煙草在線專稿 暑假對孩子們來說,無疑是快樂的,也是組織他們開展社會實踐活動的絕好時機。而相對其他家庭來說,廣大零售客戶更有著優先條件。店里不僅是孩子們接觸社會極好的第二課堂,而且是極佳的實踐平臺。為此,不少零售終端的客戶發揮這一優勢,積極利用暑假,讓孩子們到店里學習實踐,體驗生活,提高動手能力,增長才干。
舒序旺父子倆搬運貨物
在店里長大的孩子們
7月29日下午3時許,正是一天當中最為酷熱的時候,而置身于城鄉結合部南昌市高新大道旁、面積達400多平方米的百美達超市內,卻顯得寬敞干凈、舒適宜人。
老板舒序旺帶著兩個十二三歲的小孩和店員在坐店,與筆者聊起讓小孩做幫工的話題,他很是欣慰。他說:“早先孩子生下來就一直帶在身邊,幾年前放在余干老家讀書,現在來店里度暑假一個月了,但可以說孩子們幾乎是在店里長大的。”雖然暑假來店里算是做客,但是兩個小家伙卻絲毫沒有這樣的感覺。“做完作業,便在店里幫著掃地、整理貨架、擺放商品,同時還幫著收銀。”舒序旺說。他的話令筆者感到,讓孩子們做幫工猶如中國人吃飯拿筷子一樣,是再正常不過的事了。恰好來貨了,筆者看到,他十三歲的大兒子像搬運工一樣,上車卸貨搬運進店相當勤快。真是店老板的孩子早當家,從小就開始干體力活得到鍛煉,一點也沒有老板兒子的派頭,相反卻給人吃苦耐勞的良好印象。
到店里幫工像吃飯拿筷子一樣,是自然而然的習慣。在某高校正讀大二、學習環境設計專業的陳嬌,對此也特別認同。這個19歲的小姑娘很乖巧,從6月底放假開始,就一直宅在店里哪也沒去,每天從早上8時一直干到晚上大約23時,時間長達近15個小時。“說起做幫工等暑期社會實踐活動,我比其他同學更方便,根本不需要遠赴外地打工,蹲在店里就能實習了。”7月15日上午,屋外下著瓢潑大雨,筆者在華強超市見她收銀找零很是得心應手,同時也很細致,主動遞餐巾紙給顧客擦去臉上的雨水。父母開的這家超市,成了她極好的“實習工廠”。
7月29日下午,筆者見到已經大專畢業的周文亮時,這位學市場營銷專業、長得秀氣的19歲小伙,去年底謝絕了某知名企業的高薪聘請,正在父母開的華蓮副食品批發部專心致志的做幫工。“與其讓孩子到外面幫別人打工,還不如到店里干干。說實話,店里的生意早晚都要靠他。”看得出,父親周華民十分看好有營銷理論知識、崇尚現代營銷理念的兒子周文亮。因為兒子畢業后在店里已經干了近8個月,其中上手快、反應迅速、開展微博營銷等良好表現,就足以令他們滿意了,這里儼然成了兒子展翅欲飛的平臺。
收獲實踐能力
和父輩們白手起家不同的是,90后周文亮帶著一定的營銷理論知識和現代理念進入零售經營這個行當,同時父輩們也為他們積累了一定的經驗、人脈和資金基礎,但近8個月的幫工他卻干得很歡。“我把書本上學到的開發新客戶等知識、技巧,運用到實際經營中,同時利用微博、QQ群等社交媒體開展推廣活動,對現實經營起到了較好的推動作用。”提起做幫工的最大收獲,周文亮興奮之情溢于言表。他先后開通了微博“華蓮批發部”和QQ群,并在去年中秋節前小試牛刀,進行了迎中秋好禮相送活動,結果反響良好,卷煙銷售更是令人稱道。實體店華蓮批發部,不僅是他運用營銷知識的好平臺,更是他嘗試現代營銷的好舞臺。
雖然到店里幫工很辛苦,同時和自己所學的專業不對口,但從五六年前就開始到店里幫工的陳嬌,早已經習慣了“晚睡早起,睡眠時間少”的零售經營特有的生活規律,她深切地感到來店里幫工收獲頗多。“通過幫工,使我進一步體會到父母開店的辛苦,同時還提高了自己接人待物的能力,更加深了對社會的了解。”陳嬌說。
對父母開店不易,深有體會的還有舒序旺十二歲的小兒子舒志輝。“爸爸、媽媽每天早上7點鐘就起床,一直要忙到晚上兩三點鐘,一般只睡四五個小時!”小志輝一邊幫著收銀,一邊很認真地告訴筆者。毫無疑問,父母們吃苦耐勞的精神已經深深地映入小志輝的心里了,的確是極好的“身教賽過言教”的現場教學。所以小志輝和哥哥一放暑假就趕著來店里幫忙,無形中已成為他們假日里的規定動作了。
放手讓孩子們干
看似尋常小事的讓孩子到店里做幫工,實則是為孩子們未來發展打牢地基,其中更傾注著父母們的用心良苦。
“孩子們做幫工,實際更多是讓他們到店里玩,我也不會提任何要求。”舒序旺說。給孩子寬松的開展社會實踐的環境,是廣大零售客戶請孩子做幫工普遍的做法和觀點,然而這樣做卻令孩子們在潛移默化中得到熏陶。俗話說得好,三歲看大,七歲看老。從小開始為孩子們樹立吃苦耐勞的精神、精打細算的經營頭腦以及接人待物的能力,無疑對孩子們今后的成長極富裨益。
如今,父親周華民就已經開始給兒子周文亮壓擔子了。準備在距老店數公里的新樓盤開一家新店,讓兒子周文亮掌管,財務獨立核算,到市場的風霜雪雨里摔打磨練。如此看來,“放手”何嘗不是一種父母對孩子們最大的“給予”呢?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察