煙草在線專稿　　引：煙草行業作為一個特殊行業，往往是社會關注的焦點，員工的工作作風與形象，也將直接影響到行業形象與利益，良好的工作作風不僅有利于樹立和維護煙草行業形象，更能調動廣大干部職工的積極性，推動各項工作健康有序發展。因此，作風建設一直是湖北煙草真抓和實抓的常規性工作之一。自中央“八項規定”和湖北省委“六條意見”出臺以來，更是在行業內掀起了狠抓作風建設的熱潮。

　　一、加強作風建設的重要性

　　作風是世界觀、人生觀、價值觀的外在反映，是個人修養、政治品質、道德境界的具體體現。作風建設，就是在思想、道德、行為等方面的錘煉和取舍。作風建設對于個人的成長成才發揮著重要作用，對于企業的長遠健康發展同樣產生深遠影響。作風建設作為企業“軟實力”的重要組成部分，其實用性與重要性逐漸顯現出來，并備受各方關注。

　　（一）認真執行上級決策，落實黨的十八大精神的重要舉措

　　黨的十八大對新形勢下加強黨的作風建設進行了全面部署，新一屆中央領導集體身體力行，從端正黨風政風的根本要求出發，做出“改進工作作風、密切聯系群眾”八項規定的莊重承諾。這一行動，把作風建設的重要性提升到一個全新的層面，并像導火索一樣，在全國范圍內掀起了熱潮。湖北省委也緊跟形勢，出臺了貫徹落實“八項規定”的“六條意見”。湖北煙草在“八項規定”和“六條意見”的引領下，也展開了新一輪狠抓、實抓作風建設的工作熱潮。由此可見，加強機關作風建設，是執行上級決策部署的必然要求，更是我們在黨的十八大開局之年的一項首要任務，是學習好、貫徹好、落實好黨的十八大精神的重要舉措。

　　（二）提升基礎管理水平，全面進入“深水區”的客觀要求

　　近年來，我們一直在強調要讓各項工作全面進入“深水區”，而為什么偏偏要將“深水區”作為各項工作的目標？我想，無外乎出于以下幾種原因：一是我們的任何工作都不能流于形式、徒有其表，而應該接地氣、有深度、有實效；二是我們的行業還普遍存在工作不實、漂浮的現象。作風不實，就會導致工作漂浮，徒有雕梁畫棟，卻無真實內里，長此以往，將會直接影響到行業的根基。加強作風建設，可以讓我們從源頭上杜絕“虛、飄、浮”的風氣，讓每一項工作都能反映客觀需要、反映現實需求、反映群眾利益，讓每一項工作都能真正落到實處、取得實效。由此可見，加強作風建設，不僅能打牢各項基層工作的基礎，提升基礎管理水平，更能讓各項工作真正地進入“深水區”。

　　（三）轉變機關工作作風，提升行業工作效能的必要條件

　　作風建設，首先要改變的就是“庸、散、懶、慢”的工作作風、虛而不實的學習作風、奢靡享樂的生活作風。作風建設，能讓員工從做表面功夫向腳踏實地轉變，讓員工將心思從取悅領導向提升個人素質轉移，也能在機關營造一種良性競爭的濃郁氛圍。作風的轉變，可以改變員工的精神風貌，讓員工對企業充滿責任感、使命感，對工作充滿激情和熱情。當企業的工作場所一改往日松散、拖沓的面貌，而呈現出一種緊張、有序的氣象時，員工的工作效率與工作能力，企業的活力與競爭力，都必將有一個質的飛躍。

　　（四）樹立良好行業形象，構建和諧批零關系的迫切需要

　　煙草的行業形象，是由煙草千萬員工的個人形象融合、凝聚而成的，因此，員工的工作作風、生活作風和學習作風，將直接或間接影響到社會對煙草行業的評價，影響到煙草行業的榮譽和聲譽。對于煙草商業企業來說，零售客戶是聯接煙草商業企業與消費者的紐帶，是煙草的忠實顧客和長期合作伙伴。好的作風，有利于員工提高服務零售客戶的水平和質量，讓彼此成為知音，攜手并進。因此，加強作風建設，不僅有利于改變社會對煙草行業的陳舊看法，樹立嶄新的行業形象，還有利于構建和諧的批零關系，實現多方共贏。

　　二、煙草行業作風建設的現狀

　　煙草行業在發展的過程中，因其體制的特殊性，形成了工作消極、作風松散、樂享安逸等一系列作風問題，也正是這些問題，影響著煙草的長遠、健康發展。

　　（一）教育手段呆板，學習氛圍不濃

　　隨著時代的發展，經濟、社會、文化都呈現多元化趨勢，個體的思想也越來越開放，越來越復雜，在員工教育和培訓方面，也不同層次的顯現出眾口難調的問題。雖然煙草行業一直在尋求更多、更有效的教育方式和形式，但是成效總是不盡如人意。目前，我們主要的教育手段還是局限于培訓。這種傳統、單一的教育方式，往往令培訓者產生抵觸情緒，而導致教學效果不理想。同時，煙草行業普遍存在學習氛圍不濃厚的現象。主要表現在以下幾方面：一是學習缺乏系統性，僅憑個人興趣，不求全面，重業務輕理論；二是學習缺乏針對性，只是單純為了應付，學歸學，做歸做，學習不是為了推進工作，而是為了學習而學習；三是學習沒有恒心，缺乏釘子精神，思想素質提高不快，工作能力水平依舊。

　　（二）思想態度消極，觀念日趨陳舊

　　因行業的體制特殊，致使一部分人產生了消極、安逸的思想，沒有過多的精神追求與人生理想，也沒有更高的自我要求與業務要求，工作只求混日子，工作只是為了混日子。這主要表現在以下幾方面：一是思維轉換慢。主要是不思進取、因循守舊、思想狹隘，安于現狀“等靠要”，工作方法“老套路”，跟不上形勢發展、吃不透上級精神、看不清差距所在，工作長期沒突破、無起色；二是反應速度慢。主要是不顧全大局，不服從安排，不善于落實，工作挑肥揀瘦、拈輕怕重，回避矛盾、不敢擔當，有令不行、有禁不止；面對緊急情況反應遲鈍、束手無策、聽之任之。

　　（三）工作缺乏激情，責任意識不夠

　　我們行業不少員工，在剛開始從事工作時，干勁十足、充滿激情，但是時間一長，飽滿的激情被平淡的工作磨平，取而代之的是精神不振和不在狀態。與此同時，對企業的主人翁責任感、歷史使命感，也逐漸消退，對工作缺乏主動性、缺乏攻堅克難的精神，更沒有與工作相匹配的業務水準。這主要表現在以下幾方面：一是工作漂浮不務實。表現為行動遲緩、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責，工作低標準、進展緩慢；二是奢侈享樂不自律。表現為吃喝風、玩樂風盛行，不比業務素質多過硬，不比文化水平有多高，不比對社會、對企業做了多少貢獻，而是攀比誰的消費水平高、誰的吃喝標準高；三是解決問題速度慢。表現為精神萎靡，缺乏激情，作風漂浮，心浮氣躁，急功近利，抓而不緊，抓而不實。

　　（四）體制機制滯后，執行力度偏低

　　任何單位從來不缺少制度，只是缺少行之有效、能令行禁止的制度。煙草行業的規定、制度多不勝數，但是真正行之有效的卻屈指可數。究其原因，主要體現在制度不合時宜和缺乏執行力這兩方面。制度不合時宜，是指以前的制度，因時間的遷移，而不適用于今時今日的工作，抑或是現在出臺的制度，不能很好的結合本單位的實際情況，因此華而不實。缺乏執行力，表現在制度出臺后，領導干部不重視，沒有相應的監督、考核措施，導致制度形同虛設、軟而無力。

　　三、如何加強行業作風建設

　　作風建設是黨的建設的重要任務之一，也是煙草行業的重要工作之一。優良的作風，是凝聚民心，推動企業發展的巨大力量。針對煙草行業作風建設方面存在的相關問題，筆者建議，從以下幾方面進行加強和改善。

　　（一）注重學習，創新教育方式

　　學習是增長才干、提高素質的根本途徑，也是改進作風、優化服務的基礎。我們要通過教育和學習，不斷轉變我們的學習作風，提高行業的活力、生命力、戰斗力、競爭力。首先，要營造良好的人文環境。人文環境是軟環境，是社會或單位內人員在共同生活中長期積淀的思維模式、價值標準、群體心理和行為方式乃至道德風尚和行為準則。良性的人文環境是優良作風的"孵化器"，對作風建設起事半功倍之效。目前，正在開展的“學習十八大、爭創新業績”活動，不僅給我們的學習環境注入了新的活力，而且更新了我們的思維觀念，有利于更好的推進作風建設工作。其次，要不斷豐富學習內容。以學習貫徹落實黨的十八大為主線，引導干部員工用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，深刻領會黨的十八大的新精神，以“235”教育實踐活動為契機，自覺加強社會主義核心價值觀教育，在學習中牢固樹立責任、憂患、公仆、民主、創新五種意識，時刻堅守精神家園。同時，我們要鼓勵員工在積極參加各類教育培訓、多渠道充實業務知識、提高業務素質的同時，廣泛涉獵現代管理、法律法規、文學藝術等各類知識，通過學習開闊眼界、拓寬思路。最后要創新教育方式。我們要在原有的培訓和例會制度的基礎上，靈活運用多種方式，來提高員工的學習熱情。例如，組織員工開展讀書活動、開展講壇活動、組織學習興趣小組等。單位要在開展活動前，充分聽取和綜合各方意見，爭取做到盡善盡美，讓每一個員工都找到自己的學習興趣和學習方向。

　　（二）加強監督，建立長效機制

　　作風建設是一項系統的復雜的工程，僅僅靠自身約束是不夠的，還需要借助各方的力量，加強監督，才能保證作風建設的力度和深度經久不衰。首先，要建立健全各項規章制度。要加強作風建設，必須要有據可依，有章可循。我們要根據行業發展的特點和實際情況，對各項制度進行梳理、刪減、增補和完善，確保各項制度的適宜性和實用性。其次，要加大監督檢查力度。要加強作風建設，除了要有條文的約束外，還必須得有強有力的保障。要讓監督檢查發揮效果，我們除了要加大監督力度外，還得要創新監督檢查的方式。例如，將考核結果與晉升、工資掛鉤，聘請第三方進行監督，自覺接受來自社會大眾的監督，加大作風建設正反面典型的曝光力度等，都能從不同程度上約束員工的個人行為。最后，要建立作風建設的長效機制。我們要形成這