煙草在線專稿 在云南,聽得最多的一首歌就是《遠方的客人請你留下來》,這首改編自彝族撒尼人的歌曲,將撒尼人的熱情表達得淋漓盡致。而同樣是取材于撒尼人的“阿詩瑪”,作為一包曾被全國矚目的香煙,今天被紅遼公司請到沈陽,要解決的首要問題就是如何才能讓“阿詩瑪”愉快的留下來。就如歌中唱到:路旁的花朵正在盛開,樹上的果實等人去摘。我們要給“阿詩瑪”營造一個良好的消費環境,要讓“阿詩瑪”在沈陽在遼寧有個家的感覺。對此,遼寧省局、沈陽市局已經給出明確態度,要將“阿詩瑪”作為自己的牌子進行培育,并拿出具體措施扶持“阿詩瑪”,選點投放、控價投放,營造寬松環境,讓“阿詩瑪”真正在遼寧落地生根。而紅遼公司又該如何去做?值得斟酌與思考。
這些日子,紅遼公司營銷人員沒少下功夫,連續二十余天在沈陽零售終端進行“阿詩瑪”品吸活動,貼海報、搞宣講、做展示,最大程度讓消費者了解到“阿詩瑪”的回歸。畢竟“阿詩瑪”曾是全國性大品牌,在消費者心中占有重要地位,打好第一槍意味著“阿詩瑪”自然增量將順風順水。所以,做好消費基礎和品牌認同,將是“阿詩瑪”推介環節的重中之重。由紅遼公司專產專銷的“玉溪(細支阿詩瑪)”,是有著歷史優勢和感官優勢的,其傳承了根植于消費者內心深處的阿詩瑪經典視覺元素,以象征純真氣質的白色為主色調,輔以高檔金珠光工藝。煙支采用降焦卷煙紙有效減害,保證消費者在減害前提下的吸食滿足感。嘴棒香氣移植工藝,創新運用分模塊加香技術,避免香氣隨燃燒過程產生損失,香味更持久,品質更優化。感官升級的中草藥生態保潤劑,精選云南紅土高原特有的藥食同源植物,精粹活性保濕成分,更符合東北干燥氣候品吸環境。口感升級的高檔復合花果甜香,打造口感層次更豐富、余味更干凈的清香風格。
在“玉溪(細支阿詩瑪)”上市推介會上,紅遼公司副總經理慈東提出三點希望:一是要帶著情感賣好這包煙。多年來工商零通過密切合作積累了深厚的感情,這是賣好這包煙的基礎。同時,“阿詩瑪”這包煙的品牌情結將是未來成長的重要因素。二是要帶著責任賣好這包煙。遼寧正處在建國以來的低谷時期,而遼寧經濟的發展還得依靠遼寧人自己,多賣地產煙、多賣“阿詩瑪”這包煙就是為遼寧經濟發展做貢獻。三是要帶著信心賣好這包煙?!鞍⒃姮敗边@包煙不僅能夠滿足消費者消費水平增長的需求,還可以滿足消費者對品牌懷舊情結的需求。只要工商零攜手共同努力,就一定會賣好這包煙。目前煙草行業正處在內外環境的調整期,構建好屬地消費這塊陣地已是關系到企業生存的保命問題,我們在幫零售終端賣好煙的同時,更要時刻關注消費者的態度。
過去,我們更多關注的是上柜率、動銷率、訂購率和重構率這些指標,而對消費意愿的關注度略顯不足,不是不重視,而是沒有拿出更好的辦法。可支撐上柜率、動銷率、訂購率和重構率的,恰恰是消費頻率的提高。因為沒有消費意愿的支撐,所有產品投放策略都將是一廂情愿的事情。在這一點上,我們要拿出足夠的耐心和韌勁,扎扎實實地做好基礎性消費者的培養?!鞍⒃姮敗钡闹群蛢仍谄焚|已給我們提供了得天獨厚的資源,消費者對其回歸有著非常大的好奇,這個時候我們必須要讓消費者百分百滿意,要讓消費者吸到這支煙就如感覺到老朋友再見時的親切和滿足,這個加分項一定要拿到手。所以針對消費者評吸派送活動,既要有清晰的中軸主線,更要有堅持不懈的重復不間斷。要讓消費者最大程度地感受到我們的真誠和態度,這樣才能讓消費者認可并接受重復消費的欲望。
環境變了就是變了,如今要讓品牌真正落地生根并不是件容易的事兒,即便如“阿詩瑪”這樣的在消費者心中有著深深烙印的品牌,要想將這個遠方的“客人”留下來,如果不用心做好消費者這篇文章,消費者也不會買賬。所以,要想開枝散葉,還要將品牌的根深扎在消費者的心里。
?
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察