煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 探討一個(gè)超市采購(gòu)的問題。剛開始你沒這么多資金,一線品牌對(duì)于剛開業(yè)的超市沒什么支持,條件又非常苛刻的。就好像**油剛開始牛氣得很,后來我們自己從廣州進(jìn)貨,現(xiàn)在他們過來求我們五次了,我們都不理它。大家說,我們的這種做法對(duì)不對(duì)?
主要癥狀 他人牛氣咱也牛氣 頂牛對(duì)不對(duì)
出方主味 超市管理須大胸懷 笑著侃未來
虎有霸氣狼有狠
牛人自有牛資本
海納百川容為大
不鳥他們自受損
超市經(jīng)營(yíng),重在貨暢其流,重在各個(gè)環(huán)節(jié)都能通暢,不論大小超市都應(yīng)該盡最大努力降低采購(gòu)費(fèi)用,盡最大努力想到顧客所想,盡最大努力把所售商品提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
商品好了,價(jià)格實(shí)在了,顧客也就來的多了,生意才能實(shí)現(xiàn)買賣兩旺之局面,賺來銀子的同時(shí),賺來開心資本。天下零售莫不是一頭購(gòu)進(jìn),一頭銷售,我們大小商家就是在這東挪西搬中掙來養(yǎng)家糊口資本,我們大小商家都是在這南來北往中尋來貨源,賺來開心。當(dāng)中其辛苦程度自然和收獲結(jié)果有必然聯(lián)系。
如果時(shí)時(shí)刻刻算自己的帳,算自己不賠錢的帳,那就是要和上家搞好關(guān)系的同時(shí),才能采購(gòu)來想要的貨源,只有了顧客喜歡的商品,才能引來周邊顧客的追捧,才能實(shí)現(xiàn)我們積財(cái)累富的目的。這才有了那百年老店待顧客如敬父母,做生意如受施舍的古訓(xùn)。顧客是咱的下家,沒有下家,自然搬來的商品找不到去處。可是供貨商是咱的上家,假如沒有人家的供貨,咱不是一樣會(huì)出現(xiàn)巧婦難做無米之炊嗎。
想要找來好米,想要做出一鍋好飯,那就需要咱大小店主充分發(fā)揮咱各自的長(zhǎng)處,充分發(fā)揮自己的聰明才智,能跑遠(yuǎn)跑遠(yuǎn),能走近走近,想盡千方百計(jì)購(gòu)來多多花色品種,不怕走南闖北,不怕出力流汗購(gòu)來周邊顧客需求的商品,最終實(shí)現(xiàn)盈利之目的,這才是一個(gè)好的超市購(gòu)銷模型,這才是超市經(jīng)營(yíng)人員共同攜手應(yīng)面對(duì)的問題。
可是看到上面這位同行所提問題,仔細(xì)分解其中細(xì)節(jié),其大意就是在這超市開業(yè)之初,這家供貨商非常牛氣,超市采購(gòu)人員想去提點(diǎn)條件,想著降低點(diǎn)商品價(jià)格,想著爭(zhēng)取這家供貨商的支持,想著讓超市開業(yè)的時(shí)候其商品有點(diǎn)吸引力。奈何人家供貨商不買咱的賬,所提條件看來是沒有答應(yīng),最后才出現(xiàn)這個(gè)自采以應(yīng)付缺貨的困境。
好在這家采購(gòu)人員充分發(fā)揮了自己的機(jī)智,想到咱這里的代理商不支持咱,咱就去遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方購(gòu)進(jìn),咱就去別人家找來貨源,就這樣這家超市開業(yè)之初,沒有出現(xiàn)這款一線品牌沒有商品的現(xiàn)象,其中功勞歸于采購(gòu)是一點(diǎn)不錯(cuò)的。假如沒有這個(gè)臨時(shí)性的變通辦法,假如想不到去外地拉貨回來,這款一線品牌咱店里沒有,勢(shì)必給光臨的顧客產(chǎn)生一個(gè)印象,那就是這家超市連我們這里最知名的**品牌都看不到,很自然也就降低了這家超市在顧客心中的分量。寫到這里,笨人不由地為這家采購(gòu)人員鼓上一掌。掌聲過后,筆者可是會(huì)給你一板磚哦。
通過上面所論,采購(gòu)人員應(yīng)該鼓掌,為啥還要給人家一板磚哪,其實(shí)這個(gè)道理說來非常簡(jiǎn)單,既然你說這家超市的采購(gòu)人員,你就是要時(shí)時(shí)刻刻為這超市著想,你就是要時(shí)時(shí)刻刻為光臨這家超市的顧客著想,你難道為了和這當(dāng)?shù)毓┴浬讨翚?#xff0c;而舍近就遠(yuǎn)嗎,而舍低求高嗎,當(dāng)然是不應(yīng)該的。可是明知自己這么做只能讓你家商品多多產(chǎn)生費(fèi)用,而何不握手言和哪,人家這家供貨商知道了自己的錯(cuò)誤以后,連續(xù)五次上門,而你們的采購(gòu)都不鳥人家,你想這個(gè)心態(tài)會(huì)不會(huì)降低你家超市的競(jìng)爭(zhēng)力哪。
當(dāng)然我寫到這里,你可能說不會(huì),不就是一樣商品嗎,不就是這一家供貨商嗎?其實(shí)問題的根源在你的內(nèi)心,其實(shí)這樣小問題如果放大看,就一定會(huì)形成你這家超市的短板,也就是說,時(shí)間不需要太長(zhǎng),假如你們不改變這種心態(tài),最后失去顧客,最后超市倒閉的重任一定會(huì)落到你的面前。寫到這里,讓我想起來前幾天看一博友文章,里面的一段話寫到這里非常合適,那就是一顆馬釘?shù)耐普摗G失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。你看這個(gè)推論雖然簡(jiǎn)短,這不就和那一根稻草壓垮一頭駱駝的故事非常相似嗎。朋友,既然踏入了零售行,那就是要大大地心胸,長(zhǎng)長(zhǎng)的眼光,而不是在乎一時(shí)一事,你說哪。
想做好一位采購(gòu),想讓你家商品具備競(jìng)爭(zhēng)力,那就是需要采購(gòu)人員從下面幾個(gè)地方做起。
一是心胸要大。心胸大就是要你不要在乎對(duì)方的一點(diǎn)小小過失,不論這家供貨商,不論這家代理商以前做了什么,都不應(yīng)該作為我們反對(duì)他改變以后的理由,咱要的是商品,咱要的是他家能為咱帶來盈利的商品,假如他家商品不能暢銷,假如他家商品沒有吸引力,那他就是天天來給咱磕頭,咱也不能購(gòu)進(jìn)的,你說這個(gè)角度對(duì)嗎。
二是要眼光遠(yuǎn)。這個(gè)眼光遠(yuǎn),就是要求你外出采購(gòu)的時(shí)候,要時(shí)刻想到咱這店面周圍的顧客,只有他們的的喜好,才是咱采購(gòu)一樣商品的目的,才是讓咱家超市興旺的秘密。沒有顧客的到來,沒有顧客的喜歡,那就是咱付出多大的努力,都是白費(fèi)。
三是要思路新。采購(gòu)的時(shí)候想到顧客的同時(shí),還要用發(fā)展的思路想問題,假如看到一款新的商品,首先應(yīng)該琢磨這款商品會(huì)適應(yīng)哪部分人群,假如咱要是購(gòu)進(jìn),能給哪部分顧客帶來實(shí)惠,也就是說那部分顧客會(huì)購(gòu)買,琢磨透這些根本性的問題以后,才是你決定采購(gòu)和不采購(gòu)的根本,而不是僅憑一時(shí)自己的好惡而作為采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。
第四就是在沒有采購(gòu)任務(wù)的時(shí)候,要學(xué)會(huì)深入基層,學(xué)會(huì)深入一線。為什么把這個(gè)作為第四點(diǎn)告訴你,是因?yàn)槟阒挥薪?jīng)常和一線的營(yíng)業(yè)員溝通,你才能了解這個(gè)店面周圍的顧客,你才能知道你的店面所欠缺的一些信息,也只有深入到第一線,你才能摸排來最真實(shí)的購(gòu)進(jìn)資料,經(jīng)過你們的重點(diǎn)篩選,自然也就知道了哪些需要快速購(gòu)進(jìn),哪些需要經(jīng)常備點(diǎn),哪些只是一些臨時(shí)性需求,而不作為你們采購(gòu)的重點(diǎn)考慮。深入一線不是走馬觀花,這個(gè)要做到經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員聊一聊,通過簡(jiǎn)單聊天,自能不斷提高你的采購(gòu)技能和采購(gòu)水平,正確采購(gòu)來大家都喜歡的商品。
經(jīng)過你手采購(gòu)來的商品適合大眾,沒有積壓,沒有殘損變質(zhì),不會(huì)對(duì)超市造成任何損失,你想你的工作能力提高了,你的成績(jī)有目共睹了,一旦企業(yè)有啥重要崗位出現(xiàn)空缺,你想,假如你是這企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,你會(huì)首先選擇誰哪?答案很簡(jiǎn)單,那就是誰為企業(yè)付出的多,誰就能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,誰就能得到回報(bào)的機(jī)會(huì)。
煙草在線的朋友們,尋找最好的貨源、采購(gòu)來最適宜的商品是我們購(gòu)進(jìn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。千萬別學(xué)上面那位牛氣的采購(gòu)人員啊,對(duì)方連續(xù)五次上門拜訪而不鳥人家,舍近求遠(yuǎn)而不能降低商品成本,只能讓費(fèi)用增加。這做派必然對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)沒有任何益處。想做好你家超市,想讓你周邊顧客多來,那就只有一個(gè)方向,最佳的商品組合才是你拿住顧客的手段,舍近求遠(yuǎn)不是正確的購(gòu)進(jìn)方式。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察