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煙草在線專稿 作為客戶經理，經常下鄉拜訪零售客戶，通過長時間對農村片區拜訪中發現了一些零售客戶普遍長期存在的共有問題，現總結以下幾點供大家借鑒：
1、農村片區客戶普遍出現降價銷售，目的就是快速清理庫存、薄利多銷。
2、農村片區客戶偏愛銷售緊俏小煙。
3、農村片區客戶多抱怨怨卷煙銷售不賺錢。
其實，這些問題本身已進入了誤區，因為農村片區人口流動相對較小，消費者固定，且吸煙者不會因買到價位較低的卷煙而多吸，也不會因買到稍微價格較高的卷煙而減少吸食量，所以說，卷煙銷售總量并不會因為薄利而多銷。也不會因為缺少緊俏小煙而減少總量的銷售。對于客戶抱怨卷煙不掙錢的問題更是思維誤區，客戶們只清楚卷煙單個利潤比例小，卻忽略了整體量很大，事實上根據調查，農村片區的客戶銷售利潤中卷煙占到30%以上，有的甚至到70%。
綜上所述，客戶朋友們，要認清這些問題的本質，減少對緊俏小煙的依賴；因為您的消費群體基本固定，小煙少了，可以嘗試推薦同品牌的稍高價位的卷煙，或者是新品牌卷煙；價位提上來了，煙賣的一樣多，但是錢卻掙的多了。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
