“凈管理”是以目標精準、過程簡潔、結果真實為管理要素,以流程管理信息系統為載體,基于PDCA管理框架,回歸管理本質和原點,全面提升行動力(包括戰略洞察力和決策執行力)的管理活動。說得明白點,“凈管理”的“凈”就是干凈、純粹、節約和精益的集合。
“凈管理”理念的來源。
2019年,云南中煙工業有限責任公司首次提出凈管理理念;2021年5月,《云南中煙凈管理應用指南》發布實施,紅塔煙草(集團)有限責任公司大理卷煙廠緊跟凈管理工作開展步伐,圍繞集團“深化產品力提升”等重點工作布局,以打造“效率典范工廠”為目標,以“全市場化管理”為抓手,聚焦“目標精準、過程簡潔、結果真實”管理要素,助推凈管理理念入腦入心、走深走實、見行見效。
“凈管理”理念的形成。
把“凈管理”理念融入工作的每個領域、每個崗位、每項工作中,思考管理到底要管什么,全方位推進“凈管理”工作并最終形成體系。“凈管理”從現實需求、建設思路、主要舉措、實踐成效等四個方面進行了系統全面的闡述,形成“嚴、細、實、無”的“凈”管理特色,其核心是“以問題為導向”,以“全員改善”為手段,采取“PDCA”方式進行任務管理,并借助績效考核進行落實,其背后體現的深遠意義在于貫徹落實“以人民為中心”的發展思想,為職工解難題、辦實事,增強職工的獲得感、幸福感和歸屬感。幫助解決職工群眾遇到的難題,繪就黨中央同人民群眾的同心圓,就要以企業的發展為耕耘的土地,思考研究提升企業發展的新思路、新方法和新舉措,推動企業發展與國家改革發展同頻共振。
“凈管理”理念的應用。
“凈管理”理念為基礎管理提供了有效抓手,通過還原每一道工藝、每一個環節的真實運行情況,一線找到問題、就地解決問題,不會讓問題流到下一到流程。煙草企業組織開展的“問題導向、全員改善”活動,就是“凈管理”理念的充分應用。實現高質量發展不是口號,扎實推進“凈”管理,就是要奔著問題去,充分運用“凈”管理理念抓好基礎管理,實事求是、求真務實,擠掉數字水分和泡沫,補短板、強弱項,推動企業高質量發展。“凈管理”理念有效落地,從長遠出發、從全局出發、從整體出發,在提升企業管理水平的同時,提升職工切身利益。
“凈管理”理念的延伸。
要將“凈管理”理念真正落地生根、開花結果,還需要不斷堅持凈管理理念,對企業發展作出了清晰定位,是成為“優秀典范工廠”,還是“優秀卷煙工廠”?只有發展目標定位準確清晰,資源投入分配科學合理,工作執行才能“又好又快”,達到或者超過預期效果,且過程耗費資源有效減少,即質量更好、成本更優、安全高效、指標領先。在服務意識方面,必須得到進一步增強,行動力得到不斷提升。讓第一次精準、第一時間反應、第一時間辦理、第一時間反饋的“立即辦”準則在員工中逐步扎根,并在許多工作上得到了體現。將凈管理“知行合一”理念的宣貫落實到每一個部門,要求每一個部門和員工以問題為導向,圍繞職責和上下游服務鏈,排除人為干擾因素,強化客戶意識,認真反思,把本部門和自身最真實的短板和存在的問題找出來并加以改進;要求全體員工在“知行合一”上下功夫,打破慣性思維,知道什么該做什么不該做,要有職業操守、職業道德,踐行“立即辦”和首接制,事不過夜。
關于“凈管理”的思考。
推進凈管理工作,最重要的是敢于直面問題。扎實開展問題導向、全員改善活動,積極推動PDCA重點工作任務管理系統運用。一是以對標落細“凈改善”,將等單位對標工作下沉到基層,查找生產管理過程中的泡沫與水分,直指改善隱點、難點,實施“靶向”改善。二是以SOP標準化作業落地“凈改善”。結合MES系統上線,采用流程圖指引、關鍵點標注,突出易錯易漏、效率低下關鍵業務點的優化與考評。三是以數據化落實“凈改善”。完善精益改善A3報告中的效益評估項,要求對改善前后的詳細情況進行數據對比,以降本增效的實際成效作為“凈改善”成果的驗證標準,并將成果應用推廣納入評審環節,進一步提高了“凈改善”的實效性和推廣性。
“凈管理”的安全性。
推進安全隱患凈整改,加強重復性隱患治理,建立工廠安全隱患對照評審機制,將工廠安全隱患庫中的隱患及各級安全檢查發現的隱患問題,形成《安全隱患庫隱患對照評審表》《環境職業健康安全檢查安全隱患對照評審表》。“舉一反三”,逐項對照評審、自查,廠安委辦進行檢查、驗證、評估、考核,做到發現一項、整改同類,實現“降存量、控增量”,提升安全隱患整改凈管理水平。在質量、成本、設備等各項工作中形成了優秀的成果案例。持問題導向,進一步深入實踐凈管理,提高覆蓋面和滲透面,聚焦流程、課題、績效等領域,全面提升工廠管理水平,為實現高質量發展目標奠定良好的基礎。
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