煙草在線專稿 幾年前,我的一位江蘇宿遷市的戰友拉來了一大卡車他們本土產的黑啤酒,興致勃勃地找到我們西安的十幾位戰友,要在這里“大干一場”。戰友有如此熱情,我們不敢當頭就是一盆涼水,事實上,他對市場了解的還是不夠,以為“新”就能夠取勝,要知道,不是所有商品到了一個陌生的地域就能讓人接受,引起人們極大的關注,況且,啤酒的品牌太多,人們的消費習慣和對品牌的認知度的差異,不是因為你“黑”而與眾不同,消費者就把你當成寶貝。我們十幾位戰友,把一車黑啤酒分了,家里有店的就放在店里銷售,沒店的就介紹給親戚朋友品嘗,為了能將自己都不甚了解的黑啤酒很快幫戰友銷售出去,能在這里站住腳,打開銷售渠道,我們通過朋友又將這些黑啤酒分散到西安周邊的縣區代銷,折騰了半年時間,看似一車的黑啤酒所剩無幾,算起來都是我們戰友和我們的親戚朋友消費了,市場讓我的這位宿遷的戰友領教了什么叫殘酷。
按理說,在當時黑啤酒的確讓人耳目一新,令人充滿好奇,好奇心人人有之,但它不能代表接受,即便今天,黑啤酒也沒有超越普通啤酒更受人們的青睞,不能與普通啤酒并駕齊驅。宿遷的這位戰友就是被“新奇”,被“黑”而吸引,被“獨特”所迷惑,沒有對市場進行仔細的調研和考察,便盲目上陣,還沒有做好充分的思想準備就匆忙“與貨同行”地來到西安,違背了市場規律以及經營法則,失敗是必然的。
《孫子?謀攻篇》:“知己知彼,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰必殆。”意為如果對敵我雙方的情況都能了解透徹,打起仗來百戰都不會失敗。其實,我們所從事的經營活動跟打仗一樣,需要我們充滿智慧,充滿布陣的謀略和運籌帷幄的計劃。坊間還有這樣一說:“隔行如隔山。”
因此也提醒我們零售戶,在經營卷煙等商品的同時,要充分了解自己所在市場的特點。在推薦卷煙新品前,要向客戶經理了解卷煙的特質和適合人群,同時可以向零售戶學習經驗教訓,這樣在推新時才能做到有的放矢。
同樣,我們在經營新的項目,拓展新的市場時,要有充分的了解,做足調研,不能只看到了賊吃肉,沒看到賊挨打。也許別人掙得是盆滿缽滿,輪到自己時卻適得其反。在選擇新的經營項目時,最好避生就熟,這樣,我們方可輕車熟路,才有可能達到預期效果,得到應有的回報。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察