煙草在線專稿 “五一”小長假是客流量較大的一個節(jié)日小高峰,作為零售客戶特別是景區(qū)的零售客戶對于他們來說,這無疑又是一個商機(jī),那么作為零售客戶應(yīng)該如何才能夠把握商機(jī)增加盈利呢?筆者根據(jù)多年的營銷經(jīng)驗,認(rèn)為作為零售客戶特別是旅游景區(qū)的零售客戶在“五一”小長假前應(yīng)做好四個準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備好物
“五一”期間是人流量較大的一個小節(jié)日,市場上特別是景區(qū)市場對于物品需求和商品的流動量也相對較多、相對較大,因此,作為零售客戶在“五一”前要綜合分析以往的商品銷售情況及近期商品的銷售情況,合理預(yù)測“五一”期間的商品需求,做到所選商品基本滿足消費(fèi)者的需求,所選商品能夠適銷對路,特別是對飲料、水及本地特產(chǎn)要做到貨源充足,同時要做到商品合理庫存,這樣才能夠為增加盈利提供更多的機(jī)會。
準(zhǔn)備好資金
物質(zhì)準(zhǔn)備需要大量的資金,所以,作為零售客戶要提前做好資金的準(zhǔn)備,只要有了資金,那么商品的選擇、商品的庫存才能夠由自己做主,所以,資金準(zhǔn)備是商品購進(jìn)和庫存的前提,因此,這個準(zhǔn)備要作為一切準(zhǔn)備的前提。
準(zhǔn)備好人員
“五一”期間,雖然時間短,但是客流量較大,對此,您要結(jié)合您的經(jīng)營規(guī)模合理安排好小店的經(jīng)營人員,盡量做到一區(qū)一人,一區(qū)一特色,這樣才能夠吸引游客到您的店中來,所以,您的店員還有熟悉您的商品,能夠積極向顧客介紹商品的特色,從而能夠為您的小店增加更多的盈利機(jī)會。
準(zhǔn)備好增值服務(wù)
“五一”期間游客眾多,不同的游客需求也不一樣,這就要求我們零售客戶在做好商品銷售的同時要做好對顧客的增值服務(wù),如,我們可以針對部分習(xí)慣喝茶的消費(fèi)者為其提供白開水,針對不熟悉旅游線路的顧客為其免費(fèi)提供咨詢服務(wù)等來增加自己的人氣,俗話說有人氣才有財氣,所以,作為零售客戶只要您能夠為顧客準(zhǔn)備好他們所需要的增值服務(wù),那么您的財氣才會到來,這樣也才能夠為您的這個節(jié)日帶來更多意想不到的收獲。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察