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煙草在線專稿 鄭清在縣城中心地帶開了個(gè)煙酒副食超市。幾年來,由于他腦子活,善經(jīng)營,超市的生意紅紅火火。鄭清也因此賺個(gè)了盆滿缽滿,在縣城最大的小區(qū)買了一套130平米的住房。問及他的成功經(jīng)驗(yàn),鄭清說,生意人要善于琢磨。要善于抓住每一個(gè)細(xì)微的時(shí)機(jī),把生意巧妙地融入到感情之中。
打“親情牌”,讓顧客體驗(yàn)親情的溫暖
在鄭清的筆記本里,詳細(xì)地記錄著每年的不同節(jié)日,根據(jù)不同節(jié)日的特點(diǎn),有針對(duì)性地推銷商品。每年的母親節(jié)、父親節(jié),他都會(huì)有針對(duì)性地進(jìn)一些特色商品,推銷給不同的人群。在毎個(gè)節(jié)日到來之際,他會(huì)在自己的超市門前懸掛橫幅,大肆渲染節(jié)日氣氛,以情打動(dòng)顧客。比如,父親節(jié)的時(shí)候,他在自己的超市里反復(fù)播放劉和剛的歌曲《父親》,并貼出海報(bào):凡在本店為父親購買節(jié)日禮物的一律八折,然后再贈(zèng)送一件小禮品。母親節(jié)的時(shí)候,他都要買很多康乃馨,贈(zèng)送給光顧超市的孝順子女。一傳十,十傳百,鄭清的超市一下子成了縣城親情超市的代名詞。每當(dāng)各種氤氳著親情氛圍的節(jié)日來臨的時(shí)候,他的超市都會(huì)人來人往,好不熱鬧。
打“健康牌”,使顧客盡享健康理念
為了顧客的健康,鄭清店里的商品都從正規(guī)渠道進(jìn)貨,既保證商品的質(zhì)量,也給自己以底氣。每推介一個(gè)新商品,他都會(huì)對(duì)商品的特點(diǎn)認(rèn)真加以研究,找出商品和健康的切入點(diǎn)。中秋節(jié),他推出的“養(yǎng)顏”月餅和“無糖”月餅深受廣大顧客特別是中老年人的喜愛。在推銷綠色、新品小包裝大米的時(shí)候,他在超市門口放一個(gè)小電飯鍋,將大米煮好給消費(fèi)者免費(fèi)品嘗。外觀晶瑩,口感良好的小包裝大米立即引起了人們的好感,大家紛紛購買。另外,低焦香煙、低糖食品和綠色環(huán)保無污染商品都是鄭清健康理念的主打品種。這些融入了健康理念的商品,讓顧客在購物的同時(shí),也享受到了健康理念帶來的快樂。同時(shí),也為自己帶來滾滾財(cái)源。
打“愛情牌”,給相愛的人帶去驚喜
每年的情人節(jié),鄭清針對(duì)小情侶的特點(diǎn),選擇不同的商品進(jìn)行推介。巧克力絕對(duì)是不能少的,因?yàn)榍煽肆Φ臐庀憔褪菒鄣奈兜馈忻厶前愕奶鹈?#xff0c;有感情磨礪的苦澀,也有苦盡甘來的喜悅。有愛情寓意的水果也是鄭清無二的選擇。把兩個(gè)青梨用彩帶綁緊,在上面寫著“青春永駐,永不分梨(離)”的字樣,深受戀愛中小情侶的喜愛。把兩個(gè)紅紅的大蘋果綁在一起,寫上“紅紅火火,平平安安”,便會(huì)得到已婚夫妻的青睞。而鄭清的一個(gè)重頭戲就是和婚慶公司掛鉤,為新人優(yōu)惠提供婚禮用煙用酒,并承諾每五桌贈(zèng)送兩瓶飲料。同時(shí),鄭清還制作“XX超市祝XXX、XXX喜結(jié)良緣,白頭偕老”的大紅橫幅掛在酒店門前,為喜慶的氣氛增添了許多色彩。
幾年來,鄭清靠著三張牌,把生意做得風(fēng)生水起。談起這幾年做生意的感受,他感慨地說,沒有做不到,只有想不到。只要肯動(dòng)腦,善思考,一心一意為顧客著想,從顧客的角度去做生意,你就會(huì)贏得商機(jī),取得成功。