煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　筆者在日常走訪中發(fā)現(xiàn)，有的零售客戶由于沒有零錢找，便習(xí)慣性地拿幾毛錢的糖果充當(dāng)零錢找給顧客。甚至有些開店時(shí)間較長(zhǎng)的零售客戶，還把這一做法當(dāng)做“經(jīng)驗(yàn)”傳授給別人。而這種情況，在城郊小超市和農(nóng)村小店出現(xiàn)較多。雖然大多數(shù)零售客戶并非有意，但殊不知，這一看似不起眼的做法，實(shí)際上是侵害了消費(fèi)者利益。

　　首先，“拿糖果頂零錢用”看似方便了店家，緩解了零錢不足的麻煩，實(shí)際卻把難題推給了消費(fèi)者。

　　其次，“拿糖果頂零錢用”于無聲處降低了店家的美譽(yù)度。長(zhǎng)此以往，店家在消費(fèi)者心中的形象就會(huì)大打折扣。

　　再次，“拿糖果頂零錢用”是侵害消費(fèi)利益的違法行為，其實(shí)質(zhì)是一種變相的“強(qiáng)買強(qiáng)賣”。可能很多店家確實(shí)是因?yàn)闆]有零錢找，才采取這所謂的不得已的做法，但要想到正是這種不經(jīng)意間的行為卻觸犯了法律。這種行為違反了《合同法》，因?yàn)橄M(fèi)者并非出于自愿、本意需要買糖果，而是在店家的“勉強(qiáng)”下，才被迫接受。

　　第四，“拿糖果頂零錢用”是一種侵權(quán)行為。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。”然而當(dāng)?shù)昙也扇×恕澳锰枪斄沐X用”，無意中就剝奪了消費(fèi)者應(yīng)該享有的公平交易的權(quán)利，以致遭到事實(shí)侵權(quán)。

　　僅僅是幾塊糖果，卻存在種種問題。因此，別小瞧“拿糖果頂零錢用”行為，建議零售客戶在今后的經(jīng)營(yíng)中還是不要拿糖果頂零錢用。

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