煙草在線專稿　　引：在“改進作風年”活動中，領導干部既要以身作則，率先垂范，為員工帶好頭，做榜樣，又要善于“望聞問切”，掌握方法措施，不斷提升本單位“改進作風年”活動水平。　

　　“望”就是觀察。一個單位作風建設好不好，只要善于觀察，用心觀察，定能找到答案。比如，觀察員工上下班情形，就能看出勞動紀律執(zhí)行情況；觀察員工儀容儀表、言談舉止、生活志趣以及工作執(zhí)行力，就能看出企業(yè)文化是否落地生根，開花結果；觀察被服務對象的“喜怒哀樂”，就能看出行業(yè)單位的服務水平。因而，學會觀察，對于改進作風尤為重要。

　　“聞”就是虛心傾聽。傾聽意見既是一種方法，更是一種態(tài)度。在改作風活動中，有些領導干部并非“兩耳不聞窗外事”，而是喜歡聽好的，不聽“帶刺”的，喜歡掌聲不斷，不愿呼聲一片。因而，在這樣的氛圍里，員工明哲保身的多，“出風頭”的少，領導自然聽不到好的建議和意見了。古人云：“兼聽則明，偏聽則暗”。所以，領導干部要學會傾聽員工不同意見，這是是改進作風的重要保證。

　　“問”就是問計于民。作風怎么改，怎樣才能改好？一方面，要靠上級文件精神做指導，另一方面，要問計于職工。可以通過座談、走訪或開展員工合理化建議征集等活動，調(diào)動員工積極性，擴大問計覆蓋面，做到群策群力，共商計策，確保改作風活動有的放矢，事半功倍。

　　“切”就是把脈“風”向。改作風是一項極其嚴肅的工作，作風改得好不好，關鍵看領導。作為領導干部，要站高望遠，運籌帷幄，統(tǒng)攬活動全局。通過“切”要害，“切”關鍵，“切”根源，時刻把脈活動“風”向，及時“對癥下藥”，標本兼治，確保改作風活動“方向正、思路新、措施硬，成效顯”。