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卷煙銷售有心得

2014年04月25日 來源:煙草在線專稿 作者:佟雨航
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  煙草在線專稿  我是一名新入行不久的超市店主。我雖然開超市沒有幾年,但是我對卷煙銷售卻頗有心得,在我的店中,銷售卷煙的利潤一直占著我店商品銷售整體利潤的大頭。因此,在日常經(jīng)營中,我非常重視店內(nèi)的卷煙銷售,無論是老品牌卷煙的銷售,還是新品牌卷煙,我都是一視同仁,同等推介。現(xiàn)在,我就來說說我的賣煙經(jīng)。

  要想卷煙賣得好,品牌齊全是關(guān)鍵

  俗話說,“蘿卜青菜,各有所愛。”每個煙民,都有自己最喜愛的香煙品牌,并且習(xí)慣和忠誠于自己的卷煙品牌。而我們超市每年面對的顧客成千上萬,人多口味就雜,你喜歡這種品牌卷煙,我喜歡那種品牌卷煙,千人千面,不一而足。這就要求我們的超市所銷售香煙的品牌盡可能品牌繁多、種類齊全,盡最大可能滿足不同階層的顧客的需求。當(dāng)顧客光臨惠顧超市買煙時,我們超市不會因為店內(nèi)無貨而讓顧客失望地離去。而當(dāng)你的超市卷煙品牌齊全應(yīng)有盡有時,漸漸地,你的店就在顧客中形成了一種知名度,廣大煙民想要買煙,第一個就會把你的超市列為首選,因為在你的超市什么煙幾乎都可以買到,顧客也不至于白跑一趟多走冤枉路。我的超市最多時有高、中、低檔60多個品牌的香煙,而每個品牌系列的香煙又有不同的款型。

  要想卷煙賣得好,藝術(shù)陳列不可少

  對于超市卷煙的陳列,我會根據(jù)自家超市所處位置和業(yè)態(tài)特點,再結(jié)合自己店鋪面積、陳列煙柜等實際情況,審時度勢對卷煙選擇陳列方式的選擇與設(shè)計。既然卷煙是零售超市的利潤大戶,那么零售商戶就要在卷煙陳列上多花心思、多下功夫。對于新品牌卷煙的陳列,我一般都將重點培育品牌的卷煙陳列在煙柜里最顯眼的位置,使顧客進店后第一眼就能看見,一目了然,強化卷煙品牌在顧客頭腦中的印象,并采用與其它類品牌不同的陳列造型;同時,以價格分類法為輔,按照卷煙價格進行排序,方便消費者尋找同價位品牌。對于部分強勢品牌,還可以品牌系列法為主,以重點突出法和價格分類法為輔進行陳列。對卷煙的擺放造型,我選用品字型、并排型、疊加型、梯田形以及相應(yīng)演化的造型作為主要陳列造型,給顧客一種賞心悅目的好感,抓住顧客的眼球。在顏色色調(diào)搭配上,我通常是將深色包裝的煙和淺色包裝的煙相間而放,這樣能增強視覺上的沖擊力,效果一定會不錯。

  要想卷煙賣得好,宣傳推介很重要

  卷煙的蓬勃發(fā)展,可謂日新月異,對于一些新品牌卷煙,很多煙民都孤陋寡聞,知之甚少。人們總是對陌生的事物保持著一些警惕和距離。因此,作為煙草經(jīng)營商戶,很有必要對新品牌卷煙做有效的宣傳和推介。每當(dāng)超市里進了新上市的卷煙時,我都會將煙草公司提供的新品卷煙的資料進行整理,然后印成宣傳資料,發(fā)放到每一位顧客手中,提高新品牌卷煙在顧客心中的知名度,許多顧客都是通過我發(fā)給他們的宣傳資料了解了新品牌卷煙信息后才來店內(nèi)購買的。卷煙宣傳固然重要,但新品牌推薦也必不可少。在推介每款卷煙的時候,我都不忘將該品牌卷煙的生產(chǎn)廠家、焦油含量、生產(chǎn)日期等詳細(xì)信息告訴顧客,讓顧客買得滿意,吸得安全放心。每次新品牌卷煙一到貨,我總是自己先打開一包,對那些特喜歡嘗試新品牌卷煙的顧客,遞上一支讓他們免費品嘗,然后問問顧客抽了這種煙的感受,相互探討后再趁機推薦。

  要想卷煙賣得好,隨煙贈品少不了

  有一次,一位年輕的顧客來店里買煙,買過煙后,他取出一支叼在嘴上,一摸兜忘了揣打火機。我趕緊遞給他一直打火機,并對他說送給他了。那個年輕人接在手里,咧著嘴丫夸我會做生意。以后那個年輕人便經(jīng)常來光顧我生意。從這件事上,我得到啟發(fā),無論男女老幼,每個人都有貪圖小便宜的特性。顧客購物本事明碼標(biāo)價、童叟無欺的一對一的事情,但是如果在購物時你給顧客一些小禮物、小贈品,顧客心里就會很接受、很爽。于是,我購進了一批精美的打火機,并印制了一些膠貼,膠貼上印有我店店名、地址及聯(lián)系方式等,每條煙上都綁定一直玩精美的打火機,對于那些買一包、兩包煙的顧客,我也會隨煙贈送顧客一片口香糖,在他們吸過煙后嚼一片,去除口中的煙臭味。

  俗話說得好:“干一行,愛一行,專一行。”作為煙草經(jīng)營的零售商戶,我們就要想方設(shè)法把自己店內(nèi)的卷煙推銷出去,并且一邊在日常經(jīng)營中摸索賣煙經(jīng)驗,然后再加以系統(tǒng)的總結(jié),積累賣煙經(jīng)驗應(yīng)用于日后的賣煙實踐中去,取得豐富的收益和利潤。

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