煙草在線專稿 在我心中,“泰山”煙是個大品牌,聲名遠播,一定能夠熱賣大賣。然而,當我信心滿滿地把“泰山”煙引進我家超市后,可能是由于地域等水土不服的原因,我的顧客們卻并不怎么買“泰山”煙的賬,對泰山煙不屑一顧,很少有人問津。看著煙柜里一條條無人喝彩、蔫頭巴腦的“泰山”煙,我心急如焚。
怎樣才能賣火“泰山”系列香煙呢?我決定深入煙民查找出他們不待見泰山煙的原因。通過細致大范圍地走訪顧客,我終于找到了顧客對“泰山”煙“不感冒”的原因,原來是我們當地的顧客對“泰山”煙感到很陌生,既不了解,也沒切身吸過,又都有懷舊心理,習慣了老牌子,所以都不愿意購買,只買自己吸過的卷煙品牌。找到了病根,我決定有的放矢、對癥下藥,采取以下三種招數來賣“泰山”品牌香煙:
自制“泰山”煙宣傳手冊——大力宣傳“泰山”品牌
既然顧客對泰山煙不甚了解,那我就要在宣傳泰山煙品牌上下大功夫。為了對廣大顧客積極地宣傳“泰山”品牌系列香煙,讓“泰山煙”在顧客中享有廣闊的知名度。我自掏腰包印刷了300本“泰山煙”宣傳小手冊。宣傳手冊封面印有巍峨的一覽眾山小的泰山,手冊內頁印上“泰山煙”品牌簡介,以及“泰山煙”從選料,到拼配,到加工,再到調香等工序的簡單介紹,讓廣大顧客深入了解和清楚“泰山煙”的生產工藝和過程,擴大“泰山”品牌在顧客中的影響力。有顧客來店里買煙,我就會一邊推介“泰山煙”,一邊把一本“泰山”煙宣傳手冊,隨煙遞給顧客。出于好奇和禮貌,顧客一般都會隨手翻閱看看,雖只是驚鴻一瞥,但也會在頭腦中留有印象,也就達到了我宣傳“泰山煙”的目的。從我店銷售泰山煙的情況上,宣傳結果和效果都很不錯。
自制“泰山”煙展示墻——一目了然推廣“泰山”
因為我店的煙柜比較小,而店里卷煙的品牌種類又很多,所以每個品牌只能選出一個杰出代表陳列在煙柜里。由于“泰山”煙在我們當地的顧客群中比較陌生和不了解,所以我決定單獨為“泰山煙”制作一面展示墻,專門用來展示“泰山”品牌系列香煙。這是我從一些機關和事業單位的先進人物宣傳欄得到的啟示,找木匠特地打造了一個帶廊檐的木架展示墻,把我店里所有的“泰山”品牌系列香煙,比如:泰山(儒風)、泰山(好客)、泰山(心悅)、泰山(平安)、泰山(八喜)、泰山(宏圖)、泰山(領秀)等煙的“煙模”(也就是空煙盒),按零售價格得高低從上至下排序,按照金字塔狀排列統統進入到“泰山”煙展示墻上。每款煙的下方標注著此款煙包裝規格、焦油含量、零售價格等等。然后再把這面可以活動的“泰山”煙展示墻置于店門口的顯眼,讓街上過往的行人一目了然,起到很好的宣傳和推廣“泰山煙”的作用。據顧客反映和銷售情況,推廣效果那可不是一般滴好好哇!
讓顧客免費試吸——親身體驗推介“泰山”
在我們當地,很少有人知道“泰山煙”這個品牌,更很少有人吸過“泰山煙”。當有顧客來店里買煙站在煙柜前舉棋不定時,我就會積極地向他推介“泰山煙”系列品牌。每每這時,顧客都會搖頭說:“沒吸過,不敢買。”我想,既然顧客沒吸過,不知道“泰山煙”究竟是什么味道,那么我就讓他們免費試吸一支,親身體驗一下泰山煙,嘗到味了感覺不錯就愿意買了。我對泰山煙十分有信心,我相信顧客只要試吸了泰山煙,就一定會被泰山煙的無與倫比的韻味所折服的,一定會愿意掏錢購買的。于是,我把“泰山煙”系列煙的每款煙都打開一盒,在向顧客推介泰山煙時,我就會主動遞上一支泰山煙給顧客品嘗,讓顧客親身品嘗了解和接受“泰山煙”,然后再決定買與不買。顧客每每嘗過煙后,淡淡的茶葉味道,綿潤悠長、留有余香,感覺還不錯,也就買了。
通過我這三招,“泰山煙”迅速在我地鄉村打開了知名度,顧客們也逐漸了解和接受了“泰山煙”品牌系列香煙,我店里的“泰山煙”開始暢銷起來,特別是泰山(四秀)、泰山(平安)、泰山(望岳)等更是深受顧客的青睞。從此,“泰山”系列卷煙就成了我店里的“新寵兒”和“利潤大牌”。為此,我高興得合不攏嘴,一時興起,自創了一句廣告詞,書寫好后掛在煙柜上方:“吸泰山,保平安;賣泰山,掙大錢!”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察