煙草在線專稿 長期以來,行業(yè)一直十分重視零售終端工作,十多年來的網(wǎng)絡建設從未離開過零售終端這一關鍵環(huán)節(jié)。近年來,國家局又把現(xiàn)代卷煙零售終端建設升級為行業(yè)戰(zhàn)略。而筆者作為一名不在營銷崗位上的新進員工,對終端建設的認識僅僅停留在商品陳列整齊規(guī)范、店面衛(wèi)生清潔、柜臺形象美觀等有形體現(xiàn)上,總認為終端的職能無非就是以店面吸引消費者,從而提高產(chǎn)品銷售業(yè)績。然而,通過一件小事,筆者認識到“得終端者得天下”絕非一句空泛之語。
荷城街是廣西寧明縣城最繁華的街道之一,在這條街上坐落著一個中國福利彩票店,同時也是卷煙零售點。有一次路過這家店,發(fā)現(xiàn)店主妙用卷煙促銷品:把真龍(福祿壽禧)卷煙的寫字板放到彩票填寫桌上,供彩民填寫彩票時墊著用。寫字板上的“福祿壽禧財,好運滾滾來”幾個字赫赫在目。
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店主黃政彪說這些寫字板是真龍(福祿壽禧)新品上市促銷的時候拿到的,他覺得比較耐用、美觀,就拿出來給彩民使用。而且寫字板上顯眼的宣傳語中有“好運滾滾來”幾個大字,帶有祝福彩民中獎的心意。他還說很多彩民填寫彩票時都搶著用這個寫字板,供不應求呢。有些抽煙的彩民看到這個書寫板以后就會順便買一包真龍(福祿壽禧),一邊抽煙一邊寫彩票。而有些不抽煙的彩民看到書寫板色彩鮮明而且寓意好,就會好奇問店主說這個寫字板是不是彩票店的衍生品,店主解釋說是真龍(福祿壽禧)的促銷品,彩民就記住這個煙,表示以后辦紅白喜事就來跟店主買這個煙。
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筆者認為,該零售戶妙用卷煙促銷品,既迎合了彩民期待中獎的心理,也為福祿壽禧牌卷煙贏得了的好口碑。在當前的形勢下,由于《煙草控制框架公約》對煙草廣告、贊助、促銷等宣傳方式的廣泛性限制,卷煙品牌的競爭在很大程度上轉(zhuǎn)移到了對營銷活動限制較少的零售終端上。宣傳促銷作為零售終端的重要功能,是產(chǎn)品留駐消費者心中的關鍵環(huán)節(jié)。實物類廣告促銷作為宣傳促銷的一個方式,若能被零售戶盡其所用,就能為新品卷煙的推廣和品牌市場地位的維護立下汗馬功勞。該彩票店店主主要通過兩個方面來發(fā)揮卷煙促銷品在消費群體中的傳播影響:
一是抓住了宣傳促銷品的外在特點。真龍(福祿壽禧)的終端宣傳品在外觀設計上主導訴求突出,圖文并茂,色彩鮮明,視覺沖擊效果好,在制作工藝上耐用實用,可循環(huán)利用。黃政彪通過對福祿壽禧書寫板的持續(xù)性和連貫性的利用,給終端消費者以強烈的視覺沖擊與震撼,強化品牌的風格,引導消費者對真龍(福祿壽禧)品牌理念的認同和贊譽;
二是賦予宣傳促銷品感性的力量。很多宣傳促銷品的品質(zhì)其實差不多,但若要能成為產(chǎn)品與消費者溝通的最佳橋梁的促銷品,就需要賦予感性的力量。作為經(jīng)營彩票店的卷煙零售戶,黃政彪通過對消費者行為和心里的研究使真龍(福祿壽禧)品牌緊密契合消費者的需求、期望和情感,尋找到了消費者情感的共通訴求點,即買彩票會好運滾滾來。福祿壽禧卷煙品牌書寫板發(fā)到黃政彪手上,他沒有把它們留為己用,也沒有把它們當成贈品直接贈送給卷煙消費者,而是把它的功能讓渡給彩民。通過賦予宣傳促銷品感性的力量,讓消費者認識這個卷煙品牌的文化內(nèi)涵,為此鐘情于這個品牌。
世界著名的品牌營銷專家拉里萊特曾說過:擁有市場比擁有工廠更重要,控制零售市場才是真正意義上的擁有市場。作為彩票店主的卷煙零售戶通過妙用卷煙宣傳促銷品,有力發(fā)揮了零售終端的宣傳促銷功能,打開了卷煙新品的市場。正所謂“得終端者得天下,小終端構(gòu)筑大品牌”!
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