煙草在線據《東方煙草報》報道 當前,零售市場競爭日趨激烈,農村小店在經濟實力、經營規模、商品價格等方面,都沒有明顯優勢。如何在夾縫中尋找空間、維持生存、謀求發展,是每一位農村小店經營者必須認真思考的現實問題。筆者結合自身經營實踐,總結出了六招,與同行共享。
誠實守信,樹立形象。誠實做人、誠信經營是開店之根本,規范進貨渠道、保證商品質量是誠信經營之生命線。進貨需堅持寧缺毋濫,卷煙要全部從煙草部門進貨,其他食雜類商品也要從口碑良好的正規商家采購。即便進價稍高一點,利潤減少一些,也要保證顧客買到貨真價實的稱心商品。只有在鄉親們心目中樹立起小店的良好形象,才能不斷贏得更多的回頭客。
取己之長,發揮特色。可以利用個人專長,提供特色服務。筆者曾擔任過教師,具有一定的文化水平,所以積極發揮個人特長,幫鄉親父老撰寫日常生活中所需的文字材料,且拒收酬謝。如此在一定程度上刺激了店里的消費,擴大了銷售的輻射范圍。
因地制宜,聚集人氣。結合中老年顧客茶余飯后樂于聚在一起談古論今、打牌消遣等特點,免費為他們提供場所、供應茶水,從而招攬顧客、提升人氣、帶動銷售。
拾遺補缺,薄利多銷。堅持人無我有、人有我全、人全我優的經營原則,針對農村市場需求動態及不同人群的消費結構,廣泛吸納不同規格、不同檔次的日用商品,使鄉親們節約時間,足不出村就能滿足需求,進而以小促大、以全促銷、以優促贏。
訪親結友,以點帶面。根據市場走向,主動出擊,大打親情牌。經常與摯親好友聯絡感情、交流信息,幫助他們制作操辦紅白喜事的購物清單,提前組織貨源。對信譽良好但暫有資金困難的顧客,采取事先送貨、事后結賬的辦法,幫他們解決一時之急。
精誠協作,同舟共濟。團結周邊零售客戶,建立優勢互補、互利共贏的合作關系。及時互相調劑貨源(專賣品除外),滿足客戶需要,形成資源共享、利益均沾的農村銷售聯盟。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察