煙草在線專稿　　“今天它從湖南株洲來(lái)到江西南昌紫軒小鋪，希望它能遇到一位真心待它的小主人！旺崽　2月28日。”在一張火柴盒般大的黃褐色書(shū)簽上，用擬人的修辭手法工工整整寫(xiě)下這句濃縮經(jīng)歷、期望留言的旺崽，是一名19歲的大二學(xué)生。為了嘗試新生事物，他不惜乘動(dòng)車(chē)從數(shù)百公里外的株洲專程趕來(lái)南昌，頗費(fèi)周折地找到了位于紅谷灘新區(qū)的紫軒小鋪，高興地以書(shū)換書(shū)“買(mǎi)”到了自己中意的書(shū)后，當(dāng)天下午他又花了五、六個(gè)小時(shí)急匆匆趕回了株洲。

“軒姐”用手機(jī)拍攝商品照片以備上傳

“藏”在深街大店里的小鋪——紫軒小鋪

“軒姐”（左）向顧客介紹商品

　　對(duì)此，隨著朋友們和各種媒體的關(guān)注度日益升高，問(wèn)及創(chuàng)辦這家極富創(chuàng)意的紫軒小鋪有何收獲時(shí)，作為店老板、且喜歡被網(wǎng)友和顧客稱為“軒姐”的紫軒（新浪微博@DJ紫軒），便會(huì)把“旺崽的故事”拿出來(lái)和大家分享。那么，開(kāi)張營(yíng)業(yè)才兩個(gè)多月、“藏”在深街大店、面積不足十平米的紫軒小鋪，為何“瞬間”便吸引了眾多的目光？

　　一夜春雨過(guò)后的3月13日上午，筆者穿過(guò)有些清冷的小商業(yè)街走進(jìn)位于深處的紫軒小鋪，聽(tīng)榮獲“新浪江西2012年新銳微博達(dá)人獎(jiǎng)”的“軒姐”講述個(gè)中緣由。她說(shuō)：“如果不做網(wǎng)絡(luò)、文化活動(dòng)等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)，就不可能這么吸引人！”

　　一間有“硬傷”的小鋪

　　讓“軒姐”萌發(fā)開(kāi)辦“物物交換”實(shí)體店想法的，是緣于她看過(guò)的一部名為《第36個(gè)故事》的電影；而促成她付諸行動(dòng)的是，受前兩年在北京、上海等地流行的交換商店的啟發(fā)；最后經(jīng)過(guò)2012年底試營(yíng)業(yè)后，紫軒小鋪終于在今年1月初正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)。

　　僅僅是出于好玩的“軒姐”，主要以近乎“原始的物物交換”模式進(jìn)行的這種生意，其商業(yè)價(jià)值和社會(huì)意義同樣可以相互媲美。不僅閑置物品得到再利用，壓箱底的貨又被發(fā)揮作用，而且向人們極好的倡導(dǎo)了養(yǎng)成節(jié)儉環(huán)保的生活習(xí)慣。紫軒小鋪在地處內(nèi)陸的南昌，可謂是開(kāi)風(fēng)氣之先、引時(shí)尚新潮，然而在“軒姐”看來(lái)，紫軒小鋪卻有著與生俱來(lái)的“硬傷”：受資金、精力等眾多因素影響，以致猶如躲在深閨一般“藏”在這僻靜新街區(qū)的店中店。另外，開(kāi)辦之初，還有令她“窘迫”的是，不足十平米的小店僅有的兩、三米長(zhǎng)的櫥窗上，從自己家里“搜刮”了大半天物品，怎么擺也擺不滿——商品嚴(yán)重匱乏。“讓紫軒小鋪?zhàn)顐黄鸬?#xff0c;就是位置偏、流動(dòng)人口少！”“軒姐”說(shuō)話間已是中午11點(diǎn)多了，筆者透過(guò)櫥窗看到商業(yè)街上的行人仍舊寥寥無(wú)幾。

　　“要想倚靠傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式迅速打開(kāi)紫軒小鋪的知名度，那幾乎是不可能做到的！”作為微博達(dá)人同時(shí)又是媒體人的“軒姐”，立刻想到了“借船出海”：她，要用網(wǎng)絡(luò)、文化活動(dòng)等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式，把這個(gè)天生有“硬傷”的紫軒小鋪，努力從新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的此岸出發(fā)。

　　現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)@紫軒小鋪

　　“軒姐”主要通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)和策劃文化活動(dòng)，來(lái)布局她的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)。

　　由于既是微博達(dá)人，又是媒體人，和常人比“軒姐”有著自己的資源優(yōu)勢(shì)：她個(gè)人“粉絲”達(dá)到四萬(wàn)多，南昌本地“粉絲”逾兩萬(wàn)。但是“軒姐”常常“告誡”自己，運(yùn)用資源優(yōu)勢(shì)要謹(jǐn)慎，千萬(wàn)不能太過(guò)于商業(yè)化。因?yàn)槿缃裉^(guò)于商業(yè)化，不僅不會(huì)引起關(guān)注，而且很大程度會(huì)造成反感。“所以在網(wǎng)上先要做好個(gè)人品牌，然后才能帶動(dòng)店鋪形象提升！”“軒姐”指出了微博和豆瓣社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵。即便常有不少熱情的“粉絲”圍觀她的帖子，但“軒姐”只是偶爾更新一些商品信息和發(fā)布活動(dòng)通知，絕不會(huì)對(duì)商品作長(zhǎng)篇累牘的大肆“吆喝”。

　　這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)忌諱，都是“軒姐”通過(guò)學(xué)習(xí)“微博營(yíng)銷(xiāo)之道”等，收獲的極富裨益的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典體會(huì)，并且在實(shí)踐中得到了極好的運(yùn)用。所以通過(guò)個(gè)人微博和豆瓣社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，使紫軒小鋪的名聲不脛而走。開(kāi)張后短短兩個(gè)多月的時(shí)間，江西電視臺(tái)《新聞夜航》、南昌電視臺(tái)《新聞?wù)f報(bào)》、《生活質(zhì)量報(bào)告》、今視網(wǎng)、中新網(wǎng)江西分社、《南昌晚報(bào)》、《江西商報(bào)》和《江西晨報(bào)》等眾多媒體，從不同角度對(duì)紫軒小鋪?zhàn)髁藞?bào)道。

　　社會(huì)媒體的關(guān)注讓更多的人知道了紫軒小鋪，而要提升地處僻靜小街的紫軒小鋪人氣，促成一筆筆“物物交換”古老生意頻繁成交，“軒姐”則通過(guò)積極開(kāi)展形式新穎多樣、富有時(shí)代氣息的文化活動(dòng)積累人氣，促進(jìn)生意成交。“軒姐”先后運(yùn)用個(gè)人微博、豆瓣社區(qū)等發(fā)布活動(dòng)通知，組織開(kāi)展轉(zhuǎn)發(fā)帖子有獎(jiǎng)、2?14進(jìn)店情侶有禮、贈(zèng)送明信片和大型活動(dòng)“第三屆以物換物交流會(huì)”等。

　　通過(guò)策劃上述時(shí)尚活動(dòng)，瞬間聚集旺盛人氣，同時(shí)也給商品“貧瘠”的紫軒小鋪帶來(lái)了不少寶貝。現(xiàn)在櫥窗貨架早被各種可愛(ài)的商品擠滿，而不足十平米的小鋪里商品已經(jīng)琳瑯滿目，讓你目不暇接起來(lái)。筆者在布置得很溫馨的小鋪內(nèi)看到，這里各式各樣的商品陳列得很有特色也很“潮”：有陶瓷首飾、CD、二手圖書(shū)、動(dòng)漫周邊和室內(nèi)裝飾品等。現(xiàn)在“軒姐”向顧客介紹起來(lái)，早已經(jīng)沒(méi)有兩個(gè)月前因?yàn)樯唐穮T乏的“窘迫”了，取而代之的是熱情和自信。

　　我們要走在前面

　　不是我們要走在前面，而是網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展太快，讓紫軒小鋪不敢有怠慢。這是店主“軒姐”談及下一步打算時(shí)，不經(jīng)意間向筆者流露出來(lái)的緊迫感。

　　“2012年在發(fā)達(dá)城市已經(jīng)興起了微信營(yíng)銷(xiāo)，作為二線城市的南昌也在悄然而起，這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)更先進(jìn)于微博營(yíng)銷(xiāo)。”“軒姐”果然是緊跟網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的“達(dá)人”，將微博營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)為微信營(yíng)銷(xiāo)，成為她今年提升紫軒小鋪營(yíng)銷(xiāo)水平的重要思考。另外，在提高紫軒小鋪交易量上，除作為保留曲目繼續(xù)開(kāi)展前述文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)外，她將用力做好簡(jiǎn)稱“物交會(huì)”的“以物換物交流會(huì)”。這是紫軒小鋪的特色，同時(shí)也很受網(wǎng)友和顧客朋友的歡迎。

　　前不久的1月底，有個(gè)讀大三的男孩來(lái)這里閑逛。因?yàn)樾攀謱?xiě)下了自己的“愛(ài)情箴言”，后來(lái)“不巧”又被女友看到，女友被男孩的真情深深打動(dòng)。一紙用真情寫(xiě)下的“愛(ài)情箴言”成就了一對(duì)甜蜜愛(ài)戀，于是又成為了紫軒小鋪的一段佳話。這則通過(guò)“物物交換”衍生出的動(dòng)人愛(ài)情故事，令“軒姐”也久久難忘。由此，也鼓舞了她今年要辦好“物交會(huì)”的決心！

　　臨走時(shí)，年輕的“軒姐”總結(jié)經(jīng)營(yíng)小鋪兩個(gè)多月的體會(huì)時(shí)，深有感觸地告訴筆者，“無(wú)論辦實(shí)體店，還是開(kāi)網(wǎng)店，不僅思考人家為什么要關(guān)注你的店，而且更要關(guān)心別人的需要！”

　　是啊，將心比心！無(wú)論做生意，還是做工，你關(guān)心了別人，別人才會(huì)關(guān)心你！

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