??? 煙草在線據網易新聞報道??? 由國家質檢總局、國家標準委新修訂的《出租車運營服務規范》(簡稱“新國標”)4月1日起正式實施。記者采訪中發現,“新國標”實施首日,吉林省長春市仍存在不少的哥在車內吸煙的現象,有市民建議,管理部門應建立一個有獎舉報制度,讓更多公眾參與監督吸煙的行為。
??? “早上我打車時發現,的哥和前排乘客都在抽煙!”4月1日一大早,長春市民曹女士拼了一輛出租車上班,結果被嗆了一路。
??? 此次新國標當中對出租車司機提出“在運營前和運營中忌食有異味的食物”、“不在車內吸煙”、“不向車窗外拋物、吐痰”等要求。記者在采訪中發現,出租車司機在駕車過程中吸煙的現象依舊很常見。采訪的12個出租車司機中,只有2個人表示不吸煙,并在車里設立了禁煙標志。
??? 市民崔女士建議,希望有關部門建立一個有獎舉報制度,讓更多公眾參與監督吸煙行為,或是在出租車上安裝一個車載信息設備、設立監控探頭,既監督駕駛員的違規行為,同時對駕駛員的人身安全也是一種保障。
??? 新國標當中,最受市民關注的還有一條—乘客上車前司機不得詢問目的地。1日在接受采訪的市民當中,大多數都遇到過出租車司機詢問目的地后拒載的情況。
??? “有許多出租車,載了客還打著空車燈,或者干脆就是亮著空車燈招手都不停,要是真不想拉活兒,您就別亮‘空車’愚弄我們的感情。”市民饒先生說。
??? 相較于新國標的實施,市民更在意的是對于新國標執行的監督與處罰。據長春市出租車管理部門有關負責人介紹,根據長春市現行的有關規定,對于司機拒載、挑客揀客、索要高價等行為,視情況輕重將分別處以2000元至5000元罰款,情節嚴重的將吊銷其從業資格。而對于司機的不文明駕駛行為,乘客有權進行投訴,管理部門會按照長春市出租車服務質量信譽考核辦法進行扣分處罰。
??? 如果乘客發現司機有違法違規行為怎么辦?相關負責人表示,可撥打出租車投訴舉報電話87691234。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察