最近什么話題最火?無疑是哪吒和DeepSeek!電影哪吒正在向著全球影史票房榜動畫片NO.1發(fā)起沖擊,全民助力“百億大項(xiàng)目”已經(jīng)成為街頭巷尾熱議的話題,閣主推薦IMAX2D版本,效果最佳。哪吒所代表的中華文化自信已經(jīng)沖出亞洲走向了全世界。另一方面,在科技領(lǐng)域最為火爆的話題當(dāng)屬“DeepSeek”的橫空出世,強(qiáng)大的AI算法和全面開源免費(fèi)的模式徹底改變了科技創(chuàng)新領(lǐng)域的競爭模式,從某種程度上來講它也是科技圈里的“小哪吒”。對于煙草行業(yè)來講,DeepSeek的應(yīng)用似乎還很遙遠(yuǎn),但是閣主認(rèn)為人工智能領(lǐng)域的發(fā)展速度注定會促使“煙草+AI”成為未來行業(yè)發(fā)展的又一個新熱點(diǎn)。
DeepSeek分析煙草行業(yè)未來
閣主利用DeepSeek搜索的一個關(guān)鍵詞是“煙草行業(yè)的未來發(fā)展”,想看看AI對整個行業(yè)發(fā)展這種最為宏觀的話題是否有獨(dú)到的見解。DeepSeek用了18秒時間進(jìn)行了深度思考,對話邏輯很像兩個人在聊天,整個分析過程相當(dāng)有趣。比如“嗯,用戶問的是中國煙草商業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展之路。這個問題看起來挺復(fù)雜的,我需要先理解中國煙草行業(yè)的現(xiàn)狀。首先,中國煙草是國家壟斷的,受國家煙草專賣局管理,對吧?所以政策因素肯定是關(guān)鍵。不過現(xiàn)在全球都在控?zé)?#xff0c;國內(nèi)可能也在加強(qiáng)這方面的政策,比如健康中國行動,這會影響煙草的需求。” 然后它就從市場競爭、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展和品牌布局、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、社會責(zé)任、多元化發(fā)展等方面給出了分析框架,雖然目前的分析結(jié)果依然顯得很初級且淺顯,但是它給出的結(jié)論讓我有點(diǎn)震驚,這家伙顯然“有點(diǎn)東西”。
通過簡要分析之后DeepSeek為行業(yè)未來發(fā)展給出了一段話的總結(jié):中國煙草商業(yè)企業(yè)的未來將呈現(xiàn)“有限增長下的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型”特征,核心邏輯是:從依賴規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價(jià)值提升,從單一煙草經(jīng)營轉(zhuǎn)向多元生態(tài)構(gòu)建,從政策庇護(hù)轉(zhuǎn)向市場化競爭能力建設(shè)。能否在控?zé)煷筅厔菹聦?shí)現(xiàn)“減量不減利”,取決于技術(shù)創(chuàng)新、國際化布局與非煙產(chǎn)業(yè)的協(xié)同效能。在此過程中,平衡商業(yè)利益、政策導(dǎo)向與社會責(zé)任將成為長期命題。這段話簡直切中要害,相當(dāng)具有可分析性和可操作性,行業(yè)未來發(fā)展的路徑確實(shí)如它所想。簡單概括一句話:未來,提升綜合軟實(shí)力是根本出路。
DeepSeek分析卷煙市場營銷
閣主利用DeepSeek搜索的二個關(guān)鍵詞是“如何開展好卷煙市場營銷”,想看看AI對具體的卷煙營銷會提出哪些好的建議。DeepSeek用了16秒時間進(jìn)行了深度愛看,它的思考邏輯依然很貼近我的需求,比如“用戶可能是一個煙草公司的市場人員,或者是相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者。他需要具體的策略,而不僅僅是理論。用戶可能還關(guān)心如何應(yīng)對健康意識提升帶來的市場萎縮,以及如何利用新型煙草產(chǎn)品拓展市場。然后,要考慮到當(dāng)前的市場環(huán)境,比如數(shù)字化趨勢,如何利用線上渠道但又不違反廣告法。可能需要提到線下活動、終端門店的形象升級,或者會員體系來增強(qiáng)客戶粘性。另外,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化也很重要,比如高端化、低害產(chǎn)品的開發(fā),這可能符合消費(fèi)者對健康的需求,同時也能提升利潤。”
接下來它就從開展卷煙市場營銷需兼顧合規(guī)性、創(chuàng)新性與消費(fèi)者需求出發(fā),既要維護(hù)市場秩序,又要應(yīng)對消費(fèi)升級與健康化趨勢。給出了以下具體策略框架:
一、明確市場定位與品牌分層
細(xì)分消費(fèi)人群--高端市場:聚焦商務(wù)、禮品場景,強(qiáng)調(diào)品牌文化(如“中華”的國禮形象)與稀缺性。大眾市場:針對工薪階層,主打性價(jià)比與地域特色(如“云煙”“利群”的區(qū)域滲透)。年輕群體:通過低焦油、細(xì)支煙、口味創(chuàng)新(如薄荷爆珠)吸引嘗鮮需求,但需避免直接面向青少年宣傳。
產(chǎn)品矩陣優(yōu)化--經(jīng)典款維穩(wěn):保持核心產(chǎn)品(如“芙蓉王”“黃鶴樓”)的穩(wěn)定性,避免頻繁改版導(dǎo)致消費(fèi)者流失。創(chuàng)新款突圍:開發(fā)“減害型”“功能型”(如添加草本成分)產(chǎn)品,滿足健康化需求。
二、合規(guī)化營銷策略
隱性品牌傳播——文化賦能:通過贊助非遺保護(hù)、藝術(shù)展覽等公益活動,間接傳遞品牌價(jià)值(如“玉溪”與山水文化的綁定)。場景化體驗(yàn):在允許的場所(如高端品鑒會、封閉式會員俱樂部)進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),規(guī)避公開廣告限制。
終端渠道深耕——零售終端形象升級:統(tǒng)一門店視覺設(shè)計(jì)(如“煙草驛站”),提升陳列規(guī)范性,突出品牌調(diào)性。數(shù)據(jù)化終端管理:利用“金葉客”等系統(tǒng)監(jiān)控終端動銷數(shù)據(jù),精準(zhǔn)投放緊俏貨源,避免渠道壓貨。
會員體系與私域運(yùn)營——VIP客戶分層:建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,針對高頻消費(fèi)者提供定制化服務(wù)(如限量款優(yōu)先購買權(quán))。企業(yè)微信/小程序觸達(dá):通過合規(guī)內(nèi)容(如品牌歷史、防偽查詢)維系用戶粘性,避免直接促銷。
三、精準(zhǔn)化推廣手段
區(qū)域化策略——城市市場:主打高端新品與禮盒裝,結(jié)合節(jié)日營銷(如春節(jié)、中秋)提升禮品屬性。農(nóng)村市場:強(qiáng)化中低端產(chǎn)品鋪貨,利用“趕集日”“紅白事”場景進(jìn)行地推。
圈層營銷——商務(wù)圈層:通過企業(yè)家協(xié)會、高爾夫俱樂部等渠道定向滲透。文化圈層:聯(lián)合茶文化、雪茄吧等高端生活方式品牌跨界聯(lián)動。
事件營銷——限量發(fā)售:推出地域限定款、紀(jì)念款(如城市聯(lián)名煙盒),制造稀缺性話題。IP聯(lián)名:與傳統(tǒng)文化IP(如故宮、敦煌)合作設(shè)計(jì)煙包,規(guī)避直接廣告風(fēng)險(xiǎn)。
四、應(yīng)對控?zé)熣叩膭?chuàng)新路徑
“減害”概念引導(dǎo)--突出低焦油、低一氧化碳等技術(shù)創(chuàng)新,通過科學(xué)數(shù)據(jù)(如第三方檢測報(bào)告)傳遞相對健康形象。
新型煙草協(xié)同--在允許區(qū)域內(nèi)試點(diǎn)“傳統(tǒng)卷煙+加熱不燃燒(HNB)”組合銷售,利用HNB吸引年輕消費(fèi)者。
社會責(zé)任營銷--主動宣傳“未成年人保護(hù)”措施(如AI識別年齡的自動售貨機(jī)),塑造合規(guī)盡責(zé)形象。
五、技術(shù)驅(qū)動的營銷升級
區(qū)塊鏈防偽溯源--通過“一物一碼”技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程追溯,打擊假煙并增強(qiáng)消費(fèi)者信任。
AI需求預(yù)測--利用歷史銷售數(shù)據(jù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)指標(biāo),預(yù)測不同市場的需求波動,優(yōu)化投放策略。
智能物流網(wǎng)絡(luò)--建立“前置倉+即時配送”體系,保障偏遠(yuǎn)地區(qū)終端供貨效率。
六、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)
嚴(yán)守合規(guī)紅線:禁止使用互聯(lián)網(wǎng)廣告、明星代言、誤導(dǎo)性宣傳(如“低害=無害”)。
動態(tài)政策響應(yīng):密切關(guān)注電子煙監(jiān)管、消費(fèi)稅調(diào)整等政策變化,提前調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
輿情管理:建立快速反應(yīng)機(jī)制,避免“天價(jià)煙”“腐敗煙”等負(fù)面標(biāo)簽擴(kuò)散。
七、案例參考
“中華”品牌的文化營銷:通過“中華”品牌60周年紀(jì)念活動,聯(lián)合國家級媒體發(fā)布?xì)v史紀(jì)錄片,強(qiáng)化“國煙”地位。
“炫赫門”細(xì)支煙的成功:以“抽煙只抽炫赫門,一生只愛一個人”的民間口號形成自發(fā)傳播,規(guī)避官方廣告限制。
云南中煙“數(shù)字煙田”:通過物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測煙葉生長數(shù)據(jù),以“科技賦能品質(zhì)”為賣點(diǎn)提升溢價(jià)空間。
總結(jié)
卷煙市場營銷的本質(zhì)是在政策框架內(nèi)“做深存量,探索增量”。存量市場:通過終端精細(xì)化、會員運(yùn)營與區(qū)域深耕提升客戶忠誠度;增量機(jī)會:借力減害技術(shù)、新型煙草與跨界生態(tài)拓展新消費(fèi)場景。最終目標(biāo)是構(gòu)建“合規(guī)—品牌—數(shù)據(jù)—體驗(yàn)”四位一體的營銷體系,在控?zé)煷筅厔菹聦?shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。
DeepSeek帶來的幾點(diǎn)思考
閣主在用DeepSeek進(jìn)行過多輪搜索之后發(fā)現(xiàn),人工智能技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異,AI強(qiáng)大的邏輯思考能力和分析能力必將給各個行業(yè)帶來翻天覆地的改變。作為傳統(tǒng)行業(yè)的煙草工商企業(yè),未來遲早要學(xué)會“使用AI”,“利用AI”,擁抱“AI”。DeepSeek爆火之后很多企業(yè)都主動與之進(jìn)行了深度綁定,比如公文寫作+DeepSeek,電信行業(yè)+DeepSeek,互聯(lián)網(wǎng)平臺+DeepSeek,新能源汽車+DeepSeek,新聞行業(yè)+DeepSeek等等。。。。。。
閣主最后一個問題是:AI技術(shù)如何在煙草行業(yè)應(yīng)用。DeepSeek經(jīng)過1分鐘的思考之后給出的結(jié)果是:服務(wù)器繁忙,請稍后再試。看來這個問題對它來說顯然是超綱了,也有可能在這個方面確實(shí)還沒有經(jīng)驗(yàn)可以獲取用來進(jìn)行分析和思考。DeepSeek雖然沒有能夠給出答案,但煙草從業(yè)者們則應(yīng)該認(rèn)真去思考一下這個問題,期待這個答案適合行業(yè)的發(fā)展......
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察