煙草在線專稿 對于任何一個行業而言,沒有行業法規與相應的管理措施的約束,這個行業肯定無法做到有效、有序地組織生產,并平等地開展競爭,從而求得整體利益的最大化。而對于我們煙草行業內的卷煙質量監督檢測工作而言,除了建立健全各項規章制度,提高質量檢驗檢測人員的執行力,“細微之處見業績”尤為重要。因為,忽視檢測過程中的任何一個細微的環節和舉措,都可能導致整個檢測實驗的失敗,或導致檢測數據的偏差和錯誤,影響到信息反饋的及時性、準確性。
圖為檢測人員研究分析卷煙焦油含量測試數據
制度和標準入腦入心
沒有規矩,不成方圓。一整套完善的質量檢驗檢測標準化管理體系的建立,是引領各個崗位工作人員規范化、制度化、標準化的行為準則,繼而提高各自的工作執行力。
近年來,為了更好地適應企業發展形勢需求,全面推進企業高質量發展戰略,黑龍江煙草工業有限責任公司海林卷煙廠檢測站所承擔的不僅僅是自有品牌的檢驗檢測,還有合作品牌卷煙加工生產的全過程監督檢測。從原輔材料到卷煙成品;從物理指標到煙氣分析;從儀器操作到維護保養,事無巨細都要過手,并且牢記于心。這就要求每一名檢測人員必須熟知、熟記每一個卷煙牌號的工藝標準,特別是主動的學習、理解、掌握、執行新的工作流程、作業標準,自覺規范工作行為和操作方法,并且在實踐中不斷積累、總結,提出進一步改進、完善的建議,逐漸形成一種“概念”在腦海里,做什么?怎么做?如何做得更好?像一把“戒尺”,“指揮”著自己每一天的工作行為。
檢測人員都有一本小冊子在工作服兜里揣著,它像一本“秘笈寶典”,里面記載著自己崗位上檢驗檢測標準。輔料檢測員所負責的種類尤其繁多,上百種原輔材料的名稱、生產廠家、規格及標準,小到一枚軟包小盒封簽,大到一個卷煙紙箱,都清晰地寫在上面。物理檢測員對每一個牌號的物理指標更是掛在嘴邊,有問必答。無論是工作過程中,還是閑余時間,相互交流探討,時不時翻開看一看,溫故而知新!這種工作方法,得到上級領導和行業內同志們的肯定和認可,同事們也從中受益匪淺,既實用,又適用,還好用,在工作中達成共識,已經形成一種新常態。
圖為檢測人員精心研究卷煙煙氣煙堿量實驗分析
實驗過程做好標記
每天在實驗室里與各種檢測儀器和卷煙樣品“打交道”,最終目的是為了出具準確的檢測數據。要做到檢測數據真實、準確無誤,檢測前的準備工作和檢測過程中的記錄一定要寫明寫清。好記性不如爛筆頭,這雖然是俗語,但是不要放棄筆的重要性!做實驗之前一定要有計劃,認真設計,平心靜氣,注意細節,認真記錄,不管大小實驗,做完后都要認真做記錄。一但哪個環節出現錯誤,不要回過頭不知道該從哪里找原因。最好在有部分實驗數據出來時,就著手寫分析報告,在寫分析報告的時候,可以清晰自己的思路,知道后面該先做什么,該重點做什么。不然就會顯得很忙亂,數據太分散,不能說明問題。試驗之前看資料的時候,最好歸類存放,看過后記下重點內容,并將出處標明,以免日后找不到。在量杯上一定要做好標記,寫上日期,同時記錄本上應該有詳細的情況。重要的東西可以再加貼一張標簽紙,在冰箱中反復凍融會使字跡模糊,可以再用透明膠帶紙貼在字外面。記錄要詳細,配液體時要記錄試劑的批號、日期、藥品名稱、濃度等,所有的化學試劑及玻璃器皿都要即時標記好,用過的儀器等恢復原樣,清潔實驗臺面,一切東西歸位,以便下次能夠更快、更好,更方便的繼續工作!藥品歸位,儀器歸位!及時處理垃圾整理物件等等!人人養成“當天事要當天畢”的好習慣。
每個人在實驗中都有自己的一些好的細小的習慣,例如:移液器的槍頭吸完化學試劑后馬上從移液器上取下來,以免忙亂的時候又以同一移液器汲取另一種試劑;用完量筒或者燒杯后,及時清洗,并放入烘箱;加入試劑之前,把它混勻一下,以免放置時間長了濃度不均;濕手不可握光滑玻璃器皿,以免滑脫……注意他人的安全,注意自己的安全,注意實驗室的安全。
認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。“精細”是一種意識,一種認真的態度,一種理念,一種精益求精的文化。追求精細化管理,提高執行力,不僅是企業適應激烈競爭環境的必然選擇,也是企業堅持不懈推進高質量發展的必然選擇。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察