在基層工作中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，就是按照制度標(biāo)準(zhǔn)和文件規(guī)定，對工作失誤和不遵守流程、程序規(guī)定的人和事就要處罰。往往大多時候是處罰大刀一揮，直接見效，說到兌現(xiàn)獎勵了，就層層扣減，造成基層的員工很不理解。扣起來、罰起來、減起來，就頭頭是道，什么道理都通了。獎起來，加點錢，給些分，漲點資，就斤斤計較，總是到位不了。

現(xiàn)實中，這真的是一件值得煙草基層管理者好好反思的問題了。筆者認(rèn)為，在基層，獎罰分明是績效考核的最好手段！

有獎有罰，一律平等，體現(xiàn)權(quán)威性。人人平等是績效考核制度的根本，對所有人一律公平相待，一根尺子量到底，這是績效考核的權(quán)威性體現(xiàn)。基層工作需要有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，工作中對每個人有獎有罰，并且能及時將獎罰兌現(xiàn)到位，便能讓大家認(rèn)識到制度的剛性約束和重要性。制度面前、約束面前、規(guī)定面前，績效考核就是一桿“公平秤”，有獎有罰、有理有據(jù)、事實分明，讓員工心生敬畏并主動遵守。

獎罰分明，獎罰到位，體現(xiàn)嚴(yán)肅性。績效考核是一件很嚴(yán)肅的事情，不能因為親疏、關(guān)系好壞，就隨便亂了方寸，必須要獎罰分明，獎罰到位，該給什么就給什么，該給多少就給多少，否則最后的結(jié)果得不到大家的認(rèn)可。尤其在基層，大家都很辛苦，處罰不公、獎勵不當(dāng)，就會產(chǎn)生許多的糾紛和矛盾，引起不必要的麻煩，這就很不值當(dāng)了。因此，作為管理者，就要毫不猶豫的做到——獎罰分明，獎罰到位，體現(xiàn)嚴(yán)肅性。

只罰不獎，只獎不罰，都是錯誤的。現(xiàn)實中，有一種傾向就是，罰起來短兵相接、不留情面，獎起來卻是羞羞答答、不按規(guī)矩出牌。這樣的做法，和“兩張皮”如出一轍，怪不得基層的同志們說，這績效考核兌現(xiàn)到基層，就是一個字，罰。要拿獎勵，真的是比登天還難。其實，正確的做法就是，把獎罰作為一個整體去考量和部署，做到兩手抓，公平合理，該處罰就處罰，罰得心服口服，獎勵起來，也要清清白白，獎的到位、有說服力。這樣，員工自然會感受到獎罰的直接力量。

獎罰都需要有理有據(jù)，說得清楚，才是一個好的標(biāo)桿和導(dǎo)向。我們在工作中，必須保持績效考核的嚴(yán)肅性、公正性，給大家的成才路和職業(yè)生涯提供真實的鏡鑒。以此推著員工正向出發(fā)，向前進(jìn)。

績效考核，只是一種手段。這種手段，需要運用好、掌握好，要給在績效考核下的基層員工最有說服力的理由和根據(jù)。獎罰透明，大家都看得到，便會心服口服，沒有怨言。

把績效考核做清楚、做到位、做得圓滿，能真正轉(zhuǎn)化成為員工追求目標(biāo)和努力工作的動力，為工作成效和企業(yè)發(fā)展聚力賦能。