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煙草在線據《大眾商務》報道 北京有間經營日用雜貨的小店曾有“萬寶全”的美稱。小店的經營訣竅概括起來可分為以下三條：
1、經營小商品，力求齊全。
單說針，不但有各種型號的縫衣針、繡花針，還有織襪子的針、縫棉被的針等等。賣鞋帶，從幼兒軟革上的小帶，到高邦運動鞋和冰鞋上的長帶，一應俱全。拉鎖的尺寸由二三寸至二三尺，各種用途都可滿足，真可算是體貼入微了。
2、拾遺補缺，經營大店不賣的貨品。
這家店不僅備有大商品的配件，如鍋蓋鈕、暖瓶塞、茶杯蓋、手電筒上的玻璃片等，還出售搓澡用的絲瓜瓢以及老太太用的發網等，給顧客帶來了不少的方便。
3、體察需要，動手制作一些不易買到的商品。
雜貨店鄰近郵局，常有顧客打聽何處能買郵包布。店主就買來布匹，裁成各種規格的小塊供應，并代客縫包，深受好評。
店老板說，他的經營思路是：不對顧客說“沒有”二字，取而代之的是“我幫您找找看”或“我們替您想想辦法”。為此，他專門設了一個添貨本，記下顧客的需求和聯系方式，以便貨到時及時通知顧客。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
