“2017年，我們堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，持續(xù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和關(guān)鍵領(lǐng)域改革，呈現(xiàn)出銷量結(jié)構(gòu)提升、市場(chǎng)狀態(tài)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)效益向好、新品成長(zhǎng)良好的態(tài)勢(shì)。”湖北中煙黨組書記、總經(jīng)理郜強(qiáng)說。

　　在2018年全國煙草工作會(huì)議上，湖北中煙榮獲2017年省級(jí)工業(yè)公司稅利增長(zhǎng)任務(wù)特別獎(jiǎng)，“黃鶴樓”（硬銀紫）躋身“2015-2017年度煙草行業(yè)十大優(yōu)秀卷煙新產(chǎn)品”。

　　2017年，湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司卷煙銷量達(dá)280萬箱，同比增長(zhǎng)6%，在全國29個(gè)省級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了銷量和銷售份額“雙升”；“黃鶴樓”品牌銷量突破192萬箱，同比增長(zhǎng)17萬箱，增幅接近10%，銷量增量名列行業(yè)重點(diǎn)品牌榜首。

　　這些成績(jī)的取得，源自湖北中煙人的砥礪奮進(jìn)，更得益于它“1381”發(fā)展戰(zhàn)略的宏觀指引與扎實(shí)落地。2017年，湖北中煙持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，精耕品牌、創(chuàng)新、管理三大領(lǐng)域，凝聚起了強(qiáng)大發(fā)展活力與動(dòng)力，踐行著企業(yè)與品牌從“長(zhǎng)個(gè)子”到“長(zhǎng)肌肉”的嬗變，繼續(xù)保持了行業(yè)工業(yè)企業(yè)“第一方陣”的地位。

　　發(fā)揮黨建工作引領(lǐng)作用

　　時(shí)間回到2016年。這一年，湖北中煙面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)：工廠減產(chǎn)、銷售減量、庫存高企、市場(chǎng)狀態(tài)低迷、經(jīng)濟(jì)效益下滑。面對(duì)困局怎么辦？湖北中煙從強(qiáng)黨建入手，發(fā)揮各級(jí)黨組織凝聚人心、堅(jiān)固堡壘、引領(lǐng)群眾的“龍頭”作用。

　　湖北中煙人堅(jiān)信“黨建夯實(shí)了，生產(chǎn)經(jīng)營一定會(huì)上去”，他們以黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮黨建工作“傳家寶”的優(yōu)勢(shì)和作用

　　2016年以來，湖北中煙黨組成員深入基層聯(lián)系點(diǎn)，認(rèn)真參加所在支部“三會(huì)一課”，為支部黨員講黨課，既督導(dǎo)聯(lián)系單位把重點(diǎn)工作做細(xì)、做實(shí)，又將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為駕馭全局、推動(dòng)工作的能力。2017年，他們完成聯(lián)系基層工作任務(wù)1151項(xiàng)，為基層黨員講黨課215次；他們吸納群眾意見、建議，全面梳理和規(guī)范勞動(dòng)合同關(guān)系，解決職工身份認(rèn)同問題；堅(jiān)持“向一線傾斜”原則和導(dǎo)向，制定施行寬帶薪酬實(shí)施方案，增強(qiáng)員工的獲得感。

　　“聯(lián)系群眾、服務(wù)基層需要見付出、見行動(dòng)、見效果。”湖北中煙黨組書記、總經(jīng)理郜強(qiáng)說，“只有這樣，黨組才能帶動(dòng)大家心往一處想、勁往一處使，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用；黨建的觸角才能深入職工心坎。”

　　將支部建在銷區(qū)，是湖北中煙增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的利器，他們堅(jiān)信“黨建夯實(shí)了，生產(chǎn)經(jīng)營一定會(huì)上去”，

　　面對(duì)2016年的銷售不利局面，湖北中煙黨組及時(shí)制定實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)線黨建工作的意見》，全面補(bǔ)齊營銷戰(zhàn)線黨建短板，建立營銷黨總支6個(gè)、營銷黨支部26個(gè)和黨小組47個(gè)，確保黨的建設(shè)延伸到銷區(qū)一線，取得顯著成效。

　　比如，湖北中煙山東銷區(qū)2016年年初業(yè)績(jī)較差，銷區(qū)黨支部成立后及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員思想、工作、生活等方面問題，引領(lǐng)大家取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步；銷區(qū)黨員主動(dòng)對(duì)接卷煙銷售困難大的市場(chǎng)，積極走訪零售客戶、維護(hù)重點(diǎn)終端、開展新品推介，發(fā)揮模范帶頭作用。2016年山東銷區(qū)總量份額不僅沒有下降，反而略有提升；2017年更實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)狀態(tài)、隊(duì)伍狀態(tài)的雙提升。

　　“崗位在哪里黨員就扎根在哪里、困難在哪里支部就戰(zhàn)斗在哪里”主題實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)湖北中煙黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)兩融合、兩促進(jìn)。

　　比如，襄陽卷煙廠建立“查擺問題、整改項(xiàng)目、落實(shí)結(jié)果”三張清單，黨員帶頭攻堅(jiān)市場(chǎng)難點(diǎn)問題；恩施卷煙廠開展“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮業(yè)績(jī)”崗位示范活動(dòng)，促進(jìn)黨員比學(xué)趕幫超；廣水卷煙廠成立“費(fèi)用報(bào)銷服務(wù)組”，由“坐班制”升級(jí)為“上門制”，主動(dòng)到銷區(qū)服務(wù)。

　　黨的十九大勝利召開后，湖北中煙又迅速成立“一團(tuán)十隊(duì)”宣講隊(duì)伍，推動(dòng)黨的十九大精神宣講進(jìn)車間、進(jìn)班組、進(jìn)科室、進(jìn)銷區(qū)、進(jìn)基地、進(jìn)崗位，確保用黨的十九大精神武裝頭腦，推進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　品牌培育：頂端做亮　高端做強(qiáng)　中檔做穩(wěn)　基礎(chǔ)做牢

　　曾幾何時(shí)，市場(chǎng)上在銷的“黃鶴樓”規(guī)格多達(dá)上百個(gè)，讓消費(fèi)者很是迷糊。近年來，細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，“黃鶴樓”規(guī)格正變得越來越少、越來越精。湖北中煙《2017年度銷售工作方案》，更將目前在銷的40多個(gè)品規(guī)細(xì)分為主導(dǎo)規(guī)格、推薦規(guī)格、自選規(guī)格和其他規(guī)格四類，分類定位、分類施策。

　　聚焦，是為了更好地發(fā)展。這一轉(zhuǎn)變，正是湖北中煙強(qiáng)化品牌培育、推動(dòng)營銷轉(zhuǎn)型的生動(dòng)寫照。

　　湖北中煙營銷中心副主任別為民介紹：“2017年，公司黨組提出了‘保狀態(tài)、增份額、提結(jié)構(gòu)、育品牌、上水平’營銷工作方針，我們?cè)谄放婆嘤锌茖W(xué)分類施策，實(shí)現(xiàn)頂端做亮、高端做強(qiáng)、中檔做穩(wěn)、基礎(chǔ)做牢。”具體而言，頂端做亮要力爭(zhēng)行業(yè)前列，高端做強(qiáng)要力爭(zhēng)全國市場(chǎng)突破，中檔做穩(wěn)要夯實(shí)品牌基座，基礎(chǔ)坐牢要穩(wěn)住產(chǎn)銷規(guī)模。

　　按照既定規(guī)劃，2017年，湖北中煙啟動(dòng)了“黃鶴樓”“壯腰”和細(xì)支煙提結(jié)構(gòu)“兩大工程”。

　　對(duì)于單箱結(jié)構(gòu)4.92萬元的“黃鶴樓”而言，其“腰部”在于零售價(jià)300～600元/條價(jià)位段。

　　在2018年元春市場(chǎng)，“峽谷情”系列產(chǎn)品正成為消費(fèi)者追捧的“香餑餑”。筆者此前走訪浙江、江蘇、上海等地市場(chǎng)時(shí)，不少零售客戶對(duì)其感嘆“一煙難求”。

　　“峽谷情”，正是湖北中煙為“壯腰”而布局的戰(zhàn)略性產(chǎn)品。地道“淡雅香”風(fēng)格，輔以“香潤(rùn)珠”，搭配清雅瓷白包裝，這一系列產(chǎn)品好抽、好看，頗受市場(chǎng)歡迎。去年，“黃鶴樓（硬峽谷情）”銷售0.69萬箱，“黃鶴樓（硬峽谷柔情）”銷售2.01萬箱，“黃鶴樓（硬峽谷情細(xì)支）”銷售1.2萬箱，三者正成長(zhǎng)為高端煙市場(chǎng)新勢(shì)力。

　　除此之外，湖北中煙還推出了“游泳”“永光”“奇景”等新品，正在構(gòu)筑“黃鶴樓”品牌堅(jiān)固的“腰部”。

　　細(xì)支煙提結(jié)構(gòu)，則是湖北中煙推動(dòng)的第二項(xiàng)品牌工程。湖北中煙雖長(zhǎng)期穩(wěn)坐國內(nèi)細(xì)支煙“第二把交椅”，但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)較低，主銷規(guī)格為零售價(jià)100元/條的“紅金龍（硬藍(lán)愛你）”和零售價(jià)160元/條的“黃鶴樓（天下名樓）”。

　　為提升結(jié)構(gòu)，湖北中煙推出“黃鶴樓（硬峽谷情細(xì)支）”“黃鶴樓（硬圣火）”等高端產(chǎn)品和高價(jià)位細(xì)支煙“黃鶴樓（硬平安）”。以“黃鶴樓（硬平安）”為例，其2017年銷量達(dá)到0.63萬箱，繼續(xù)成為全行業(yè)銷量第一的高價(jià)位細(xì)支卷煙。

　　在做好新品“補(bǔ)位”工作的同時(shí)，湖北中煙聚焦精準(zhǔn)營銷，提出了新品培育五步法。為實(shí)時(shí)監(jiān)控品牌狀態(tài)，湖北中煙采取了“總部定規(guī)則—總監(jiān)控區(qū)域—市場(chǎng)經(jīng)理做市場(chǎng)”分級(jí)調(diào)控體系。“紅、黃、綠”三色指標(biāo)，形象反映了市場(chǎng)狀態(tài)，為產(chǎn)品分析診斷和產(chǎn)品進(jìn)入退出決策提供了支持。

　　支撐這一系列品牌培育戰(zhàn)略、營銷方式的轉(zhuǎn)變，則是湖北中煙大刀闊斧的營銷體制改革。2017年，湖北中煙著力推動(dòng)了從平臺(tái)化向體系化的營銷體制改革，實(shí)現(xiàn)了品牌布局、市場(chǎng)營銷行為等方面“六個(gè)轉(zhuǎn)向”。

　　以銷區(qū)劃分為例，湖北中煙夯實(shí)了“1+6”管理模式，由營銷中心管總，發(fā)揮6家卷煙廠的營銷主動(dòng)性。從實(shí)際效果看，“黃鶴樓”在重慶市場(chǎng)銷量同比增長(zhǎng)30.73%，在浙江市場(chǎng)單箱結(jié)構(gòu)提升4%，這與負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貭I銷的恩施卷煙廠、武漢卷煙廠工作密不可分。兩級(jí)營銷體系，實(shí)現(xiàn)了品牌發(fā)展責(zé)任的層層壓實(shí)與共擔(dān)，以營銷資源優(yōu)化配置為品牌發(fā)展提供了保障。

　　進(jìn)入2018年，湖北中煙人在品牌發(fā)展上提出了“雙千億”的宏偉目標(biāo)：“黃鶴樓”商業(yè)銷量突破1000億支，批發(fā)銷售收入達(dá)到1000億元。以此為旌旗，“黃鶴樓”將夯實(shí)國產(chǎn)高檔卷煙品牌的地位，實(shí)現(xiàn)從全國性大品牌到可持續(xù)提升的高結(jié)構(gòu)大品牌的跨越，再上發(fā)展新臺(tái)階。

　　技術(shù)創(chuàng)新：更注重市場(chǎng)導(dǎo)向　更關(guān)注新品研發(fā)成功率

　　創(chuàng)新，是湖北中煙實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的關(guān)鍵，更是“黃鶴樓”的獨(dú)特基因和閃亮名片。2017年，湖北中煙上市新品累計(jì)銷售17.32萬箱，新品對(duì)銷量增量的貢獻(xiàn)率達(dá)到68.36%。

　　如果仔細(xì)觀察，新品研發(fā)成功率更高、市場(chǎng)表現(xiàn)更好，正成為了“黃鶴樓”創(chuàng)新的新亮點(diǎn)。在其背后，正是企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極創(chuàng)新與深入改革。

　　“現(xiàn)在的創(chuàng)新中，我們更注重目標(biāo)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向，更關(guān)注新品研發(fā)成功率。”技術(shù)中心產(chǎn)品研究室主任張耀華說，研發(fā)人員必須沉下身子、撲進(jìn)市場(chǎng)，才能在消費(fèi)“潮起潮落”中找尋發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　從“做什么、賣什么”到“要什么、做什么”，這一理念的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了對(duì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實(shí)踐。這種以市場(chǎng)為坐標(biāo)的創(chuàng)新如何進(jìn)行呢？　

　　以“黃鶴樓（硬8度）”研發(fā)為例，在這款新品之前，國內(nèi)薄荷煙市場(chǎng)長(zhǎng)期被外煙品牌占據(jù)。但湖北中煙看到了細(xì)分市場(chǎng)背后的消費(fèi)潛力，決定推出一款彌補(bǔ)國內(nèi)空白的產(chǎn)品。

　　為了掌握一線消費(fèi)聲音，技術(shù)人員走出實(shí)驗(yàn)室，走進(jìn)夜市、酒吧等薄荷煙主銷場(chǎng)所，與消費(fèi)者交流，與外煙營銷人員交流，在紛繁復(fù)雜的信息中把握了“涼度”這一核心需求。

　　根據(jù)前期調(diào)研，湖