煙草在線專稿　　在嚴寒冬季，面對大風、大雪或者霧霾等天氣，您肯定有一些服務的小妙招把溫暖傳遞給顧客，留住顧客購物的腳步，為商店贏得更高的人氣，在冬天做出更火的生意。　

　　按慣例，每年冬季，我就會進購一些保暖商品應付這個冷冬。如果是平時，我在向顧客過多的推銷商品時，還真有點不好意思，不大好開口，生怕顧客會誤解說：你是商品賣不出門了吧。可是現在，我找到了一個好由頭，因為向顧客推薦這些保暖商品，我是為了顧客著想。在向顧客推銷時，我還會打趣說：雖然我是為了錢，但不也是為了你的身體健康嗎。

　　還沒進入冬季的時候，我就開始向顧客介紹防凍止裂膏、潤膚霜，我會把手套、襪子、暖手寶、嬰兒尿片等擺放在店門口最顯眼的位置。飲料我主推奶茶，并向顧客提供開水沖泡。作為地區可樂分銷商，在推銷2L可樂時，我會向顧客免費贈送一塊生姜，幫顧客預防感冒，替顧客著想，因此我家的可樂賣的超旺。而在生意不太忙時，我還會“王婆賣瓜，自賣自夸”：你看，同樣的銷售價格，我家就有生姜贈送，而他們即沒有，說明我真把你們當衣食父母了。

　　由于我家也兼營木炭生意，在大雪天我還會在店門口搭建雨篷，并用木炭生火供自己和顧客取暖。當我在閑時，又能與顧客交交心，借機聯絡聯絡感情。同時，這樣做無疑也是給木炭做廣告，一舉雙得，何樂而不為呢。

　　正因為我在冬季能根據顧客的需求轉變經營觀念，又能適當的言語溝通，讓顧客處處感覺到在我店購物的優勢，因此這個冬天不太冷——是個“暖冬”！