煙草在線專稿　　引：建設“以人為本”的煙草企業文化就是要以企業廣大員工為本，在充分尊重員工物質需求、精神需求、尤其是發展需求的前提下，圍繞發掘員工潛能、提升員工素質和促進員工個人理想價值的實現開展經營管理活動，把切實維護好、實現好、發展好企業員工的根本利益作為最終目的。煙草企業文化建設不論是指導思想、日常行為規范，都應從理解員工、尊重員工、信任員工、關愛員工、培訓員工、激勵員工做起。

　　一是理解員工。積極為員工辦實事、辦好事、解難事，讓員工能夠得到情感與心理滿足，充分激發員工的工作熱情，使其全身心地投入到本職工作中去，為實現企業發展目標不懈努力。只有真正理解員工每天在想什么，做好暖人心、穩人心的工作，才能最大限度地發揮企業文化調節功能、疏導功能、凝聚功能、激勵功能和服務功能。

　　二是尊重員工。把尊重每一位員工做為企業最高的經營宗旨。尊重員工參與企業管理的權利，大力推行民主管理、民主決策，實行政務公開，建立公開透明運行的監督和約束機制，使廣大員工充分享有知情權、參與權和監督權，進一步增強員工參與企業管理的積極性和主動性，增強員工的自豪感和歸屬感，使員工將個人的前途與企業的興衰聯系在一起，全心全意為企業發展貢獻力量。

　　三是信任員工。要對員工一視同仁、平等對待，建立“公開競選、公平競爭、公正競聘、能進能出、能上能下”的選人、用人機制，把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，形成“能者上、平者讓、庸者下、出得來、進得去、留得住”的良好風氣，為員工的晉升開辟一條綠色通道，真正的讓每一位員工的聰明才智得到一個發展的平臺。

　　四是關愛員工。企業各級領導要牢記群眾利益無小事，把員工看成是自己的家人，以真摯的感情對待員工，重視員工利益需求，在強調企業整體利益的同時，通過關愛每一位員工的切身利益，來調動他們的積極性，發揮他們的主動奉獻精神。

　　五是培訓員工。企業要想生存與發展，就必須強化知識管理，切實提高員工的綜合素質，增強人才競爭的優勢。煙草企業應通過建設“以人為本”的企業文化，科學制訂人才培養計劃，加強員工教育培訓，提升員工的整體素質。把企業高效發展與員工個人發展有機地結合起來，建立系統的教育培訓機制。

　　六是激勵員工。建立有效的考核激勵機制，以構建“崗位為基礎、績效為依據、能力為導向”的人事用工分配制度為前提，制定科學的員工等級晉升、薪酬管理及考評激勵辦法，進一步激勵員工立足崗位、敬業高效、開拓創新。如通過考核導向，激勵客戶經理由推銷品牌向培育品牌轉變，由完成銷售任務向提升客戶盈利水平轉變，做到“意識上更加到位，工作上更加務實，行動上更加迅速，細節上更加注重，效果上更加明顯”，充分發揮客戶經理“服務增值，服務增效”的功能。

　　總之，建設煙草企業文化，只有堅持“以人為本”，才能進一步增強企業凝聚力、向心力，做到全員同心同德、干事創業，實現企業與員工的共同成長、和諧發展。