煙草在線專稿　　我的商店墻壁上，貼著這樣一段話：“我利客無利，則客不存；我利大客利小，則客不久；客我利相當，則客可久存、我可久利。”

　　我認為，只有切實為他人著想，建立誠信互利的關系，才能在經營中站穩腳跟。

　　在經營過程中，很多店主都愿意做代銷，這樣既不占用自己的資金，又沒有經營風險。但我始終不做代銷，不向供應商轉嫁風險，而一直堅持現金結算、貨款兩清。正因為如此，我成為供應商最看重的“黃金合作伙伴”，他們會優先向我供貨。所以，當貨源緊張時，我也能及時供應，滿足顧客的需求。

　　凡是該自己承擔的損失，決不轉嫁給顧客和供應商，這是我開店以來一貫堅持的原則。所以，每逢節假日銷售高峰期，我都謹慎備貨，不允許自己因盲目進貨導致貨物積壓。我知道，購買新近生產的商品是顧客的權利，而如因滯銷而讓供應商承擔損失則有失道義。

　　每天迎來送往，和顧客親密接觸，他們有什么需求、意見都愿對我說。有些商品設計有缺陷或質量有問題，我可以及時傳達給廠家。

　　一次，顧客問我店里銷售的一種蜜棗是不是添加了化學添加劑，我趕緊向供應商求證。供應商實話實說：“是的，不加的話就不漂亮不好賣了。”

　　我想這肯定對人的身體沒好處，咱不能做坑害消費者的事情，就說：“你不要加了，難看的棗我賣！”

　　沒想到，這種“黑乎乎”的蜜棗因為口感好、質量有保障，反而打開了銷路。

　　后來那家供應商感謝我說：“多虧你提的建議，現在更多的商家都愿意要這種不含化學添加劑的蜜棗，我們的生意反而比原來紅火了。”

　　這正是：你好我好大家好，誠信互利棗更甜。堅守誠信路長遠，開店之本是格言。在日常卷煙經營中，我更是秉持誠信互利的原則，堅決不會銷售來路不明的卷煙，對于破損的卷煙，我也選擇自我消化或者分享給進店的煙友們。