煙草在線專稿　　卷煙銷售，年關銷售高峰過后，您有何規劃？嘿嘿，還沒想好吧？下面，我來說說我的四個最新規劃吧：

　　首先，銷售商品，其實是在銷售你的人格，顧客對你的定義大大高于對你商品的定義，態度決定一切，只要你態度好，說話得體，有分寸，那么，你就抓住了顧客的心。你的生意就把握了一半盈利幾率，余下的，就是顧客對你店內卷煙品類的賞識度了。

　　1.廣告到位。

　　隨著人們對健康的認識和重視，未來卷煙發展以高端品牌，低焦油走勢位居市場，所以，我們要加大這方面的宣傳力度。以廣告形式、做黑板報、用煙盒做飾件、或者印宣傳語和特色禮品，鞏固顧客對每個卷煙品牌的記憶。

　　2.陳列到位。

　　卷煙品牌一定要擺放在玻璃柜內，透視度高，可以使顧客直面的瀏覽完你店全面的卷煙品牌。不但要用玻璃柜，擺放也特別重要，每一個月要換一次陳列。比如這個月是以價位依次陳列擺放在煙柜內；下一次就改成同品類卷煙擺放在一起，按不同價格的品牌擺放，比如黃鶴樓系列都擺在一起，塔山系列擺放一起，云煙系列等等。讓顧客自己選擇價位；還有一種擺放方式就是根據卷煙的焦油含量高低來擺放卷煙品類，不論品牌，不論價格，只看焦油含量即可，這樣使顧客容易選擇，有些顧客不問價格，只問焦油含量；

　　強調的是：陳列不能短于一個月，為什么呢？因為，特定位置也很重要，顧客對熟悉煙品的位置非常敏感，假如你在忙著招呼其他顧客，顧客自己在原位置看不到他所需要的卷煙品類，你又沒時間給顧客解釋，容易走勢客戶源，這個一定要記住。

　　3.服務到位。

　　不論多忙，對顧客的招呼不能怠慢，先招呼，后服務，決不能忽視，不能因為你忙而忽略對顧客禮節性的招呼。往往一個眼神，一個肢體動作都會影響到顧客對你店的忠誠度，不能以小失大，流失客源。抓住客源，就是抓住了你店的生機。對待顧客要有一種鍥而不舍的精神，要牢牢的挽住顧客的心。

　　4.貨源到位。

　　貨源保持充足也是關鍵，不能讓顧客要什么你沒什么，那么，一次兩次，顧客就不愛來了。淡時準備忙時用，不能因為淡季而忽略了某些高檔品牌的進貨需求，等到旺季顧客多的時候，高端品牌貨源沒到位而自己又沒庫存，那么，又會走失一批客流量。這都是年前遇到的情況，玉溪沒備足貨，年底沒貨，而損失了很多。所以，淡季多縷縷貨，要讓自己知道自己缺什么，就要準備好什么，以備不時之需，做到忙而不亂。

　　以上四點，不論是生意淡季旺季，都注意好。舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿。　　

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