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前兩天,一個(gè)朋友好奇地問,你們煙草人,好像被“虛化”了人形、影像和聲音,幾乎在主流媒體上不見你們的聲音?我聽了,還是有些話想說的。到底什么活動(dòng)能吸引煙草人的關(guān)注呢?換句話說,煙草人什么時(shí)候可以站在聚光燈下,迎來“高光時(shí)刻”呢?這值得我們好好思考了。
傳統(tǒng)意義上講,抗洪救災(zāi)捐贈(zèng)、鄉(xiāng)村振興發(fā)展、抗疫防震獻(xiàn)愛心,紅十字會(huì)捐款、獻(xiàn)血和駐地社區(qū)志愿服務(wù)等等,定點(diǎn)幫扶和開展符合國(guó)家、社會(huì)提倡以及引導(dǎo)方向的大小事情,煙草始終都是沖在前面的。這算是煙草的“高光時(shí)刻”,但很多時(shí)候捐贈(zèng)了幫扶了,鮮見媒體正面集中報(bào)道。行業(yè)內(nèi)發(fā)聲,行業(yè)外的人也知道的不多,只知道煙草掙錢,而且是悶頭掙錢的那種。
除了以上這些傳統(tǒng)意義上的“高光時(shí)刻”,煙草還能有什么大作為呢?
“科技創(chuàng)新”應(yīng)該是一個(gè)方向。在許多人眼里,煙草只能算是低端制造業(yè)。說起科技創(chuàng)新,似乎就和煙草不沾邊。真實(shí)情況果真如此嗎?降焦減害、發(fā)熱不燃燒、新型電子煙,裝備制造、質(zhì)量保證和檢測(cè)儀器,煙葉“第一車間”前置服務(wù)、職工隊(duì)伍素養(yǎng)和“大國(guó)工匠”培養(yǎng)培育,都是圍繞“科技創(chuàng)新”這篇大文章,應(yīng)該讓煙草為之努力的“高光時(shí)刻”的集中再現(xiàn)。誰(shuí)說,煙草不能在“科技創(chuàng)新”上成為引領(lǐng)者呢!
“放管服”改革上應(yīng)該發(fā)發(fā)力。煙草是管理實(shí)務(wù),也是服務(wù)優(yōu)化的管理水平的體現(xiàn)。在“放管服”改革中,煙草更應(yīng)該集中精力、聚精會(huì)神,把這項(xiàng)工作作出更大成效,體現(xiàn)在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,有新作為、有新進(jìn)步,讓廣大煙草鏈條和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)事務(wù)都能方便公眾,展現(xiàn)煙草的“高光時(shí)刻”,你有我優(yōu),優(yōu)中取勝。方便公眾和提升服務(wù)永遠(yuǎn)不停歇。
提升服務(wù)上水平上應(yīng)有大進(jìn)步。煙草服務(wù)優(yōu)化提升,是煙草面對(duì)眾多消費(fèi)者、上下游發(fā)展的一個(gè)最大瓶頸。服務(wù)永無止境,服務(wù)沒有終點(diǎn),這就需要煙草在“高光服務(wù)”中能收獲“高光時(shí)刻”,和消費(fèi)者、煙民、零售客戶、煙農(nóng),涉煙產(chǎn)業(yè)方方面面的服務(wù)再優(yōu)化、再提升、再進(jìn)步,為國(guó)家利益、消費(fèi)者利益著想,更多在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好服務(wù)和高質(zhì)量服務(wù)中彰顯“高光時(shí)刻”的煙草形象。
跨出國(guó)門走出去應(yīng)是一個(gè)道路。國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變化,圍堵、封禁和扼殺中國(guó)發(fā)展已經(jīng)成為我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)生存環(huán)境。在這種非常時(shí)刻,我們煙草就要秉承國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,在“一帶一路”和多邊機(jī)制框架下,加大合作走出去的步伐,根基在內(nèi),拓展國(guó)際市場(chǎng),豐富和提升國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的大市場(chǎng)格局,為國(guó)家發(fā)展提供真實(shí)的“高光時(shí)刻”的同時(shí),做好煙草的“高光時(shí)刻”的真實(shí)照亮和回響。
在服務(wù)國(guó)家助力發(fā)展上多作為。疫情彌漫全球,經(jīng)濟(jì)下行壓力劇增,據(jù)悉,一季度全國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩,這種關(guān)鍵時(shí)刻,煙草就應(yīng)該勇敢擔(dān)當(dāng)作為,勇敢承擔(dān)起國(guó)家賦予自身的特殊任務(wù),扛起責(zé)任,在助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中找準(zhǔn)位置、定位和方向,義無反顧,實(shí)現(xiàn)更多更新的作為。這樣的“高光時(shí)刻”不是自封的,是用真實(shí)靠譜的成績(jī)和亮點(diǎn)爭(zhēng)取到的,是依靠良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成果展現(xiàn)出來的,是全體煙草人奮斗拼搏的結(jié)果,這樣的“高光時(shí)刻”,當(dāng)然是會(huì)受到尊重的,也是應(yīng)該得到尊敬的。
除此之外,煙草的“高光時(shí)刻”還體現(xiàn)在人員素質(zhì)、隊(duì)伍建設(shè)和各個(gè)方面,在產(chǎn)供銷、物流、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)全鏈條上實(shí)現(xiàn)更新更大進(jìn)步,以嶄新的形象為煙草高質(zhì)量發(fā)展賦能聚力添加源源不斷的活力。
誰(shuí)說煙草就不能有“高光時(shí)刻”?
回看下這些煙草的“高光時(shí)刻”,我們還是依然能夠發(fā)現(xiàn),蘊(yùn)含其中的硬道理就是高質(zhì)量發(fā)展為先,軟實(shí)力再現(xiàn)綜合展現(xiàn),就是要把煙草的事情搞上去、把自身優(yōu)化建強(qiáng)、在新一輪大發(fā)展中抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)新的騰飛。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察