煙草在線專稿 引:煙草商業(yè)企業(yè)在面對宏觀經(jīng)濟下行、外部環(huán)境惡化、卷煙動銷緩慢、暢銷品牌投放過于集中等主客觀原因帶來的銷售壓力和困難,需要快速建立一支“懂經(jīng)營、通管理、精溝通、能策劃、善運行、會控制”專業(yè)化營銷團隊。面對目前的發(fā)展困境如何在現(xiàn)有條件下完成公司既定的發(fā)展目標,如何挖掘現(xiàn)有員工特別是營銷人員的潛力及創(chuàng)造力成為隊伍建設的重點,但是我們怎么挖潛?怎么提升?作為一名營銷人員我認為創(chuàng)新激勵員工的模式是解決這個問題的核心所在。煙草商業(yè)企業(yè)現(xiàn)在在職的管理人員不少,但懂管理、精技藝的“人才”太少,如何挖掘、提升現(xiàn)有員工的創(chuàng)造力和積極性;如何把現(xiàn)有的企業(yè)營銷人員培育成“人才”是煙草商業(yè)企業(yè)現(xiàn)階段最關鍵的工作之一。
一個正能量團隊,在工作中擁有毫不動搖的決心。團隊成員工作負責,并相信自己能夠完成任何擺在面前的任務。每一個人在內(nèi)心深處都認同團隊的愿景、使命以及價值觀,因為“對共同理想的承諾”,而建立起了牢不可破的團隊情誼。他們熱愛學習,接受并提出反饋,為了改進團隊而分享他們的經(jīng)驗與資源。那么“激勵員工全力以赴地投入工作的動力,究竟從哪里來?”筆者認為從三個角度著手:
一是激發(fā)團隊的全員活力,提升組織效率,團隊激勵是最好的激勵。作為營銷團隊組織的管理者,可以通過物質(zhì)、精神等各種不同的激勵手段促使團隊成員努力工作,為管理者“拼命”,正所謂“士為知己者死”靠管理者的人格魅力來統(tǒng)一行動、提升效率。但是這種激勵模式存在一定的弊端,一旦魅力領導突然離去,團隊有可能會很快解散.對于我們煙草商業(yè)企業(yè)來說,僅依賴團隊中單個成員的個人努力是不可能獲得團隊效益最大化的,只有激發(fā)全員活力,才可能創(chuàng)造團隊的最高價值,產(chǎn)生最大效益,所以如何調(diào)動整個營銷團隊的情緒,共同奮斗,為自己、為企業(yè)“拼命”,讓企業(yè)整個營銷團隊實現(xiàn)“動力升華,活力洋溢”才是真正的團隊激勵管理之王道。
二是激勵政策一定要想辦法讓工作變成一種員工喜愛的“游戲”。把工作當作樂趣而不是負擔,這個時候人就會投入和愿意付出。因為這是他喜歡的東西。管理者一定要善于關注員工的需求并滿足他,目前看來,煙草商業(yè)企業(yè)員工特別是基層員工大多是70后,80后、90后也不少。70后服從、80后自我、90后瘋狂,那么80、90后的需求是什么?是“被尊重與認可、是自我價值的體現(xiàn)”他們的自我意識很強。如果我們管理者采取大棒加高壓只能是適得其反,出現(xiàn)員工應付工作,信心喪失,工作沒激情,沒活力以及人才流失也就變得很正常,換個角度在工作中我們多給他們提供各種QC小組活動這樣的平臺,在他們自我實現(xiàn)過程中加以正確引導,不再讓他們感覺到工作的乏味,而是獲得被別人尊重的滿足感。
三是激勵政策要永遠站在對方的角度來做,不要站在自己的方向。激勵就是被激勵的人自己做出選擇并愿意付出。得不到被激勵人的回應的激勵是無效的。筆者認為煙草商業(yè)企業(yè)運營的第一目標,不是為了回報國家,不是為了客戶的利益,而是為了員工的幸福,企業(yè)無論大小,只要讓員工心有所屬,就能夠釋放出全體員工的正能量,因為員工在現(xiàn)場、在第一線,是利潤的起源,奉行先員工,再客戶,后國家的順序,員工就會非常敬業(yè)。因此企業(yè)要強化對員工的長期承諾,專注于人才長遠發(fā)展,這是對員工的最大激勵。