煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　大多數(shù)零售戶在銷售商品時(shí)，都是擺貨讓顧客自由選擇，很少有人主動(dòng)介紹商品的性能，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。不少零售戶認(rèn)為我就是個(gè)零售商，不可能把所售商品都一一使用或者嘗試吧！

??? 如果你想讓自己的店鋪在競爭中擁有一席之地，想讓自己的銷售業(yè)績優(yōu)于同行，你就必須了解你所銷售商品的性能與賣點(diǎn)。

??? 你對自己的商品都不熟悉，怎么向顧客推銷？比如推銷汽車，你要知道和你所推銷的汽車同價(jià)位的汽車的軟肋在哪里，你所推銷的汽車強(qiáng)項(xiàng)在哪里。把你所推銷商品的優(yōu)點(diǎn)介紹給顧客，這樣才有可能說服顧客，達(dá)到銷售的目的。

??? 對于商店日常銷售的副食，銷售人員能親自品嘗的一定要親自品嘗。社會(huì)上不是有品酒師、品茶師之類的職業(yè)嗎？雖然我們銷售人員達(dá)不到品酒大師、品茶大師的水平，但最起碼要知道自己所銷售副食的口感、原料、營養(yǎng)價(jià)值等信息。否則一問三不知，只告訴顧客糖、餅干就在那擺著，價(jià)格也標(biāo)著，看中就要，看不中走人，銷售自然不會(huì)太好。

??? 推銷不僅僅要熟悉商品的性能，更要樹立自己講誠信的形象，用自己的口碑贏得顧客。

??? 有時(shí)候，不少顧客在選擇商品時(shí)是茫然的，他們之所以走進(jìn)你的店鋪，大多是沖你的講誠信和知名度而來，這時(shí)就更需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)他們。

??? 引導(dǎo)消費(fèi)者的前提是自己必須是自己所推銷商品的消費(fèi)者或忠實(shí)的粉絲。

??? 只有熟悉了商品的性能、特點(diǎn)，你才能有效地向顧客推薦商品，最終達(dá)到銷售的目的。