煙草在線專稿　　眼下正值卷煙經營的淡季，不少零售店主認為經營淡季就可以小歇一回輕松輕松了。筆者認為，其實不然，要想提高我們全年的經營水平，即使在經營淡季也大有文章可做，而且誰能做好淡季經營的文章，誰就會在競爭激烈的市場經濟潮流中勝人一籌。那么，經營淡季究竟有哪些文章可做呢？

　　一是淡季要做好店容整理的文章。一般情況下，由于旺季銷售量大，有些店主忙于顧客服務，不能每天及時整理店容店貌，出現貨物亂堆亂放，店面和柜臺灰塵滿天的現象，給顧客留下不好的印象。因而經營淡季，我們首要的任務就是要抓住顧客稀少，空閑時間相對較多的機會，對店容店貌進行一次全面整理和打掃，從而保持店面整潔，貨物整齊。在整理貨物過程中，要注意根據貨物的品類和進貨時間進行整理歸類，便于庫存的盤點和貨物的先進先出，防止貨物變質，減少貨物損耗。同時，要根據季節的變化對貨架的貨物進行及時的更換。

　　二是淡季要做好庫存盤點的文章。及時做好庫存盤點，對庫存貨物的進貨時間、數量、價值等情況心中有數，從而根據庫存情況采取合理措施進行銷售是科學銷售的前提和基礎。在經營淡季，我們店主不是無事可做，而是要抓住機會對庫存貨物進行一次全面的盤點，并且要通過庫存盤點來分析哪此商品銷售快，哪些商品銷售慢，哪些商品積貨多，哪些商品急需補貨，為下一部的進貨和銷售工作提供科學參考，杜絕盲目進貨，提高資金使用效率。

　　三是淡季要做好市場分析的文章。會經營的人總是善于抓住經營的淡季加強市場的調查和分析，為下一個旺季的到來做好準備。加強市場調查，要根據自己的經營特色和經營地址開展有針對性的調查，調查的面要廣，調查的情況要實，調查要帶著問題有目的性地去調查，而不是盲目調查。在進行全方位、多層次調查的基礎上，要對調查的情況進行一個分析，形成調查的結果，然后再根據調查的結果，結合自己經營的實際情況，重新調整和制定經營計劃和經營策略，不斷提升經營水平。

　　四是淡季要做好旺季準備的文章。一般情況下，經歷了一個銷售淡季以后，就會面對下一個銷售旺季的到來。為此，我們一定要抓住淡季有利時機，為旺季銷售進行充分的準備。一方面，要利用淡季做好老顧客的回訪工作，通過回訪了解顧客需求和建議、意見，從而拉近與顧客之間的距離，提高顧客的回頭率。顧客回訪工作可以通過手機短信、電話回訪、QQ聊天等多種形式進行，在回訪工作中，要注意溝通的語言、語氣等，做到以情感人。切不可長話連篇，給顧客帶來一種厭煩感。另一方面，要利用淡季加強宣傳，擴大小店的知名度。宣傳是做好一切工作的助推器。零售經營工作同樣如此，為此在淡季我們不妨多動腦筋，多想辦法，加強一些自我宣傳，宣傳要實事求是，突出經營的商品的特色，經營服務的優質和商品價格的優勢，讓消費者好聽好記好懂。

　　俗話說得好，機會永遠屬于有準備的人。所以，誰能抓住經營淡季進行自我修整，積蓄能量，做好文章，做足文章，誰就會掌握銷售的主動權，在旺季經營中獲得更多的回報。