煙草在線專稿　　在黑龍江省哈爾濱市阿城區東溝村，有一家門面漂亮的“欣欣超市”，超市里有一對快樂的夫妻，琴瑟和鳴地經營著這家小超市。談及自己的創業史，女店主李欣榮一臉的云淡風輕，有些顯得輕描淡寫。但回首創業往昔，一路走來的艱辛，令堅強的她也忍不住心酸落淚。

　　李欣榮是個小巧玲瓏的小女人，別看她個頭只有150厘米，體重僅有40公斤，但在她纖弱的外表下卻有一顆強大的內心。她自幼家貧，命運多舛，事業和婚姻都屢遭挫折，但她以堅強的毅力，頑強的拼搏和努力，屢敗屢戰，最終靠著自己的勤奮和努力，改變了家庭的困境，讓父母過上了好日子，最終也找到了自己的幸福。在蕓蕓眾生中，她是那么普通的一個人，但卻用盡全力活出了最好的自己。她在自己選擇的道路上踽踽獨行，不拋棄不放棄，一步一步前往那個最想去的終點。

　　苦難童年，培養了她堅強的性格

　　1976年秋天，李欣榮出生在黑龍江省哈爾濱市阿城區的一個偏僻的小村莊。李欣榮的的父親是個不務正業的酒鬼，整天在泡在酒精里爛醉如泥，日子過得連耗子都搬走了，三十大幾了還娶不到媳婦。后來一個患有肺結核的大齡女人嫁給了他，一年后生下了女兒李欣榮。

　　有了老婆孩兒的父親依然整日酗酒，地里的活全靠有病在身的母親打理。窮人的孩子早當家。李欣榮是個非常懂事的孩子，上小學二年級時，父親把家里的錢兜拿來買酒喝了，沒有錢交學費，加之看到母親一個人在家里田里兩頭忙，累死累活沒個幫手。于是，年僅10歲的李欣榮輟學回家幫助母親做家務。李欣榮幫助母親做飯、洗衣、喂豬、喂鴨。有時候，還跟母親上田里間苗、拔荒草、撒肥等活計。后來，母親又生了一個妹妹和弟弟，李欣榮又有了新任務，做飯洗衣之余，照看弟弟妹妹。漸漸地，李欣榮就長到了16歲，成了一個大姑娘了。但是盡管她和母親都很勤勞，但是家里依然貧困，是村子里最窮的人家。長大的李欣榮開始想怎樣才能改變家境。那是春天，恰好村里有婦女去水稻產區插秧掙錢，李欣榮便找到了領頭的婦女，想加入她們一起。那個婦女看了看李欣榮，搖了搖頭說：不行，這活累，你干不了！由于家庭貧苦的原因，李欣榮雖然已經16歲了，但是個子卻像個小學生，身體也單薄得很。李欣榮央求著婦女：嬸子，我能行的！別看我個子小，但我有的是力氣。嬸子你就答應我吧，我想讓我的父母和弟弟妹妹，和別的人家一樣過上好日子。就是李欣榮的最后一句話感動了那位婦女，她眼睛一濕點頭答應了。

　　第二天，李欣榮凌晨三點就起床了。她胡亂地扒口飯，來到村口上了等在那里的農用車。一路顛簸，天剛蒙蒙亮，她們一行十人就到了水稻田邊。水稻田的主人已經等在地頭，地頭上還放著一筐筐的水稻秧苗。李欣榮她們換上雨靴，就下到水田里彎下腰身開始插秧了。那時節雖然已是四月，但早晨的天氣依然乍暖還寒，稻田里的水溫度很低，不一會兒李欣榮就感到雙腳拔涼拔涼的。但是她不敢叫苦，她怕別的婦女說她矯性，以后不帶她來。她一聲不吭地手忙腳亂地插著水稻秧苗。由于是新手，李欣榮插秧很慢，不一會兒就被甩在別人的后面。到了晌午，李欣榮拿出從家里帶的冷饅頭，咬一口硬邦邦的硬饅頭，低頭趴在稻田地邊上的抽水井口灌一口涼水。到了晚上收工結算工錢時，雇主只給了她半天工錢。可是，李欣榮人小志氣大。沒過幾天，她就已經在婦女中間站在同一條線上了，惹得其他的幾個婦女禁不住對她豎大拇指稱贊。

　　進城學藝，她的事業越走越遠

　　每年春天的一個多月的插秧時節里，李欣榮都和村里的婦女插秧隊去外鄉插秧掙錢。漸漸地，李欣榮家里的日子就好過了起來。母親臉上落出了難得的笑容。父親在一次過量飲酒后，胃大出血差點送了命，出院后再也不敢喝酒了，也能下田干些活，知道心疼妻子和兒女了。

　　一天，李欣榮和父母商量，家里的田地少，無論怎么努力一年到頭都掙不了幾個錢，只夠維持一家人的吃喝而已。而插秧的活最多就那么一個多月，再掙錢也掙不多少。所以，她想用她這幾年插秧掙的錢去城里學習一門手藝，然后在城里開個小店，或許能徹底摘掉我們家里的貧困帽子。母親也支持李欣榮的想法，但是父親有些擔心手藝沒學成，學費又打了水漂，賠了夫人又折兵。李欣榮安慰父親，不會的，我會認真學的，我又不笨，一定能學好，而且我的同學就是學習理發手藝的，她在城里開了一個小理發店，每個月都能有一兩千的收入呢。最后，父親也點頭同意了。

　　1995年春天，幫父母忙完田里的活，把一年的莊稼收成收回家后，李欣榮來到城里在一家很有名氣的美容美發學校學習美容美發。在學校里，每次上課李欣榮都早早起床，最先來到教室占據最好的位置。她聽課完全就是全神貫注、心無雜念，不錯眼神，講課老師的每一個技術手勢和動作都逃不出她的眼睛，并把它們牢牢記在心里和筆記本上。周末休息，其他同學都到街上閑逛，去商場里購物，她就呆在實踐課教室里，對著一些人頭模型苦練。當老師讓她們在真人頭上實習時，別的同學都不敢實際操作，她卻不怕勇敢地站出來，在客人頭上“大動干戈”。就這樣，三個月畢業時，李欣榮成了班上80名學員的佼佼者，并受到了學校校長的獎勵——一套剪發工具。

　　學藝大功告成。李欣榮開始滿大街跑，物色理發店的店面。為了省下中介費，她大熱天的頂著大日頭一條街一條街地尋找著店面。考慮的家里的經濟情況，他不敢再一類街道尋找，一類街道的店面貴的嚇人，她租不起。最后她在一條三類街道租到了一間門面，她馬上重新簡單裝修了店面，然后欣欣美發店就掛牌開業了。沒想到，初出茅廬開店的李欣榮歪打正著。雖然她的店面是在三類街道，但是周圍有很多老小區，而且由于小區比較古老，所以住的大多是一些老年人。而老年人行動不便，對理發也不是像年輕人那么過于講究，只要離家近方便就行。因此，雖然李欣榮是個新手，店面也不是裝潢得很華麗，但是周圍幾個小區的老年人都到她的店里來理發。當看到李欣榮的剪發手藝還不錯時，有時候也會領著家里的孫子孫女來店里剪發、做發型。就這樣，李欣榮的小小理發店，顧客川流不息、門庭若市，每天店里都坐滿了等待剪發的客人。李欣榮理發店開業的第一個月　凈利潤就達到了賺了1000多元，第二個月凈利潤就達到了1600元，第三個月凈利潤突破了兩千元。

　　遇人不淑，她賠了夫人又折兵

　　李欣榮把掙到的錢都寄回家里，父母用這些錢蓋了三間大瓦房。而此時，已經22歲的李欣榮也到了談婚論嫁的年齡。父母在鄉下給她介紹了好幾個對象，但她都沒有相看，因為她不打算再回到鄉下過那種“日出而作日入而息”抱著壟溝找豆包的農村生活，她想在城里找個對象過城里人的生活。不久，一個英氣俊朗的小伙子就闖進了她的心里。他是她的一位顧客，那時她的店早已搬到一類繁華街道，店名也改成“金剪子”美發屋，是名符其實的高級美發店了。小伙子名叫周青，以前經常到她的店里剪投發，幾乎一個月就來剪一次頭發，一來二去的她們就彼此熟悉了。

　　2001年2月14日下午，店里沒有一個顧客，李欣榮正一個人百無聊賴地在店里傻坐，門開了，周青捧著一束火紅的玫瑰走了進來，單膝跪地讓她做他的女朋友。那一刻，李欣榮感覺她是天底下最幸福的女，她喜歡周青已經很久了，她癡迷于周青高大俊朗的外表和侃侃而談的風趣和幽默，但出于女孩的自尊和矜持，她一直不敢主動向周青表白愛意。于是，她們成了一對戀人。戀愛中的女人智商降為零，李欣榮也不例外。通過一段時間的接觸，李欣榮與周青的感情不斷升溫。一個周日，周青領著李欣榮來到一個對外招租的商鋪前，說他想開一家咖啡館，但是資金還缺10萬元。李欣榮二話沒說，拿出一張10萬元的銀行卡交給了周青，那是李欣榮這些年所有的積蓄。可是，周青拿了10萬元后就人間蒸發了，再也找不到了。直到此時，李欣榮才知曉周青就是個騙子。周青的欺騙對李欣榮打擊很大，她無心開店，整日埋沒在痛苦中，傷心欲絕。屋漏偏逢連夜雨。母親打來電話，說父親又病倒了，肝硬化晚期。李欣榮被騙的身無分文，只好把美發店兌了出去，把父親送進了醫院。致富千日工，有病當月窮。父親在醫院里住了三個月，所說總算保住了一條命，但她兌出店面的錢也所剩無幾。

　　開辦超市，她永不言棄一切從頭再來

　　父親出院后，母親對李欣榮說：“你爸爸病了，媽媽也年歲大了，你回到我們來吧？”李欣榮含淚點頭答應了。回到家鄉不久，李欣榮和村里的一個青年結了婚，一年后添了一個女兒。李欣榮是那種不甘沉寂的女人，她可不想平平淡淡過一生。于是，她又開始思慮著做點什么。可是，嫁做人婦，身為人母，她能干點什么呢？經過一番調研，她覺得開超市很適合她干。一來，開超市門檻低，所需資金不是太多；二來，民以食為天，經營吃喝拉撒睡，人人需要，天天需要，不愁銷路，不會賠本；三來，守家在地，風吹不著，雨淋不到，還可以照顧到年邁體弱的父母。一舉三得，李欣榮覺得沒有比開超市更適合她的項目了。

　　李欣榮是那種“心動就馬上行動”的雷厲風行的女人，她想到了就會馬上去做。她讓丈夫把家里臨街堆放雜物和燒柴的房子騰了出來，簡單裝修了一下，去城里又買回來貨架、柜臺等，批發進煙酒糖茶、青菜副食、文具用品等，在一陣噼噼啪啪的鞭炮聲中，欣欣超市就正式營業了。李欣榮雖是第一次開超市，但她開過美發店，超市和美發店同為服務行業，在經營上有相通的地方，那就是怎樣把顧客服務好，抓住了顧客就等于抓住了利潤。每當有顧客進門，李欣榮總是站起身笑臉相迎：“歡迎光臨，請問你買點什么？”顧客購物后出門，她送上一句：“謝謝惠顧，歡迎再來！”有一次，一位女顧客拎著一塑料袋雞蛋來到她的店里一包洗衣粉，她看到那個裝雞蛋的塑料袋很薄，便拿出一個塑料袋遞給女顧客說，再套上一個吧，別在半路上摔打了。女顧客很感動，以后經常到她的店里買東西。開過美發店的李欣榮深知經營上誠信最重要，除了服務