? 　煙草在線據搜狐網編輯整理　　近日，呼和浩特市讀者王女士給記者打來電話說：“我兒子我實在管不住了，現在我只能向社會相關部門請求幫助，希望你們能幫幫我……”

　　據了解，王女士有一個14歲的兒子，現在上初一。據王女士介紹：“孩子現在不學好啊！我已經好幾次發現他抽煙了。他還偷他爸爸的身份證去辦了張上網卡，經常跑出去上網。學習方面也不努力，老師和我們反映過好多次了。我也沒少說過他，可他根本不聽。我也想過一些其他的辦法，我給12355青少年服務臺打過好幾次電話，不是沒人接就是做心理咨詢的老師不在。我也找過一些社會上做青少年心理健康輔導的機構，收費普遍都比較貴，我問他們能不能保證效果，人家回答說這個他們保證不了，但是肯定有效果。我讓孩子跟我一起去試試，他也不肯，現在我該怎么辦呢？”了解情況后，記者也多次撥打了12355熱線電話，但一直無人接聽。隨后記者來到位于呼和浩特市昭烏達路的12355青少年服務臺，里面空無一人。大約10分鐘后，來了一位工作人員，記者以孩子家長的身份向她咨詢了相關情況，這位工作人員介紹說：“我們這里的專家都是志愿者，他們有時間就會來。您留個聯系方式，等我們的專家老師來了，會和您聯系。”幾天后，記者接到了12355一位許姓老師的來電，向記者詢問相關情況。在記者的協調下，許老師和王女士約好了上門做心理輔導的時間。并和孩子的老師取得了聯系，約定抽空一起和孩子聊一聊，聽聽他的想法，希望能對孩子有所幫助。