煙草在線專稿　　鄰居老李在筆者店里買了包南京（硬金砂），然后便開始和老公在店外面嘮叨起來。無意之間聽見他們聊起做生意，為此我也湊湊熱鬧過來聽聽。　

　　從老李口中得知：今年春節期間他們單位放假，他閑在家里沒事，就去街上逛了逛。偶然遇到一家做煙花炮竹生意的店主在與一位顧客發生爭執。經過詢問才知道，原來是這位顧客在這家煙酒店兼營煙花炮竹的店里買了68元的孩子玩的小煙花，當付款的時候，這位顧客說：“老板娘，60元，可以嗎？”店主沒有同意，顧客便說：“你店里的這些煙花炮竹都是假貨，我給你60元就可以了”。

　　老板娘一聽這話，頓時對顧客責罵到：“大過年的，你說什么白話啊.........”然后還出言不順，顧客也不敢示弱，拿起電話便開始投訴，沒一會兒功夫，工商等部門的工作人員都到場了，經過檢查，該店所經營的煙花炮竹還真都是假貨，不光是這家店，隨后縣城里所有經營煙花炮竹的店鋪都進行大檢查，就連有關執法人都受到牽連。

　　原來這位顧客本人就是煙花炮竹店的專管員，當他在這家店鋪買煙花的時候，一看便知道是假貨，于是在結賬的時候便胸有成竹的要求將零頭抹掉。煙花炮竹原本利潤空間就比較大，加之是假貨更是一本萬利，而這位店主在經營假貨的同時，不但沒有懼怕心理，還對顧客出言不遜，更沒有想到對方竟然還是個行家，乃至是專管該煙花炮竹的工作人員，而導致該店損失慘重，這真是“拿起磚頭砸自己的腳”！

　　由此可見，我們做生意時，不既要保證產品的質量，更要善待我們的顧客。產品質量是我們店鋪求的生存的重要命脈之一，而每位顧客則是為我們店鋪帶來人氣的財神爺！

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