煙草在線專稿　　引：企業(yè)最終的較量是文化的較量，企業(yè)要想贏到最后靠的不是別的，而是企業(yè)文化。現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到極大的限制，許多企業(yè)家已感到企業(yè)文化缺乏所帶來的危機，但怎么開展企業(yè)文化建設(shè)，還存在認識和執(zhí)行上的一些誤區(qū)。這里羅列幾點，僅供大家參考。

　　誤區(qū)之一：

　　企業(yè)文化的核心元素是人，是人的文化，而不是別的文化。

　　企業(yè)文化是對人的尊重與信任，而不是管制與懷疑；企業(yè)文化是對人的松綁與解放，而不是束縛與限制；企業(yè)文化是對人的培育與發(fā)展，而不是利用與壓榨。企業(yè)文化的存在是現(xiàn)代企業(yè)的一個顯著標志，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂，體現(xiàn)的是企業(yè)的向心力、創(chuàng)新力和競爭力。

　　要知道，人是生產(chǎn)力最主要、也是最重要的元素，同時也是生產(chǎn)力最活躍的元素，離開了人，企業(yè)只是一個空殼。因此，企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)主首先要學會尊重人，懂得與每位員工平等相處。如果領(lǐng)導者總是高高在上，習慣于充當一個指揮者的角色，對員工頤指氣使，吆三喝四，不僅有損于自身的形象，而且容易讓員工產(chǎn)生抵觸情緒，進而消極怠工的思想。一旦這種情緒和思想蔓延開來，并被帶入到生產(chǎn)或工作當中，就會降低產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)和工作效率。因此，一個優(yōu)秀的企業(yè)家在確立好大家普遍認可并遵守的規(guī)則的前提下，需要做的就是給予員工充分的尊重，給予員工必要的自由，讓員工在享受人生的過程中，最大限度地發(fā)揮自己的潛能，這樣企業(yè)就會成為員工實現(xiàn)個人價值的平臺，員工在實現(xiàn)個人價值的同時也成就了企業(yè)的輝煌，最終達到雙贏。

　　誤區(qū)之二：

　　企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中自然形成的，而不是后人的創(chuàng)造或發(fā)明。

　　企業(yè)文化是歷史形成的，體現(xiàn)的是員工集體的智慧，而不是某個人的智慧。企業(yè)文化的形成經(jīng)歷了去粗取精、去偽存真的過程，而不是一蹴而就的結(jié)果。因此，要研究特定的企業(yè)文化，首先必須尋根，尋找企業(yè)的歷史，從企業(yè)的歷史發(fā)展中挖掘企業(yè)文化資源。越是具有悠久歷史的企業(yè)，它的資源越豐富，也越有價值。而且許多經(jīng)驗是用沉痛的歷史教訓換來的，它告訴我們企業(yè)所歷經(jīng)的坎坷與磨難，告訴我們不能再走這樣的彎路。如果不了解這一點，企業(yè)文化就只能是留在紙上、掛在墻上的東西，根本無法用來指導企業(yè)的正常運行和健康發(fā)展，和企業(yè)的生產(chǎn)實際相脫節(jié)，成了兩張皮，既不能遮陰，又不能取暖，看上去很美，卻一點實用價值也沒有。

　　現(xiàn)在很多企業(yè)文化就成了這樣的一個假古董，一座人造的假山，沒有自身的水系，沒有了根脈，沒有了相應的植被，沒有了相應的生態(tài)鏈，徒具形式而已。其中還散布著很多食而不化的新名詞、新書語、新概念，缺少應有的氣脈，應有的傳承，“先天不足，后天失調(diào)”，這樣，它的發(fā)展就必然會出現(xiàn)這樣那樣的問題。企業(yè)花大氣力、大價錢請來一幫企業(yè)文化的“高人”，精心策劃一番，按照當代大企業(yè)的做法，照貓畫虎炮制一套所謂的企業(yè)文化，套在企業(yè)身上，讓員工遵照執(zhí)行。前邊說了，因為這些企業(yè)文化大多都是一些舶來品，而非土生土長的東西，常常會讓人感到水土不服，感到不痛不癢，可有可無。既無可操作的要領(lǐng)，又無可實現(xiàn)的路徑，只能生搬硬套，結(jié)果成了非驢非馬的東西。看著扎眼，聽著大氣，仔細咀嚼，卻感覺索然無味。

　　誤區(qū)之三：

　　企業(yè)文化是企業(yè)所在社會文化的一部分，而不是割裂或游離的。

　　企業(yè)文化不是與社會文化不相容的東西，而是社會文化的一部分。企業(yè)在長期的發(fā)展中都會受到各自所在國家社會文化潛移默化的影響，每個員工都會或多或少地將所承載的文化帶到企業(yè)當中去，經(jīng)過長時間的磨合，進而形成企業(yè)自身的文化。當企業(yè)文化和社會文化相背離的時候，它就會背離企業(yè)的精神，必然會帶來各種各樣的矛盾與沖突，在企業(yè)中產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗。即使因為行業(yè)本身的特殊性不可避免地造成與社會文化的沖突，企業(yè)主也應該明確告知全體員工其中的原因，并以員工能夠接受的方式予以補償。這樣才能激起員工的主人翁意識及企業(yè)認同感，感覺到自己被尊重而不是被忽略，從而在工作中體驗到自身的價值。

　　企業(yè)中每個員工既是企業(yè)的一員，又是社會的一員，他會同時處在不同的范疇之中，充當著各種不同的角色。當企業(yè)文化和社會文化不協(xié)調(diào)、不同步、不吻合的時候，就可能給他所扮演的角色帶來一定的撕扯，給員工本人造成一定的壓力。比如，隨著我國綜合國立的增強，我們的民族文化認同也在增強，政府將清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日規(guī)定為法定假日，也正是這種文化認同的體現(xiàn)。這無疑是既具有歷史性、又具有前瞻性的舉措，一來有助于強化中華民族的文化認同，提高中華民族的凝聚力，二來在勞作之余也增加了社會成員的休閑時間，讓以勤勞為美德的中國人也有機會感受休閑的樂趣，充分體驗到主人翁的自豪感。

　　誤區(qū)之四：

　　企業(yè)文化的產(chǎn)生是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，而不只是點綴與裝潢。

　　就像跑步一樣，你可能憑借一時之勇跑完100米，甚至還能取得驕人的成績，但卻無法憑借一時之勇跑完1萬米。前者需要的是勇氣，而后者僅僅靠勇氣是無法完成的，這就需要相應的文化。當企業(yè)發(fā)展到一定的程度，靠壘積木以及傳統(tǒng)的作法無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，更無法實現(xiàn)真正的繁榮。我們的一些企業(yè)在本地發(fā)展還行，在國內(nèi)發(fā)展還行，在國際發(fā)展就遇到了困難，遇到了阻力，究其原因，是因為缺少相應的強有力的先進的企業(yè)文化。也就是說，我們所認同和推行的所謂企業(yè)文化無法和國際通用的企業(yè)文化相對接，這樣就難免會給企業(yè)的發(fā)展造成很大的障礙。

　　企業(yè)文化建設(shè)就目前現(xiàn)狀而言更像是補課，由原來沒章法的軍隊變成一支有文化有戰(zhàn)略的軍隊，以先進的企業(yè)文化取代落后的企業(yè)文化。企業(yè)不僅要靠它凝聚人心、不斷創(chuàng)新、在日益激烈的競爭中立于不敗之地，還要靠它將企業(yè)做大做強，成為“日不落”的跨國集團公司。現(xiàn)在我們的企業(yè)在與國外合資經(jīng)營中，出現(xiàn)的問題也多與企業(yè)文化有關(guān)。對方認為產(chǎn)品有兩種：一種是合格的，一種是不合格的，涇渭分明，而我們認為還有第三種，就是湊合著可以用的。這樣就產(chǎn)生了分歧，造成標準執(zhí)行及管理上的混亂。還有我們在國外的競標，我們一些企業(yè)將國內(nèi)的一套潛規(guī)則用上了，利用暗箱操作，取得了一些工程項目的施工權(quán)，但卻破壞了公平競爭的秩序，引來當?shù)厝说膰乐夭粷M。還有我們的海外并購，因不了解所在國工會組織的功能，按照在國內(nèi)的通行的做法如法炮制，結(jié)果遭遇當?shù)毓目棺h，如意算盤落空，使企業(yè)背上了沉重的包袱，進退兩難。這說明，我們的企業(yè)文化這一塊還很弱、還很不成熟。

　　誤區(qū)之五：

　　企業(yè)文化重要的是要做看不見的東西，而不能只做看得見的東西。

　　長久以來，我們習慣于做看得見的東西，而不愿意做看不見的東西，習慣于做表面文章，而不愿意做精細的研究，這對企業(yè)文化發(fā)展很不利。因為真正的企業(yè)文化是看不見的，是一種內(nèi)在的力，是一種寧靜的秩序，是一種彼此之間的默契。我們的企業(yè)里面有著各種各樣的標語、展板、櫥窗，這些都是看得見的東西，而真正屬于企業(yè)文化的部分卻是看不見的，它藏在企業(yè)員工的內(nèi)心，藏在員工的言談舉止之間。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是由外到內(nèi)的強制，而是由內(nèi)到外的認同，每個人都以這樣的企業(yè)文化為榮，愿意做企業(yè)文化的踐行者和維護者。這里所謂的看不見并不是真的看不見，而是因為過于細小，過于內(nèi)心，而往往為人們所忽略。但正是這樣看不見的文化，最終卻鑄就了企業(yè)的精神。

　　有一項國際調(diào)查結(jié)果顯示：世界上最勤勞的民族，中國人遙遙領(lǐng)先，穩(wěn)居榜首。這個報告一出來，國內(nèi)好像沒有人對此產(chǎn)生爭議，也沒有人為此感到驕傲和自豪——似乎每個人都在說，我們自古以來就是這樣子的，這是有目共睹的，根本用不著調(diào)查。中國人那么多，生存壓力那么大，競爭那么激烈，不勤勞能行嗎？可不久之后，另一項國際調(diào)查結(jié)果又出爐了：世界上最敬業(yè)的民族中，中國人卻遠遠地落在后邊。勤勞而不敬業(yè)，這在說明什么？說明我們的很多勤勞是無謂的，是沒有意義的，或是做給別人看的，說明很多人并不熱愛自己所從事的職業(yè)，只是把它當做糊口的手段，因而缺乏由內(nèi)到外的興趣，缺少對職業(yè)由衷的敬畏，也就是缺少應有的企業(yè)文化。有人說，企業(yè)文化就是領(lǐng)導不在的時候起作用的東西，這話說得很有道理。

　　企業(yè)文化建設(shè)是一個大課題，關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)可能還有很多，筆者僅就自己知道的、思考過的幾個方面拿出來跟大家探討，希望得到大家的批評和指點。