煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　今年10月中旬在重慶率先上市以來，重慶中煙工業(yè)有限責(zé)任公司首款中支煙“天子”（中支）受到越來越多的消費(fèi)者青睞。

　　“無論是研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造，還是品質(zhì)保障、營(yíng)銷布局，重慶中煙人都傾注了大量心血。”重慶中煙營(yíng)銷中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　傾聽市場(chǎng)聲音，打牢成長(zhǎng)根基

　　近年來，中支煙市場(chǎng)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但重慶中煙始終沒有一款中支煙產(chǎn)品。

　　“要想在全國(guó)卷煙生產(chǎn)大格局中求得自己的一席之地，必須盡快把這塊短板補(bǔ)齊。”重慶中煙總經(jīng)理易從寬說，“2018年伊始，我們便把中支產(chǎn)品研發(fā)作為當(dāng)務(wù)之急，按照開放式、市場(chǎng)化運(yùn)行模式，強(qiáng)化過程控制和質(zhì)量保障，穩(wěn)步推進(jìn)中支產(chǎn)品研發(fā)、培育。”

　　要想贏得消費(fèi)者認(rèn)可，就必須認(rèn)真傾聽消費(fèi)者聲音，把前期市場(chǎng)調(diào)查和分析做好，明確產(chǎn)品定位。

　　讓消費(fèi)者成為產(chǎn)品研發(fā)的參與者。基于這一認(rèn)識(shí)，重慶中煙在“天子”（中支）研發(fā)之前，就明確了“為了消費(fèi)者和零售客戶”的核心理念，確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的研發(fā)模式。

　　2018年3月，重慶中煙廣泛征集研發(fā)創(chuàng)意，并通過競(jìng)標(biāo)摘牌組建了“天子”（中支）項(xiàng)目組，對(duì)產(chǎn)品吸味、配方、包裝等實(shí)施全過程運(yùn)作。

　　“項(xiàng)目組深入市場(chǎng)一線，組織了多輪次市場(chǎng)測(cè)評(píng)，從煙盒、煙支、吸味等方面認(rèn)真傾聽消費(fèi)者和零售客戶意見建議。”重慶中煙技術(shù)中心主任何強(qiáng)告訴記者，“項(xiàng)目組還建立了微信群，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷等方式廣泛征集意見。”

　　在此基礎(chǔ)上，通過模塊的構(gòu)建、優(yōu)化等步驟，項(xiàng)目組對(duì)葉組配方和香精香料配方進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，保證了產(chǎn)品特質(zhì)實(shí)現(xiàn)。

　　通過認(rèn)真傾聽市場(chǎng)聲音，重慶中煙實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)前移，從而能夠更好地引領(lǐng)、適應(yīng)市場(chǎng)需求，打牢了產(chǎn)品成長(zhǎng)的市場(chǎng)根基。

　　精選優(yōu)質(zhì)原料，量身打造精品

　　由研發(fā)到產(chǎn)品，生產(chǎn)制造至關(guān)重要。

　　為保證“天子”（中支）產(chǎn)品質(zhì)量，重慶中煙堅(jiān)持“嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、慎之又慎”的質(zhì)量理念和“支支一流、包包精美”的質(zhì)量要求，從原料選擇、生產(chǎn)制造、工藝創(chuàng)新等方面，構(gòu)筑全方位多角度、環(huán)環(huán)受控的質(zhì)量保障體系。

　　打造精品，原料先行。

　　他們精選云南、重慶等地優(yōu)質(zhì)煙葉，并與津巴布韋等地優(yōu)質(zhì)煙葉相互調(diào)和，從源頭上實(shí)現(xiàn)了煙葉原料的“量身定制”；建立專屬倉庫對(duì)煙葉原料進(jìn)行醇化，挑選熟練技工手工片選煙葉，確保每片煙葉品質(zhì)達(dá)標(biāo)。

　　以優(yōu)質(zhì)原料為依托，重慶中煙不斷對(duì)制造工藝進(jìn)行創(chuàng)新。

　　“‘天子’（中支）在使用傳統(tǒng)濾嘴通風(fēng)稀釋降焦技術(shù)和卷煙紙降焦技術(shù)的基礎(chǔ)上，集成應(yīng)用了葉組及香精香料降焦減害技術(shù)和工藝參數(shù)降焦減害技術(shù)。”“天子”（中支）研發(fā)負(fù)責(zé)人楊文敏介紹說。

　　涪陵卷煙廠的“天子專線”在制造環(huán)節(jié)保證了產(chǎn)品質(zhì)量。該專線以“系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、精細(xì)化加工、智能化控制”為目標(biāo)，運(yùn)用人機(jī)在線片選、智能光譜除雜等定制化技術(shù)和設(shè)備，采用“干燥功能分區(qū)控制”等先進(jìn)工藝，全力彰顯“天子”（中支）風(fēng)格質(zhì)量特征。

　　“在實(shí)行專庫養(yǎng)護(hù)、專人精選、專線制絲、專機(jī)卷接的基礎(chǔ)上，我們還增加了人工選雜、選梗環(huán)節(jié)，全力保障產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、風(fēng)格一致。”重慶中煙生產(chǎn)制造中心主任余建華告訴記者。

　　在卷包環(huán)節(jié)，由于中支煙設(shè)備與常規(guī)卷煙設(shè)備存在很大差別，為了保障“天子”（中支）的生產(chǎn)，重慶中煙提前開展了設(shè)備改造、調(diào)試工作，穩(wěn)步提升中支煙生產(chǎn)效率。

　　“我們還實(shí)行定機(jī)臺(tái)、定人員的定點(diǎn)生產(chǎn)模式，避免由于機(jī)臺(tái)和人員變換而影響產(chǎn)品質(zhì)量。”余建華說道。

　　做好精準(zhǔn)投放，調(diào)優(yōu)市場(chǎng)狀態(tài)

　　新品上市，重在精準(zhǔn)選戶、精準(zhǔn)投放，起好步、開好頭。

　　圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，盯著品牌干。在“天子”（中支）上市布局過程中，重慶中煙堅(jiān)持“保市場(chǎng)狀態(tài)、保客戶利益、保產(chǎn)品超值”，精準(zhǔn)選擇投放客戶，走好產(chǎn)品上市“第一步”。

　　“在重慶市場(chǎng)，我們?cè)诔擎?zhèn)客戶中精選了8000戶進(jìn)行投放，這些客戶都有較強(qiáng)的品牌培育意識(shí)。”重慶中煙營(yíng)銷中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　通過創(chuàng)新模式、全程管控，重慶中煙為“天子”（中支）建立起一套專屬培育體系。

　　充分預(yù)熱造勢(shì)。重慶中煙聯(lián)合卷煙商業(yè)企業(yè)充分開展造勢(shì)宣傳，確保客戶配合價(jià)格政策、做好終端陳列、明晰產(chǎn)品賣點(diǎn)、做好新品推薦。

　　嚴(yán)格控量穩(wěn)價(jià)。堅(jiān)持“總量控制、稍緊平衡”，工商協(xié)同制定上市培育執(zhí)行方案，緊密配合共同落實(shí)，確保按上市價(jià)格和投放要求執(zhí)行。

　　穩(wěn)中有序推進(jìn)。在市場(chǎng)布局和產(chǎn)品培育上杜絕急功近利、急于求量，樹立穩(wěn)中求進(jìn)的意識(shí)。

　　一系列營(yíng)銷措施取得了顯著成效，在零售客戶中反響良好。

　　重慶市江北區(qū)零售客戶趙旭亮是首批訂購(gòu)“天子”（中支）的零售客戶。“這款產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)傳承了‘天子’品牌的一貫風(fēng)格，具有很高的辨識(shí)度，動(dòng)銷不錯(cuò)。”趙旭亮告訴記者。

　　自“天子”（中支）上市以來，重慶中煙營(yíng)銷中心按周采集訂購(gòu)率、訂足率、需求滿足率等銷售指標(biāo)，以及市場(chǎng)價(jià)格、庫存、動(dòng)銷等市場(chǎng)指標(biāo)，努力調(diào)優(yōu)市場(chǎng)狀態(tài)。下一步，重慶中煙將在價(jià)格狀態(tài)穩(wěn)定的前提下，按照“小步快跑”的原則，逐步擴(kuò)面增量，穩(wěn)步推進(jìn)“天子”（中支）在全國(guó)市場(chǎng)布局。