低可以說是一個國家經濟、科技和管理水平的綜合反映。當今市場環境的特點之一是客戶對產品、對服務的要求越來越高。在這種情況下,更要求行業企業將提高產品品質作為重要的經營戰略和生產運作戰略之一。
因而,注重行業品質,重要的是注重產品品質、服務品質,其核心是要求行業每一位職工特別是領導干部具有“真金不怕火煉”的關鍵品質。所以,在開展“235”教育實踐活動中,以注重行業品質為內核,把教育實踐活動的重點首先是放在各級領導班子和領導干部上。通過各級領導班子和領導干部的表率作用,推動教育實踐活動深入開展。
一是通過領導班子中心組學習,提升對“兩個至上”共同價值觀、“三個”重要發展、“1+5”工作任務等的認識水平,提升對國家局工作會議、政工會、行業成立30周年大會重要講話精神的領悟能力,切實增強領導班子大局觀念,承擔起對開展“235”教育活動工作的領導責任,使領導班子和領導干部在想問題、作決策、定措施時,始終把國家利益擺在首要位置。
二是通過開展“踐行‘235’,再出發、上水平,我為金圣發展做貢獻”主題處長論壇和故事征文活動,把勤勉敬業、拼搏奉獻作為最基本的要求和應盡的責任,為開展“235”教育實踐活動營造氛圍。
三是按照國家局《煙葉基地單元工作規范》要求,以適應品牌發展需求為導向,加強煙葉基地單元建設,做好優化結構工作,解決優質原料供給和品牌發展矛盾,著力提高優質煙葉保障能力,把關心煙農、維護煙農利益成為企業的文化,植根于各級領導干部心中。開展“金圣”志愿者工商協同支農煙葉生產,使之成為一種自覺行為。
四是始終把為商業公司和卷煙零售客戶提供優質產品和優質服務作為企業根本任務。切實加強協同營銷,抓好全員營銷工作。通過構建領導班子成員到基層、到市場走訪、互訪機制,暢通溝通、協調渠道,協同解決問題,為商業公司和卷煙零售戶提供優質服務。
提升品格 活用載體 提升“二三五”教育實踐活動融合水平
品格就像火車的方向、路軌,如果方向、路軌偏了,發動機的功率越大,造成的危害也就越大。良好的品格比一百種智慧都更有價值。
在煙草行業改革發展的30年進程中,形成了“勤儉節約、艱苦創業,改革創新、開拓進取,奉獻國家、回報社會,注重效率、嚴格自律”品格精神,這是行業寶貴的精神財富。可以說,正是這種良好的品格精神,成為推動行業持續發展、協調發展、共同發展的不竭動力。
倍加珍惜30年來之不易的良好局面,大力弘揚30年來積淀形成的良好品格精神,使之成為在開展“235”教育實踐活動中活用載體,融合工作的內驅力,成為指導我們當前工作,甚至未來發展征程之途的行動指南。
一是以“抓基礎、抓基層” 雙基建設和創建基層組織建設年活動為載體,開展“235”教育實踐活動,切實提高全員責任意識。緊緊圍繞“抓基層、打基礎、強素質、樹形象、增活力”的總體要求,全面建設基礎管理扎實、創新活力較強、管理民主科學、職業道德良好、勞動關系和諧、領導堅強有力的基層單位。
二是以對標貫標和深入開展優秀基層單位創建活動為載體,開展“235”教育實踐活動。營造爭先創優良好氛圍,做到全心全意為煙農服務、全心全意為零售客戶服務、全心全意為經濟社會發展服務,切實提高全員公仆意識。
三是以行業30周年慶祝活動為載體,開展“235”教育實踐活動。學習貫徹姜成康局長在行業成立30周年大會上的講話精神,通過座談、征文、論壇等形式,重溫行業30發展歷程,弘揚行業“三十二字”品格精神,切實提高憂患意識,激勵全體員工以更加奮發有為的精神狀態,推動各項工作落實,促進行業持續健康發展。
四是以推進辦事公開民主管理為載體,開展“235”教育實踐活動。充分發揮
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察