2025年是“十四五”規劃收官之年,是“十五五”規劃謀劃之年,推動高質量發展和現代化建設百尺竿頭、更進一步,高質量完成“十四五”規劃目標任務,高水平做好“十五五”規劃謀篇布局,需要煙草行業的共同努力。
今年的1月16日至17日,2025年全國煙草工作會議在北京召開,向全行業發出了“擔當奮進、主動作為、競相發展”的動員令,吹響了“全力推動行業高質量發展和現代化建設取得新成效”的嘹亮號角。在這樣的背景下,“跳起摸高”也成為了煙草行業2025年的關鍵詞。
一、“跳起摸高”需要品牌主動作為
在市場競爭日益激烈的今天,各行各業都在尋求突破與創新,以實現高質量發展。煙草行業作為國民經濟的重要組成部分,同樣面臨著轉型升級、高質量發展的緊迫任務。“跳起摸高”不僅是煙草行業應對挑戰、尋求突破的動力源泉,更是推動整個行業持續向好的關鍵所在。
“跳起摸高”不是脫離實際唱高調,而是以求真務實的態度對行業未來發展的深刻思考和主動謀劃,是把目標定在經過努力能夠達到的范圍內,盡力而為、量力而行。
對于行業內的農業、工業、商業等各個環節而言,都要圍繞行業目標去明確自身發展的短期和長期目標,在明確目標的前提下,在頂層設計上勇于改革,在思想上開拓創新,在行動上虛心學習。
于品牌而言,“跳起摸高”是高質量發展的任務要求,也是長久發展的思想基石和行動綱要。品牌需要主動作為:積極探索科技創新,促進品牌創新的新路徑,積極培育風格特征突出的創新產品;著眼于未來的發展趨勢和消費者的需求變化,不斷提升產品品質和附加值;積極營造競相發展的良好局面,助力提升中式卷煙品牌的市場競爭力。
二、跳得要穩,摸得才準
跳起摸高,“跳”是一種狀態,“高”是既定的目標也是水到渠成的結果。就像真正的體育運動跳高、跳遠那樣,起跳前需要做好準備、積蓄勢能。聚焦品牌營銷層面,則是要求提高營銷工作開展的實際性和創新性,做到精準化的需求滿足、精細化的情緒洞察和精微化的營銷體驗。
精準化的需求滿足
企業生存的唯一理由,就是被需要,產品成功的根本所在,就是切中痛點。例如小米品牌,盡管有很多人說其營銷手段了得,但無可否認的是,小米產品很能“打”。從手機、手環、充電寶、筆記本等數碼產品,到掃地機、電視機、加濕器、空調等家電,甚至小到一支筆、一個插線板,大到一輛跑車,都被納入小米生態圈,市場表現皆是相當矚目。為什么小米產品能夠如此瘋狂跨界,還被廣大消費者尤其是年輕消費者鼓勵跨界呢?因為小米品牌能夠發現目標消費群體的需求,遵循其消費偏好,滿足甚至超越他們的消費需求。
產品本身就是品牌營銷的有力工具。煙草品牌在進行新品打造時,不妨學習小米品牌,不局限于既定品類和風格,關注當下消費群體不斷變化的消費需求,并在打造新品時進行需求篩選和聚焦,比如某一具體場景下的產品需求、某一行為下的產品需求,甚至是某一種情緒下的產品需求。
精細化的情緒洞察
情緒消費正在成為消費行為的內在驅動力。emo、焦慮、躺平、治愈等種種情緒之下,一系列新興消費經濟迅速崛起,如主打松弛感的戶外經濟、主打治愈的玩偶經濟等等。為什么情緒能在如今的消費環境中放大?情感并非只是個人的感受,而是社會互動的產物,甚至具有一定的“傳染性”,移動互聯環境下,情緒價值得以最大化地表現出來。
當功能價值越來越同質化,社交價值品牌格局已經固化之時,情緒價值的挖掘和細分成為煙草產品塑造的普遍抓手。例如,文化自信背景下的“愛國情緒”,將非遺、文物、中式美學等融入產品包裝,在這方面做出嘗試的一些產品已經取得了矚目的成績;職場內卷環境下的“焦慮情緒”和治愈需求,聚焦治愈性場景進行內容傳播,品牌可以通過社交化的情緒內容,更能有效滿足消費者的情感需求,實現深層次的情感共鳴和多元化的表達。
精微化的營銷體驗
當消費者愈發注重消費體驗時,品牌在開展營銷工作時也應主動思變、積極應變、創新求變,以更加精微化的營銷工作,提高消費者的消費體驗。品牌營銷應當“致廣大,盡精微”,從大處著眼,小處入手,既要站到高處去審視自己的目標和方向,也要從多個角度去觀察市場環境和消費需求,找到需要提高消費體驗的營銷方向,然后力求盡善盡美。
例如產品的視覺、觸覺感知,大小、開合方式、包裝禮盒等,終端的陳列、海報、推薦話術等,線下活動的場景等,重點消費者的品鑒派送、產品反饋等。從方方面面的營銷工作,提高消費者的產品體驗,敏銳地抓住微小的細節或許就能造就大的不同。
蓄勢能,謀發展,既要有“跳起摸高的”精神和態度,也要有“跳起摸高”的準備和扎實實踐,才能在“跳起摸高”的過程中不斷攀登新的高峰,為煙草行業的高質量發展貢獻自己的力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察