煙草在線專稿 低焦油卷煙在目前本地市場的銷售中,屬滯銷緩慢,市場經(jīng)營狀態(tài)停滯不前。做為上門為客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理有責(zé)任和義務(wù)幫助客戶做好卷煙銷售策略上的經(jīng)營指導(dǎo)。通過走訪市場和對吸食消費(fèi)者的詢問調(diào)查中得出不受歡迎的低焦油卷煙的共同點就是口味淡,沒有味道,對于常吸食卷煙的消費(fèi)者,用他們的話來說就是吸食起來沒勁就跟沒抽似的,不過癮。久而久之就選擇放棄這些低焦油卷煙牌號。
針對目前市場這些低焦油卷煙銷售現(xiàn)象,我們在走訪市場時也加強(qiáng)市場信息收集,注意觀察銷售環(huán)境,和吸食卷煙的群體消費(fèi)對象,等多方面入手總結(jié)出以下四種低焦油卷煙助推法。
一是品吸推薦法。在日常經(jīng)營中銷售焦油含量為8mg及以下的低焦油卷煙時,零售戶在上柜銷售前拆零包讓前來光顧的消費(fèi)者品吸,讓顧客體會到低焦油卷煙的品味和獨(dú)特。
二是低焦低危害推薦法。零售戶應(yīng)從低焦油卷煙對人體健康低危害的特點出發(fā)向消費(fèi)者推薦,提高和增強(qiáng)消費(fèi)者對低焦油卷煙的認(rèn)知度和接受度,增進(jìn)顧客購買的信心。
三是卷煙原材料分析推薦法。針對部分低焦油卷煙煙絲中采取中草藥為原材料等向消費(fèi)者進(jìn)行分析和推薦,增強(qiáng)消費(fèi)者對低焦油卷煙原材料和制作工藝的認(rèn)識。
四是有的放矢的推薦法。可以選擇無固定吸食習(xí)慣的年輕消費(fèi)者為宣傳對象,進(jìn)行重點推薦,然后逐步推開,以點帶面,促進(jìn)低焦油卷煙的日常銷售。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察