煙草在線專稿 前些天,廠家業務員向我推銷某品牌商品說:味精做活動,只要進購5件就能享受活動政策。我一盤算,這比我家長期經營的另一品牌味精還要便宜,可由于家中尚有庫存,于是推說以后再進。可是業務員并沒有要走的意思,還在那里滔滔不絕口若懸河,這架式,不進她的貨她便沒有要走的意思。
“對不起,我很忙。”我帶些怒氣的說,于是假裝出門要送貨……再以后,我店味精賣完了也沒等到這位業務員的再次到來。促銷味精、提供低價位是好事,然她的操之過急并沒給我留下好印象,做生意價格競爭雖重要,但也別讓人產生一種強買強賣的感覺,影響到別人的好心情就說明你的修養不夠,而這不是金錢所能賣得來的。生意人要有耐心,要知道欲速則不達,心急吃不了熱豆腐,操之過急不但不能將事件辦妥,往往還將適得其反。
經歷了這件事,讓我領悟到我們平時在經營中,在向顧客推銷商品時也不要做話癆,而是應該多傾聽,懂得“傾聽是一種美德”這道理,然后再適當有度的“諫言獻策”,只有充分的尊嚴了顧客的真實感受,才能“守得云開見明月”。一次推銷不成功并不能代表什么,顧客去其它店問價對比后掉頭回來說:“我胡漢三又回來了。”這時,也是該你“收網”和分享喜悅的時候了。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察