煙草在線專稿 又到了一年之中銷售的黃金季節,一些客戶因忙于生意而疏忽了安全防范措施,從而導致被騙、被調包、被搶、被盜現象,造成不必要的經濟損失。為提高客戶防范意識,現將筆者在市場走訪時了解的一些案例與大家分享。
案例一:
佳成商店位于農民街,主營煙酒生意,有一人民連續七八天都在店里買包煙,零錢有時不讓找,且要逗留一段時間,與店主夫妻聊聊天。一日,老板剛去上班,離店才一條馬路,這人就過來跟老板娘搭訕,說跟老板講好過來拿幾包煙,拿出手機做出拔打老板電話并通話的樣子,在電話中聲稱說女店主不知情,不敢賒給他,并要將手機給女店主聽電話,女店主信以為真,給了來人幾條蘇煙和幾條精品南京,價值3千多元。等老板中午下班回家,老板娘將來人賒帳一事說給老板時,才知是一場騙局,追悔莫及。
對策:
只要將電話拿過來核實一下,謊言不攻自破,對陌生人做到先收錢后給煙,貨款兩清。
案例二:
培勇商店位于永豐人民南路,一人過來講兒子結婚,家就在離店三百多米的小區,需要煙酒、飲料等其它物品,讓把商品送過去,等婚宴結束后結帳。來人將香煙放在自己車上在前面帶路,老板在后面踏三輪車跟著,待要到目的地時,來人忽然加快了速度,轉身不見,等老板按照來人說的地址將酒、飲料扛上樓時,左等右等不見來人,知道是遇上了騙子,被騙香煙價值5千多元。
對策:
遇到陌生人來店購買數目較大的商品并要賒帳時,不能被來人天花亂墜的言語迷惑,不妨先實地查看一下是否確有其事,并向熟悉的人了解引見,避免被騙。
案例三:
愛國商店是新興振興路客戶,中午時老板娘一人看店,過來一人要買兩條軟中華,兩條軟中華放在柜臺上時,來人又要兩條其它品牌的煙,當老板娘轉身去拿煙時,來人將兩條軟中華拿起就跑,出門不遠處停著同伙的車,上了車揚長而去。
對策:
在高檔卷煙包裝做暗記,先收錢后給貨,一手交錢,一手給貨,做到眼睛視線不離煙,遇到離柜后要求退貨,或者未離柜而要調其它品牌時,就要查看是否有暗記,如未付款時,將煙放在柜臺里面,外面夠不著的地方,就可以有效防范調包和搶奪了。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察