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煙草在線專稿 有些人認(rèn)為OPL很神秘,很專業(yè),接觸之,那層面紗很容易便揭開了,它有一個(gè)外號(hào),稱之為“單點(diǎn)課”,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是一種教案,就如同一位老師將一個(gè)知識(shí)點(diǎn)講授給他的學(xué)生時(shí),必然要先編寫知識(shí)點(diǎn)的教案,OPL其實(shí)就是將員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備故障排除方法以及技術(shù)應(yīng)用等用一張紙的形式通過傳教實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能共享的過程。然而員工在編寫過程中,總會(huì)出現(xiàn)難以下筆、過于注重編寫而忽視培訓(xùn)與展示、無(wú)積極性等現(xiàn)象,這是為何?
在編寫過程中,員工通常對(duì)一個(gè)課題會(huì)覺得難以下筆,而且往往將簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化,從而導(dǎo)致編寫困難的窘境。OPL的母體來(lái)源于哪里?來(lái)自于認(rèn)真查找與改善的六源項(xiàng)目中,OPL的任務(wù)就是從這些改善項(xiàng)目中提煉出值得去培訓(xùn)、去推廣的技術(shù)成果,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。如何將OPL寫得更為具體、充實(shí),讓“學(xué)員”易學(xué)易懂,其實(shí)并沒有那么難,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不要認(rèn)為要編入OPL教案中的課題,一定是很大很復(fù)雜的課題項(xiàng)目,有時(shí)簡(jiǎn)單的技巧應(yīng)用,也能“驚起波瀾”,這便是俗稱的“金點(diǎn)子”,員工易接受,易推廣。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一名制冷工在操作過程中,偶然發(fā)現(xiàn)機(jī)組停機(jī)時(shí)卷包空調(diào)的溫濕度會(huì)有驟升的現(xiàn)象,他采取了延長(zhǎng)制冷機(jī)冷凍水泵的停機(jī)時(shí)間,讓溫濕度的變化有一個(gè)過程的緩沖,進(jìn)而逐步調(diào)整,保證了產(chǎn)品保供質(zhì)量,這樣一個(gè)金點(diǎn)子,如若將其編寫成OPL教案,就很簡(jiǎn)單,大可不必將其前因后果全部推出來(lái),力求的是將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,當(dāng)然,如果課題編制確實(shí)很冗長(zhǎng),一張紙的確不能承載時(shí),這時(shí),便可以考慮用QC小組活動(dòng)方式去撰寫并展示,甚至可以對(duì)一個(gè)課題的技術(shù)成果進(jìn)行合理分解成幾個(gè)教案來(lái)編制,這時(shí)問題就迎刃而解了。
在各個(gè)企業(yè)TnPM管理工作推行中,常見的OPL編寫內(nèi)容大致有新知識(shí)新技術(shù)的應(yīng)用、維修技巧的推廣以及改善事例的整改前后對(duì)比等幾種,通常改善事例用的較為廣泛,在員工進(jìn)行傳教過程中,將其改善的思路和技巧灌輸給“學(xué)員”讓其在其它技術(shù)領(lǐng)域上實(shí)施應(yīng)用,進(jìn)而達(dá)到逐步推廣的效應(yīng),在這里,員工在編制過程中也可能存在過于注重材料的編寫,而忽視培訓(xùn)與展示,究其終端原因是整個(gè)考核機(jī)制存在不完善處,員工過于重視提交的OPL課件數(shù)量,因?yàn)橥ǔ?己酥贫戎幸欢ù嬖诟鞑块T要求應(yīng)達(dá)到的數(shù)量,而對(duì)其質(zhì)量和跟蹤培訓(xùn)則未作進(jìn)一步的規(guī)范化界定與鑒別,這就導(dǎo)致員工在編寫后,只對(duì)員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的口頭交流,而未作進(jìn)一步的理論與實(shí)操相結(jié)合的詳細(xì)傳教,如果這樣,員工接受知識(shí)的熟悉度與應(yīng)用能力,也只是曇花一現(xiàn),毫無(wú)實(shí)效。展示在這里所起的作用很關(guān)鍵,它是一種精神上的鼓勵(lì),可以激勵(lì)員工不斷自我成長(zhǎng),創(chuàng)造出更多的課題成果,需要專門的展示平臺(tái),諸如崗位管理看板、交流會(huì)上的PPT匯報(bào)、班前班后例會(huì)等。
還有一個(gè)最大的弊端便是許多企業(yè)對(duì)OPL的編寫并沒有實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì),抑或獎(jiǎng)勵(lì)的額度過低,這樣可能導(dǎo)致的后果顯而易見,員工沒有編寫的積極性,而是為了完成規(guī)定的數(shù)量去編寫,結(jié)果可想而知,編寫出來(lái)的東西定然是毫無(wú)質(zhì)量可言,目前,各個(gè)企業(yè)中的創(chuàng)新成果為何層出不窮,除了能為企業(yè)帶來(lái)快速發(fā)展的最大利益外,還有一個(gè)原因就建立了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,無(wú)論是物質(zhì)上的,還是精神上的,因此,對(duì)于OPL教案的撰寫,不單要將其作為考核的一項(xiàng),而且要實(shí)施物質(zhì)上的分級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)和精神上的特殊鼓勵(lì)。有些企業(yè)就做的比較好,某位員工發(fā)明出來(lái)的一種新技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)中,該項(xiàng)成果便以他的名字來(lái)命名,這是一種典型的精神鼓勵(lì),還有可以通過評(píng)選年度和月度編寫之星、培訓(xùn)之星等來(lái)激發(fā)員工的撰寫積極性。
OPL是企業(yè)TnPM管理推行中的重要分支,是企業(yè)打造學(xué)習(xí)型和知識(shí)型班組的良好平臺(tái),更是企業(yè)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的重要載體,它不僅能夠促進(jìn)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的提煉,更是實(shí)現(xiàn)員工自我成長(zhǎng)的良好途徑,要提升OPL課件的撰寫水平和培訓(xùn)效果,為TnPM推行和企業(yè)綜合管理上水平謀一份力。
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